tetapi dengan obyek dan karakteristik pemakai sistem informasi yang berbeda akan menghasilkan sebuah kesimpulan yang sama.
1.2 Rumusan Masalah
a. Apakah ada pengaruh antara partisipasi pemakai dengan kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem informasi akademik?
b. Apakah kompleksitas tugas, kompleksitas sistem, pengaruh pemakai serta komunikasi pemakai-pengembang berpengaruh sebagai variabel pemoderasi terhadap hubungan
antara partisipasi pemakai dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akademik?
1.3 Tujuan Penelitian
a. Untuk menguji adanya pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akademik dengan kompleksitas tugas, kompleksitas
sistem, pengaruh pemakai dan komunikasi pemakai-pengembang sebagai variabel
pemoderasi.
b. Untuk mengidentifikasi adanya pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akademik dengan kompleksitas tugas,
kompleksitas sistem, pengaruh pemakai dan komunikasi pemakai-pengembang sebagai variabel pemoderasi.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut: a. Bagi Instansi
Penelitian ini diharapkan mampu memberikan tambahan informasi serta masukan bagi analis sistem dengan memberi gambaran bagaimana bentuk partisipasi pemakai untuk
mewujudkan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akademik
dengan kompleksitas tugas, kompleksitas sistem, pengaruh pemakai dan komunikasi pemakai-pengembang sebagai variabel pemoderasi.
b. Bagi Peneliti dan Akademis Melalui hasil dari penelitian ini, peneliti dapat mengetahui serta memperluas
pembahasan partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem informasi akademik terhadap kompleksitas tugas, kompleksitas sistem, pengaruh pemakai dan komunikasi
pemakai-pengembang dalam hubungan antara partisipasi dengan kepuasan pemakai. Dan penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi yang bermanfaat sebagai
tambahan ilmu yang diperoleh dan juga sebagai masukan dalam memberikan pengetahuan dalam bidang sistem informasi.
c. Bagi Peneliti Selanjutnya Diharapkan berguna sebagai bahan referensi yang bermanfaat dan menjadi bahan kajian
yang lebih mendalam bagi para peneliti yang berminat pada topik dan permasalahan yang sama.
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
