Seksi Kesejahteraan Masyarakat Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

j. Mengumpulkan bahan dan menyusun laporan di bidang perekonomian dan pembangunan k. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Lurah.

5. Seksi Kesejahteraan Masyarakat

Seksi Kesejahteraan Masyarakat mempunyai tugas melaksanakan kegiatan yang berkaitan dengan kesejahteraan masyarakat. Untuk melaksanakan tugas yang dimaksud, maka Seksi Kesejahteraan Masyarakat mempunyai fungsi sebagai berikut: a. Menyusun rencana kegiatan b. Memberikan pelayanan kepada masyarakat di bidang kesejahteraan masyarakat c. Melaksanakan pembinaan dalam bidang keagamaan, kesehatan, keluarga berencana, dan pendidikan masyarakat d. Membantu pelaksanaan pembinaan kegiatan Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga PKK, Karang Taruna, Pramuka, dan organisasi kemasyarakatan lainnya e. Melakukan pembinaan dalam bidang kegiatan olah raga dan sosial budaya f. Membantu mengumpulkan dan menyalurkan danabantuan terhadap korban bencana alam dan bencana lainnya g. Membantu kegiatan mengumpulkan zakat, infaq, dan shadaqah h. Membantu pelaksanaan pemungutan dana Palang Merah Indonesia PMI i. Mengumpulkan bahan dan menyusun laporan di bidang kesejahteraan rakyat Universitas Sumatera Utara

6. Seksi Umum

Seksi Umum mempunyai tugas melaksanakan urusan di bidang pelayanan umum yang meliputi inventarisasi, kebersihan, serta sarana dan prasarana umum. Untuk melaksanakan tugas tersebut maka Seksi Umum mempunyai fungsi antara lain: a. Menyusun rencana kegiatan kerja b. Menyusun program peningkatan pelayanan umum c. Menyusun program dan menyelenggarakan pembinaan pelayanan kebersihan, keindahan, pertamanan, dan sanitasi lingkungan d. Menyusun program dan menyelenggarakan pembinaan sarana dan prasarana fisik pelayanan umum e. Menyiapkan sarana dan prasarana pelayanan umum f. Memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat yang memerlukan legalisasi Lurah g. Melakukan pembinaan kepada lingkungan tentang peningkatan pelayanan umum h. Memberikan penyuluhan kepada masyarakat tentang prosedur tetap pelayanan umum i. Mensosialisasikan peraturan perundang-undangan dan peraturan daerah serta kebijaksanaan Pemerintah kepada seluruh perangkat Kelurahan maupun masyarakat j. Melakukan evaluasi dan membuat laporan pelaksanaan tugas sesuai dengan bidang tugas k. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Lurah. Universitas Sumatera Utara III.3. Jumlah Lingkungan Jumlah lingkungan yang terdapat di wilayah Kelurahan Martubung adalah sebanyak 7 tujuh lingkungan, dengan masing-masing Kepala Lingkungan sebagai berikut: Tabel 1 Jumlah Lingkungan dan Nama Kepala Lingkungan No Lingkungan Kepala Lingkungan 1 Lingkungan I Burhanuddin 2 Lingkungan II Abdul Jalil 3 Lingkungan III Ichsan Yacob 4 Lingkungan IV Baharuddin Pane 5 Lingkungan V Kasmiadi 6 Lingkungan VI Suhatman 7 Lingkungan VII Ali Amas Sumber: Profil Kelurahan Martubung 2010 III.4. Jumlah Penduduk Sampai dengan Bulan Desember 2009, jumlah penduduk di Kelurahan Martubung adalah 9.887 jiwa, terdiri dari 2093 Kepala Keluarga dengan klasifikasi sebagai berikut:

a. Jumlah Penduduk Menurut Jenis Kelamin

Menurut jenis kelamin maka jumlah penduduk di Kelurahan Martubung berjumlah sebanyak: Tabel 2 Jumlah Penduduk Menurut Jenis Kelamin No Uraian Jumlah 1 Laki-laki 4866 2 Perempuan 5021 J u m l a h 9.887 Sumber: Profil Kelurahan Martubung 2010 Universitas Sumatera Utara Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa jumlah penduduk mayoritas di Kelurahan Martubung adalah perempuan yakni sebanyak 5.021 jiwa sedangkan laki- laki sebanyak 4.866 jiwa.

