4.2.2 Visi PT Trisa Surya Mandiri
Selalu semangat menjadi yang terbaik dalam meningkatkan mutu kualitas pelaksanaan kinerja TSM diseluruh area serta menjadi perusahaan yang
berkualitas.
4.2.3 Misi PT Trisa Surya Mandiri
Konsisten bersemangat dan bekerja keras untuk mencapai tingkat kesempurnaan.
4.2.4 Motto PT Trisa Surya Mandiri
1. Semangat
2. Bekerja keras
3. Loyalitas
4. Tulus
4.2.5 Program Manajemen Security
Program manajemen security TSM melibatkan seluruh aspek operasional security mulai perekrutan, pendidikan, pelaksanaan, pembinaan, dan pengalaman
pengamanan dan keahlian TSM dalam melaksanakan tugas menjalankan fungsi security, membuat kenyamanan dan keamanan klien terjamin, sehingga klien
memfokuskan diri dan berkonsentrasi untuk melakukan bisnis dan aktivitas utamanya. Beberapa program yang dilakukan antara lain:
1. Recruitment security.
2. Seleksi dan Pelatihan.
3. Penertiban administrasi dan absensi.
4. Pelaksanaan jurnal dan laporan harian.
5. Inspeksi rutin dan insidentilmendadak.
Adapun manfaat dari program manajemen security PT Trisa Surya Mandiri bagi klien adalah sebagai berikut:
1. Kesiapan mental dan fisik dari personil dalam bertugas lebih baik.
2. Personil selalu siap menghadapi gejolak apapun baik internal maupun
eksternal. 3.
Penggantian personil dapat dilakukan sesuai dengan permintaan klien. 4.
Mengurangi masalah peraturan dan undang-undang ketenagakerjaan bagi klien.
5. Sistem patroli dan monitoring man to man.
4.2.6 Sistem Perekrutan dan Program Pelatihan
PT Trisa Surya Mandiri memberlakukan kriteria yang sangat ketat untuk menjaring calon-calon personil security yang handal, professional, dan
mempunyai naluri pengamanan yang dibutuhkan dalam pelaksanaan tugas di lapangan.
Dalam rangka meningkatkan kemampuan dan kapasitas security PT Trisa Surya Mandiri, maka pelatihan dan pembinaan akan dilakukan sepenuhnya oleh
team yang merupakan hasil kerja sama antara PT Trisa Surya Mandiri dengan TNI dan POLRI, dimana pelatihan tersebut berlangsung selama 3 bulan dan melalu
proses seleksi yang ketat. Program pendidikan dan pelatihan untuk security PT Trisa Surya Mandiri meliputi:
1. Pelatihan dasar security.
2. Teknik penyelidikan dan analisa kriminal.
3. Kewaspadaan terhadap ancaman.
4. Management security dan control.
5. Perencanaan security.
6. Bela diri untuk melumpuhkan.
7. Persatuan baris-berbaris.
8. Pengaturan, penjagaan, dan pengawaln serta sistem patroli.
4.2.7 Bagian dan Tugas Security PT Trisa Surya Mandiri
Adapun bagian-bagian dari security terdiri dari: 1.
Staff, yang terdiri dari: a.
Chief bertugas sebagai kepala komandan security. b.
Assistan Chief bertugas sebagai wakil kepala komandan security. c.
Panwas Pengawasan bertugas sebagai komandan yang melakukan pengawasan di luar gedung.
d. Pantub Pengamanan Tertutup bertugas sebagai komandan yang
melakukan pengamanan di dalam gedung. e.
Administrasi bertugas sebagai pengurus surat menyurat dan berkas- berkas yang menyangkut tentang kepentingan perusahaan.
2. Middle, yang terdiri dari Middle A, Middle B, dan Middle C. Bagian Middle
memiliki tugas sebagai berikut: a.
Mengawasi pada saat waktu operasional mall buka dan tutup. b.
Melakukan penjagaan di bagian dalam gedung mall. c.
Melakukan patroli di dalam gedung mall.
3. Regu, yang terdiri dari Regu 1, Regu 2, dan Regu 3. Bagian Regu memiliki
tugas sebagai berikut:
Shift Pagi a.
Melakukan penjagaan di bagian pintu masuk di setiap lantai. b.
Melakukan patroli di dalam gedung mall. c.
Melakukaan penjagaan di pos-pos pada setiap lantai.
Shift Malam 1.
Melakukan penjagaan dan pengaman serta patroli pada keseluruhan gedung mall.
2. Mengawasi barang-barang yang masuk ke dalam mall.
4. PKD, yang bertugas sebagai pengawasan dan pengamanan di sekitar area
gedung. Bagian PKD mengatur kendaraan tamu yang masuk dan keluar serta mengawasi tamu yang masuk dan keluar gedung mall. Security di bagian
PKD ini mengenakan pakaian khusus dibandingkan dengan bagian yang lain. Bagian PKD memakai helm dan baju security lengkap dengan tali pinggang
dan atribut lainnya.
