BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Surbakti Gamestation
1. Sejarah Singkat Surbakti Gamestation
SURBAKTI Gamestation yang berada di jl. Djamin Ginting. Usaha ini mulai beroperasi sejak bulan Juni 2008. Produk yang ditawarkan bergerak
dalam bidang jasa rental gamestation. Surbakti Gamestation memiliki beberapa keunggulan yaitu lokasi strategis yang terletak di jalan Djamin
Ginting, dimana lokasi ini letaknya sangat strategis karena dekat dengan tempat tinggal mahasiswa beberapa universitas seperti USU, AMIK MBP,
dan POLIBISNIS. Keunggulan lain dapat dilihat dari perangkat komputernya, dimana selalu memperbaharui komputer dan jaringannya
agar dalam mengakses permainan gamestation dengan lebih cepat. Selain itu, kenyamanan tempat pun menjadi salah satu daya tarik.
Surbakti Gamestation merupakan salah satu usaha penyewaan rental gamestation yang memiliki banyak pelanggan yang setia untuk
menggunakan tempat tersebut. Hal ini dapat dilihat dari observasi pengamatan yang dilakukan secara langsung oleh penulis pada Surbakti
Gamestation. Dalam daftar penyewaan rental Gamestation, setiap hari
selalu saja orang-orang dari berbagai lapisan bermain Gamestation di tempat tersebut. Pada Surbakti Gamestation, adanya sistem paket dimana
Universitas Sumatera Utara
keuntunganya ialah mendapat potongan harga apabila bermain game dengan menggunakan fasilatas paket tersebut.
Penulis cukup terkesan dengan kesetiaan para pelanggan tersebut yang juga sangat akrab dengan pemilik usaha ini yaitu Saudara Joseph. Beliau
merupakan orang yang sangat ramah dan sangat mengenal orang-orang yang bermain di rental gamestationnya dengan sangat baik.
Keramahtamahannya dan pengetahuannya yang sangat spesifik mengenai gamestation dan baiknya pelayanan yang diberikan merupakan daya tarik
utama yang sangat menonjol dari usaha ini. Dari sisi perangkat komputernya, usaha ini memiliki keungulan yaitu dimana selalu
memperbaharui game-game baru agar agar para gamers dapat mengakses permainan gamestation yang baru. Selain itu, kenyamanan tempat pun
menjadi salah satu daya tarik
2. Stuktur Organisasi Surbakti Gamestation