BAB II METODE PENELITIAN
II.1. Bentuk Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Menurut Zuriah 2006:47 penelitian dengan menggunakan
metode deskriptif adalah penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala-gejala, fakta-fakta, atau kejadian-kejadian secara sistematis dan akurat, mengenai sifat-sifat
populasi atau daerah tertentu. Dalam penelitian deskriptif cenderung tidak perlu mencari atau menerangkan saling berhubungan dan menguji hipotesis.
Berdasarkan pengertian di atas, maka penelitian ini adalah penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala-gejala, fakta-fakta, atau kejadian-kejadian secara
sistematis dan akurat mengenai sifat-sifat populasi serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh.
II.2. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Dinas Komunikasi dan Informasi kota Medan yang beralamat di jalan Jl. Sidorukun No 35 Medan.
II. 3 Informan Penelitian
Penelitian kualitatif tidak dimaksudkan untuk membuat generalisasi dari hasil penelitian. Oleh karena itu, dalam penelitian kualitatif tidak dikenal adanya populasi
dan sampel Suyanto, 2005:171. Subyek penelitian yang telah tercermin dalam fokus penelitian ditentukan secara sengaja. Subyek penelitian inilah yang akan menjadi
informan yang akan memberikan berbagai informasi yang diperlukan selama proses
penelitian. Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti menentukan informan dengan menggunakan teknik purposive sampling, yaitu pengambilan informan secara sengaja
dan informan yang digunakan adalah mereka yang benar-benar paham dan dapat dipercaya untuk menjadi sumber data yang mantap dan mengetahui masalahnya
secara mendalam mengenai permasalahan yang diteliti Suyanto, 2005: 171-172. Maka informan yang
peneliti tentukan dalam penelitian ini terdiri dari : 1.
Informan kunci adalah Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Medan. 2.
Informan utama adalah Kepala Bidang Pos dan Telekomunikasi. 3.
Informan Tambahan adalah orang yang secara kebetulan sedang mengurus surat izin usaha warung internet, yang dimaksudkan untuk memperkaya data
yang akan diolah.
II.4 Teknik Pengumpulan data