4.2.8 Waktu Kerja
Pembagian waktu kerja pada setiap bagian security berbeda-beda. Berikut waktu kerja security di PT Trisa Surya Mandiri sebagai berikut:
1. Hari kerja yang terdiri dari 4 hari dan libur 2 hari. Waktu kerja dimulai
dari pukul 10.00 WIB sampai 22.00 WIB. Waktu istirahat di berikan 2 kali yaitu pukul 12.00-13.00 WIB dan 18.00-19.00 WIB. Bagian security
yang mendapatkan waktu kerja ini adalah Staff, Middle, dan PKD.
2. Hari kerja yang terdiri dari 2 hari shift pagi, 2 hari shift malam, dan 2 hari
libur. Waktu kerja pada saat shift pagi dimulai dari pukul 08.00 WIB sampai 20.00 WIB dengan diberikan waktu istirahat sebanyak 2 kali yaitu
pukul 12.00-13.00 WIB dan 18.00-19.00 WIB , shift malam dimulai dari pukul 20.00 WIB sampai 08.00 WIB dengan pembagian waktu istirahat
diatur oleh komandan regu DanRu masing-masing.
4.3 Karakteristik Responden
Distribusi karakteristik responden yang terdiri dari umur di bagi menjadi 2 kategori berdasarkan median yang didapatkan yaitu 25 sehingga dibuat menjadi
≤ 25 tahun dan 25 tahun, masa kerja dibagi menjadi 2 kategori berdasarkan
median yang didapatkan yaitu 12 sehingga dibuat menjadi ≤ 12 minggu dan 12
minggu, dan status pernikahan dibagi menjadi 2 kategori yaitu belum menikah dan menikah. Maka karakteristik responden pada security SUN Plaza Medan
tahun 2015 dapat dilihat pada tabel 4.1 sebagai berikut:
Tabel 4.1 Distribusi Karakteristik Responden Security di SUN Plaza Medan
Tahun2015 Karakteristik Responden
Jumlah N
Umur ≤ 25 tahun
25 tahun 32
24 57,1
42,9
Total 56
100 Masa Kerja
≤ 12 minggu 12 minggu
35 21
62,5 37,5
Total 56
100 Status Pernikahan
Menikah Belum Menikah
25 31
44,6 55,4
Total 56
100
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa umur security terbanyak adalah kelompok umur
≤ 25 tahun yaitu 32 orang 57,1 dan sisanya pada umur 25 tahun yaitu 24 orang 43,9. Pada masa kerja dapat diketahui bahwa banyak
security yang memiliki masa kerja ≤ 12 minggu yaitu 35 orang 62,5
sedangkan masa kerja di 12 minggu sebanyak 21 orang 37,5. Pada status pernikahan dapat terlihat bahwa anggota security palingbanyak berstatus belum
menikah yaitu sebanyak 31 orang 55,4 sedangkan yang menikah berjumlah 25 orang 44,6.
4.4 Hasil Univariat 4.4.1 Kelelahan saat
Shift Pagi 08.00-20.00 WIB
Tingkat kelelahan saat shift pagi pada security SUN Plaza Medan tahun 2015 dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.2 Distribusi Kelelahan saat Shift Pagi pada Security SUN Plaza
Medan Tahun 2015
Tingkat Kelelahan N
Rendah 19
33,9 Sedang
36 64,5
Tinggi 1
1,8 Sangat Tinggi
Total 56
100
Berdasarkan tabel di atas, bahwa tingkat kelelahan security pada saat shift pagi 08.00-20.00 WIB paling banyak pada tingkat sedang yaitu 36 orang
64,5 dan sisanya berada pada tingkat rendah yaitu 19 orang 33,9 dan tingkat tinggi yaitu 1 orang 1,8.
4.4.2 Kelelahan saat Shift Malam 20.00-08.00 WIB
Tingkat kelelahan saat shift malam pada security SUN Plaza Medan tahun 2015 dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.3 Distribusi Kelelahan saat Shift Malam pada Security SUN Plaza
Medan Tahun 2015
Tingkat Kelelahan N
Rendah Sedang
45 80,4
Tinggi 11
19,6 Sangat Tinggi
Total
56 100
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa pada shift malam 20.00- 08.00 WIB, tingkat kelelahan paling banyak yaitu tingkat sedang sebanyak 45
orang 80,4 sedangkan sisanya pada tingkat tinggi yaitu 11 orang 19,6.
4.5 Hasil Bivariat
Berdasarkan hasil pengukuran yang dilakukan pada 56 security bagian Regu diketahui bahwa semua security mengalami kelelahan dengan tingkat
kelelahan yang berbeda-beda. Selanjutnya dilakukan uji Chi Square untuk melihat apakah ada hubungan shift kerja dengan terjadinya kelelahan pada security SUN
Plaza Medan tahun 2015.
Tabel 4.4 Distribusi Kelelahan dan Hasil Uji Chi Square Shift Kerja dengan
Kelelahan pada S ecurity SUN Plaza Medan Tahun 2015
Shift Kelelahan
Sig. p
RendahSedang Tinggi
N N
Pagi 08.00-20.00 WIB
55 98,2
1 1,8
0,002 Malam
20.00-08.00 WIB
45 80,4
11 19,6
Kategori