pendapat. Tanpa adanya hal tersebut, akan sulit mengadakan koordinasi, karena itu perwujudan komunikasi memiliki peran yang sangat penting.
Banyak fenomena-fenomena yang terjadi di Fakultas Ekonomi yang berkaitan dengan komunikasi. Diantaranya kesalahan dalam komunikasi antara
mahasiswa dan karyawan diakibatkan komunikasi yang kurang efektif dan bisa dikatakan kurang baik. Hal ini memunculkan misscomunication dan perbedaan
persepsi dalam melaksanakan suatu tugas atau perintah-perintah yang terkadang, hal ini menyebabkan terjadinya konflik antara mahasiswa dan pegawai.
Berdasarkan pemahaman di atas maka penulis melakukan observasi yang berjudul “Peranan Komunikasi Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Staf dan
Pegawai Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian tersebut maka perumusan masalah yang dapat diambil sebagai dasar kajian
dalam penelitian yang penulis lakukan adalah : “Bagaimana peran komunikasi dalam meningkatkan produktivitas kerja staf dan pegawai
Bagian K emahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara?”.
Universitas Sumatera Utara
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya peran komunikasi untuk meningkatkan produktivitas kerja staf dan pegawai di Bagian
Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah : 1.
Bagi penulis. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan penulis dalam menambah
ilmu pengetahuan mengenai komunikasi yang baik dan efektif yang harus dilakukan dalam suatu perusahaan.
2. Bagi instansi
a. Sebagai bahan pertimbangan yang mungkin berguna untuk melakukan
kelancaran dalam kegiatan-kegiatan perusahaan khususnya dalam berkomunikasi.
b. Untuk memberikan masukan serta saran yang bisa bermanfaat bagi
Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, mengenai masalah di bidang komunikasi.
3. Bagi peneliti yang akan datang
Sebagai bahan referensi bagi peneliti lain yang berminat meneliti lebih lanjut terhadap judul yang telah penulis teliti.
Universitas Sumatera Utara
E. Jadwal Kegiatan
Penelitian ini dilakukan di Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jln.T.M.Hanafiah kampus USU Medan. Lebih
jelasnya jadwal kegiatan dapat dilihat pada Tabel 1.1.
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan
Sumber : Penulis 2013
Persiapan Tugas Akhir dimulai dari tanggal 02 Mei 2013, sejak disetujuinya Judul Tugas Akhir oleh Ketua Program Studi DIII
Kesekretariatan. Pada tahap pengumpulan data, Penulis melakukan observasi yang akan dilaksanakan pada minggu ketiga dan keempat bulan Mei 2013.
F. Sistematika Penelitian