b. Jumlah Penduduk Menurut Agama

Menurut agama dan keyakinan yang dianut, penduduk di Kelurahan Martubung menganut 5 jenis agama yang terdiri dari Islam, Protestan, Katolik, Budha, dan Hindu. Uraiannya dijelaskan dalam tabel di bawah ini: Tabel 3 Jumlah Penduduk Menurut Agama No Uraian Jumlah 1 Islam 5.425 2 Protestan 1.538 3 Katolik 280 4 Budha 2517 5 Hindu 127 J u m l a h 9.887 Sumber: Profil Kelurahan Martubung 2010 Dari tabel di atas mayoritas penduduk di Kelurahan Martubung beragama Islam sebanyak 5.425 jiwa dan diikuti dengan agama Budha sebanyak 2.517 jiwa. Agama Protestan sebanyak 1.538 jiwa, Katolik sebanyak 280 jiwa, dan Agama Hindu sebanyak 127 jiwa.

c. Jumlah Penduduk Menurut Mata Pencaharian

Adapun jenis-jenis mata pencaharian penduduk yang ada di Kelurahan Martubung sangat bermacam-macam, antara lain: Universitas Sumatera Utara Tabel 4 Jumlah Penduduk Menurut Mata Pencaharian No Jenis Pekerjaan Jumlah 1 Wiraswasta 3.649 2 Pegawai swasta 3.583 3 Tidak bekerja 1.397 4 Pensiun 475 5 Pegawai negeri 403 6 TNIPolri 380 J u m l a h 9.887 Sumber: Profil Kelurahan Martubung 2010 Dari data di atas dapat dilihat bahwa wiraswasta merupakan pekerjaan yang paling dominan dilakukan oleh penduduk di Kelurahan Martubung sebanyak.3.649 jiwa. Pekerjaan wiraswasta tersebut antara lain seperti pedagang, tukang becak atau ojek, supir, dan lainnya.

d. Jumlah Penduduk Berdasarkan Klasifikasi Umur

Berdasarkan klasifikasi umur, penduduk Kelurahan Martubung dibedakan atas: Tabel 5 Jumlah Penduduk Berdasarkan Klasifikasi Umur No Umur Jumlah 1 0 - 12 Bulan 80 2 1 - 5 Tahun 727 3 6 - 16 Tahun 1.792 4 17 - 24 Tahun 1.515 5 25 - 30 Tahun 1.151 6 31 - 40 Tahun 2.267 7 41 - 60 Tahun 2.355 J u m l a h 9.887 Sumber: Profil Kelurahan Martubung 2010 Universitas Sumatera Utara Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa kelompok umur 31-40 tahun merupakan kelompok umur yang dominan ada di Kelurahan Martubung berjumlah 2.267 jiwa. Dari sini dapat kita ketahui bahwa penduduk di Kelurahan Martubung mayoritas produktif.

e. Jumlah Penduduk Menurut Tingkat Pendidikan

Tingkat pendidikan merupakan faktor penting dalam menentukan perkembangan pembangunan suatu wilayah. Sumber daya manusia yang berpendidikan tentunya sangat membantu pembangunan yang ada. Penduduk di Kelurahan Martubung berdasarkan tingkat pendidikan dapat dikelompokkan sebagai berikut: Tabel 6 Jumlah Penduduk Menurut Tingkat Pendidikan No Umur Jumlah 1 Belum sekolah 660 2 Pernah sekolah tidak tamat 35 3 SDSederajat 2.703 4 SLTPSederajat 3.057 5 SLTASederajat 2.985 6 D1 150 7 D2 64 8 D3 70 9 S1 152 10 S2 8 11 S3 3 J u m l a h 9.887 Sumber: Profil Kelurahan Martubung 2010 Universitas Sumatera Utara Dapat dilihat bahwa penduduk di Kelurahan Martubung mayoritas merupakan tamatan SLTPSederajat 3.057 jiwa dan diikuti dengan tamatan SLTASederajat yakni 2.985 jiwa serta tamatan SDSederajat yakni 2.703 jiwa. Universitas Sumatera Utara BAB IV PENYAJIAN HASIL DATA PENELITIAN Setelah diadakan penelitian dan pengumpulan data di lapangan, baik melalui wawancara, kuesioner, dan pengamatan langsung maka diperoleh berbagai data dari informan dan responden dalam kaitannya dengan akuntabilitas dan transparansi dalam pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan. Data yang diperoleh selama penelitian disajikan dalam bentuk analisis data dengan menggunakan tabel frekuensi dan presentase yang kemudian akan diinterpretasikan. Adapun penyajian data berisikan tentang data karakteristik responden serta data variabel penelitian. Penyajian data mengenai karakteristik responden adalah untuk mengetahui spesifikasi ciri-ciri khusus yang dimiliki oleh responden, yaitu umur, jenis kelamin, pendidikan, dan pekerjaan. Sedangkan penyajian data tentang variabel penelitian adalah untuk menjawab permasalahan-permasalahan dalam penelitian. Data-data yang penulis peroleh melalui data primer akan penulis sajikan dalam bentuk narasi atau deskriptif sesuai dengan kenyataan di lapangan. Adapun data-data primer tersebut adalah berupa tabulasi hasil kuesioner dan narasi hasil wawancara langsung dari pihak-pihak yang terlibat langsung dalam pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan.

