2.2. Landasan Teori
2.2.1. Kinerja Manajerial
2.2.1.1. Pengertian Kinerja Manajerial
Kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai seseorang.
Kinerja prestasi kerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang manajer dalam melaksanakan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Mangkunegara, 2005: 67.
Menurut Sumarno 2005: 591, kinerja manajerial adalah kinerja para individu dalam kegiatan manajerial yang meliputi perencanaan,
investigasi, koordinasi, supervisi, pengaturan staf, negosiasi dan representasi.
Menurut Riyadi 2000: 141, kinerja manajerial adalah kinerja manajer dalam kegiatan-kegiatan manajerial yang meliputi perencanaan,
investigasi, pengkoordinasian, evaluasi, pengawasan staf, negosiasi dan perwakilan atau representasi.
2.2.1.2. Tugas-Tugas Penting yang Dilaksanakan Manajer
Menurut Handoko 1999: 29 tugas-tugas penting yang dilaksanakan manajer dapat diuraikan sebagai berikut :
a. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.
b. Manajer memadukan dan mengimbangkan tujuan-tujuan yang saling
bertentangan dan menerapkan prioritas-prioritas.
c. Manajer bertanggung jawab dan mempertanggung jawabkan atas
kegiatan-kegiatan yang harus diselesaikan. d.
Manajer harus berfikir secara analitis dan konseptual. e.
Manajer adalah seorang mediator. f.
Manajer adalah seorang politis. g.
Manajer adalah seorang diplomat. h.
Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit.
2.2.1.3. Tingkat-Tingkat Manajer
Menurut Manullang 2004: 18 ada tiga tingkatan manajer yaitu : a.
Top Manager atau manajer tertinggi, disebut juga pucuk pimpinan yang termasuk dalam golongan ini adalah anggota-anggota board of
manager dewan direksi dan presiden perusahaan. b.
Middle Manager atau manajer menengah, yang termasuk tingkatan ini adalah kepala-kepala bagian, kepala-kepala divisi dan kepala-
kepala seksi. c.
Supervisory Manager atau first line manager manajer tingkat pertama, yang termasuk dalam golongan ini adalah kepala mandor
dan mandor.
2.2.1.4. Keterampilan-Keterampilan Manajer
Kategori