BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum SUN Plaza Medan
SUN Plaza merupakan pusat perbelanjaan menengah ke atas di kawasan komersial strategis yang terletak di Jalan Kiai Haji Zainul Arifin No. 7, Kelurahan
Madras Hulu, Kecamatan Medan Polonia, Kota Medan, Sumatera Utara. Didirikan di atas lahan seluas ± 29.000 m
2
pada tanggal 1 Januari 2003, pusat perbelanjaan ini berupa bangunan 6 lantai termasuk Lower Ground dan Ground
Floor yang dirancang dengan konsep mal keluarga. SUN Plaza dibuka secara publik pada tanggal 1 Januari 2004.Letaknya yang sangat strategis membuat pusat
perbelanjaan ini ramai dikunjungi oleh pelajar, mahasiswa, serta para wisatawan dalam negeri maupun luar negeri.SUN Plaza berdekatan dengan Kantor Gubernur
Sumatera Utara, Mesjid Agung Medan, SMA Negeri 1 Medan, dan Apartemen Cambridge.
4.2 Gambaran Umum PT Trisa Surya Mandiri 4.2.1 Profil PT Trisa Surya Mandiri
PT Trisa Surya Mandiri TSM adalah perusahaan berskala nasional yang bergerak dibidang jasa tenaga pengamanan yang berdiri sejak tahun 2014.Dengan
dukungan sumber daya manusia yang berpengalaman.Kantor pusat PT. Trisa Surya Mandiri bertempat di Jalan Moh.Kahfi I Jakarta Selatan. Penempatan-
penempatan PT Trisa Surya Mandiri berada di Jakarta, Bali, dan Medan. PT Trisa Surya Mandiri bekerjasama dengan SUN Plaza Medan dalam pengadaan jasa
pengamanan sejak tanggal 30 November 2014.
4.2.2 Visi PT Trisa Surya Mandiri
Selalu semangat menjadi yang terbaik dalam meningkatkan mutu kualitas pelaksanaan kinerja TSM diseluruh area serta menjadi perusahaan yang
berkualitas.
4.2.3 Misi PT Trisa Surya Mandiri
Konsisten bersemangat dan bekerja keras untuk mencapai tingkat kesempurnaan.
4.2.4 Motto PT Trisa Surya Mandiri
1. Semangat
2. Bekerja keras
3. Loyalitas
4. Tulus
4.2.5 Program Manajemen Security
Program manajemen security TSM melibatkan seluruh aspek operasional security mulai perekrutan, pendidikan, pelaksanaan, pembinaan, dan pengalaman
pengamanan dan keahlian TSM dalam melaksanakan tugas menjalankan fungsi security, membuat kenyamanan dan keamanan klien terjamin, sehingga klien
memfokuskan diri dan berkonsentrasi untuk melakukan bisnis dan aktivitas utamanya. Beberapa program yang dilakukan antara lain:
1. Recruitment security.
2. Seleksi dan Pelatihan.
3. Penertiban administrasi dan absensi.
4. Pelaksanaan jurnal dan laporan harian.
Kategori