IV.1. Karakteristik Responden

Pada penelitian ini penulis mengambil responden sebanyak 35 orang yang kemudian akan diklasifikasikan sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara 1. Kepala Kelurahan, Sekretaris Kelurahan, dan Pegawai Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan berjumlah 5 orang 2. Masyarakat yang mengurus KTP dan KK berjumlah 30 orang 1. Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Usia Untuk sebaran responden masyarakat yang mengurus KTP dan KK berdasarkan tingkat usia dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel 7 Identitas Responden Masyarakat Berdasarkan Tingkat Usia No. Usia Jumlah Persentase 1. 17-26 Tahun 12 40 2. 27-36 Tahun 7 23,33 3. 37-46 Tahun 7 23,33 4. 46 Tahun 4 13,34 Jumlah 30 100 Sumber: Penelitian Lapangan 2010 Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa masyarakat yang mengurus KTP dan KK mayoritas berusia antara 17-26 tahun yakni berjumlah 40 dari 30 masyarakat yang dijadikan responden yang berarti berjumlah 12 orang. Sedangkan masyarakat yang berumur 46 tahun sudah sedikit yang melakukan pengurusan KTP dan KK langsung ke Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan, yaitu hanya sebanyak 4 orang dari jumlah 30 orang yang dijadikan sebagai responden. Untuk sebaran responden pegawai berdasarkan tingkat usia dapat dilihat pada tabel di bawah ini yaitu: Universitas Sumatera Utara Tabel 8 Identitas Responden Pegawai Berdasarkan Tingkat Usia No. Umur Jumlah Persentase 1. 17-26 Tahun 1 20 2. 27-36 Tahun 3 60 3. 37-46 Tahun 1 20 4. 46 Tahun - - Jumlah 5 100 Sumber: Penelitian Lapangan 2010 Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa pegawai yang bekerja di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan mayoritas berusia antara 27-36 tahun yaitu berjumlah tiga orang 60 , sedangkan pegawai yang berusia 17-26 tahun dan 37- 46 tahun masing-masing berjumlah satu orang dengan presentase 20.

2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Untuk sebaran responden masyarakat berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel 9 Identitas Responden Masyarakat Berdasarkan Jenis Kelamin No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase 1. Laki-laki 19 63,34 2. Perempuan 11 36,66 Jumlah 30 100 Sumber: Penelitian Lapangan 2010 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden masyarakat yang berjenis kelamin laki-laki adalah lebih banyak yakni 19 orang dari 30 orang masyarakat yang menjadi responden dengan presentase 63,34. Sedangkan responden perempuan hanya berjumlah 11 orang 36,66. Hal ini menunjukkan Universitas Sumatera Utara bahwa yang mengurus KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan didominasi oleh responden laki-laki daripada responden perempuan. Untuk sebaran responden pegawai berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel 10 Identitas Responden Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase 1. Laki-laki 3 60 2. Perempuan 2 40 Jumlah 5 100 Sumber: Penelitian Lapangan 2010 Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa pegawai yang ada di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan lebih didominasi oleh pegawai laki-laki yakni berjumlah 3 orang 60 dan pegawai perempuan hanya ada 2 orang 40.

3. Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan