BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan analisa kuantitatif, yaitu dengan maksud untuk mencari pengaruh antara variabel independen dengan
variabel dependen. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, lokasi, promosi dan gaya hidup terhadap minat pembelian ulang
ke SOGO Sun Plaza Medan. Sifat penelitian ini adalah explanatory. Menurut Sugiyono 2008:45,
Explanatory adalah penelitian yang bermaksud menjelaskan kedudukan varibel- variabel yang diteliti serta hubungan antara satu variabel dengan variabel yang
lain.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian merupakan tempat dimana peneliti akan memperoleh data-data yang berasal dari responden yang penulis teliti. Dalam hal ini, lokasi
penelitian yang penulis teliti adalah pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Penelitian dilaksanakan mulai dari bulan Januari
2013 hingga April 2013.
3.3. Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : 1.
Variabel Independent X, terdiri dari Harga X1, Lokasi X2, Promosi X3, dan Gaya hidup X4.
Universitas Sumatera Utara
2. Variabel Dependent Y, yaitu Minat Pembelian Ulang Y.
3.4. Defenisi Operasional Variabel
Dalam penelitian ini terdapat lima variabel yang diteliti, yaitu: 1.
Harga X1 Harga merupakan jumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan
sejumlah nilai dari barang beserta pelayanan yang ditawarkan oleh SOGO Department Store Sun Plaza Medan.
2. Lokasi X2
Lokasi merupakan tempat dimana SOGO Department Store melakukan aktivitas usaha. Lokasi merupakan salah satu penentu kesuksesan.
3. Promosi X3
Promosi merupakan berbagai metode untuk mengkomunikasikan manfaat barang kepada pelanggan SOGO Department Store Sun Plaza Medan.
4. Gaya Hidup X4
Gaya hidup merupakan pola hidup di dunia yang diekspresikan oleh kegiatan, ketertarikan dan opini tentang sesuatu di lingkungan sekitar.
5. Minat Pembelian Ulang Y
Minat pembelian merupakan
perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek. Minat pembelian ulang menunjukkan keinginan pelanggan untuk
melakukan kunjungan ulang untuk waktu yang akan datang ke
SOGO Department Store Sun Plaza Medan.
.
Defenisi operasionalisasi variabel pada penelitian dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut ini.
Universitas Sumatera Utara
Tabel. 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi Operasional
Indikator Skala
Pengukuran Harga
X1 Jumlah uang yang
dibutuhkan untuk
mendapatkan sejumlah nilai dari barang beserta
pelayanan yang
ditawarkan oleh SOGO Department Store Sun
Plaza Medan. a
Kesesuaian harga b
Harga sebanding
dengan kualitas c
Perbandingan harga dengan
pesaing sejenis
Skala Likert
Lokasi X2
Tempat dimana SOGO Department
Store melakukan
aktivitas. Lokasi merupakan salah
satu penentu
kesuksesan. a
Lahan parkir b
Dekat dengan
fasilitas umum c
Potensi pasar d
Lokasi yang aman dan nyaman
Skala Likert
Promosi X3
Berbagai metode untuk mengkomunikasikan
manfaat barang kepada pelanggan potensial dan
aktual
SOGO Department Store Sun
Plaza Medan. a
Tampilan papan
nama serta letaknya menarik perhatian
b Pemberian kupon
Promosi c
Dari mulut ke mulut d
Iklan e
Spanduk Skala Likert
Gaya Hidup
X4 Pola hidup di dunia
yang diekspresikan
oleh kegiatan,
ketertarikan dan
pendapat tentang
sesuatu di lingkungan sekitar.
a Aktivitas
b Ketertarikan
c Opini
Skala Likert
Minat Pembelian
Ulang Y Perilaku yang muncul
sebagai respon
terhadap objek. Minat pembelian
ulang menunjukkan
keinginan pelanggan
untuk melakukan
kunjungan ulang ke SOGO
Department Store Sun Plaza Medan
untuk waktu yang akan datang.
a Melakukan
pembelian ulang b
Tidak melakukan
pembelian ulang Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Sugiono 2004 diolah oleh peneliti
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Kategori