Operasionalisasi Variabel Metodologi Penelitian

41 Karina Yulianti Sholihah, 2015 PENGARUH TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION WISATAWAN NUSANTARA OCEAN DREAM SAMUDRA ANCOL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu berbagai variabel penelitian dalam situasi tertentu diteliti dari perspektif individual organisasi, industri dan aspek lainnya.

3.2.1.2 Riset Explanatory

Menurut Kerlinger dalam Sugiyono 2012:12, penelitian survey adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil tapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relatif. Distribusi dan hubungan-hubungan antar variabel sosiologis maupun psikologis. Menurut Malhotra 2010:96, Explanatory survey dilakukan untuk mengeksplorasi situasi masalah, yaitu untuk mendapatkan ide-ide dan wawasan ke dalam masalah yang dihadapi manajemen atau para peneliti tersebut. Penelitian ini melakukan survey informasi dari populasi dikumpulkan langsung di tempat secara empiric dengan tujuan untuk mengetahui pendapat dari populasi terhadap objek yang diteliti. Penelitian ini dilakukan di lokasi objek penelitian yaitu Ocean Dream Samudra dan dalam penelitian ini pengunjung yaitu wisatawan yang berkunjung ke Ocean Dream Samudra akan dijadikan salah satu sasaran penelitian karena mereka merupakan pihak yang melakukan behavioral intentionwisatawan ke Ocean Dream Samudra. Penelitian ini dilakukan dalam kurun waktu kurang dari satu tahun, maka metode pengumpulan data yang digunakan adalah cross sectional method. Menurut Silalahi 2012:37 penelitian cross sectional adalah penelitian yang hanya dilakukan pada saat waktu tertentu.

3.2.2 Operasionalisasi Variabel

Ulber Silalahi 2009: 201 mengungkapkan bahwa “Operasionalisasi variabel merupakan kegiatan mengenai variabel menjadi sejumlah variable operasional atau variabel empiris yang menunjuk langsung pada hal-hal yang dapat diamati atau diukur”. Variabel yang diteliti pada penelitian ini adalah pengaruh Tourist perceived value X yang terdiri dari experiential value host- 42 Karina Yulianti Sholihah, 2015 PENGARUH TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION WISATAWAN NUSANTARA OCEAN DREAM SAMUDRA ANCOL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu guest interaction dan activity, culture, and knowledgeX 1 ,functional value establishment dan priceX 2 ,emotional value X 3 terhadap behavioral intention. Secara lebih rinci operasionalisasi variabel dalam penelitian ini dapat di lihat pada Tabel 3.1 berikut ini: TABEL 3.1 OPERASIONALISASI VARIABEL Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala No. Item Tourists Perceived Value X Perbedaan atau perbandingan Antara jumlah manfaat dan jumlah yang sudah dikorbankan wisatawan untuk dating ke sebuah destinasi yang timbul disaat merasakan niai-nilai yang diberikan Salamiah et al. 2011:5 Experiential Value X1.1 Nilai pengalaman mengacu pada persepsi pelanggan dari produk atau jasa melalui penggunaan langsung atau pengamatan tidak langsung Mathwick, Malhotra, Rigdon, 2001 dalam Wu et al., 2014:8. Host-Guest Interaction Tingkat keramahan karyawan, pemandu wahana permainan dan wahana atraksi dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 1 Tingkat kenyamanan wisatawan yang didapatkan dari karyawan, pemandu wahana permainan dan wahana atraksi dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 2 Tingkat kesigapan karyawan, pemandu wahana permainan dan wahana atraksi dalam membantu wisatawan memberikan informasi dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 3 Tingkat kemenarikan wahana atraksi dan wahana permainan di Ocean Dream Samudra dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 4 Activity, Culture, and Knowledge Tingkat ilmu dan pengetahuan yang didapatkan wisatawan tentang aneka satwa yang harus dilindungi dan konservasi satwa pada saat menyaksikan atraksi dibandingkan dengan Ordinal 5 43 Karina Yulianti Sholihah, 2015 PENGARUH TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION WISATAWAN NUSANTARA OCEAN DREAM SAMUDRA ANCOL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu pengorbanan yang dilakukan Tingkat ilmu dan pengetahuan yang didapatkan wisatawan tentang aneka satwa yang harus dilindungi dari baliho, poster, dan sign dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 6 Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala No. Item Tingkat ilmu dan pengetahuan yang didapatkan wisatawan di Rumah Pintar tentang aneka satwa yang harus dilindungi dan konservasi satwa dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 7 Functional Value X1.2 Nilai fungsional dapat dianggap sebagai nilai dasar yang disampaikan kepada pelanggan Berry, Carbone, Haeckel, 2002; Schmitt, 1999dalam Wu et al., 2014:8 Price Tingkat kesesuaian nilai uang yang dikeluarkan untuk berkunjung ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 8 Tingkat kesesuaian potongan harga pada saat perayaan hari hari tertentu sesuai dengan keinginan pengunjung dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 9 Tingkat k emudahan mendapatkan tiket atau membeli tiket masuk melalui internet dengan adanya e- payment dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 10 Establishment Tingkat kerapihan ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 11 Tingkat kebersihan ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 12 Tingkat ketenangan yang didapatkan dan dirasakan wisatawan selama berkunjung Ordinal 13 44 Karina Yulianti Sholihah, 2015 PENGARUH TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION WISATAWAN NUSANTARA OCEAN DREAM SAMUDRA ANCOL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Tingkat keamanan yang didapatkan dan dirasakan wisatawan selama berkunjung ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 14 Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala No. Item Emotional Value X1.3 Nilai emosional mengacu pada perasaan atau emosi pada reaksi pengunjung yang diperoleh selama dan setelah mengalami Berry et al, 2002;. Schmitt, 1999 dalam Wu et al., 2014:8. Feelings such as comfort Tingkat kenyamanan saat menikmati wahana dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 15 Tingkat kenyamanan saat menikmati fasilitas dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 16 Excitement Tingkat kesenangan yang dirasakan dan didapatkan selama berkunjung ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 17 Tingkat kegembiraan yang dirasakan dan didapatkan selama berkunjung ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 18 Tingkat kesenangan yang dirasakan dan didapatkan dari pengalaman berinteraksi langsung dengan aneka satwa dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 19 Tingkat kenikmatan berkunjung ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 20 45 Karina Yulianti Sholihah, 2015 PENGARUH TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION WISATAWAN NUSANTARA OCEAN DREAM SAMUDRA ANCOL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Tingkat kesenangan yang dirasakan dan didapatkan dari pengalaman tak terlupakan saat berkunjung ke ODS Ancol Jakarta dibandingkan dengan pengorbanan yang dilakukan Ordinal 21 Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala No. Item Behavioral Intention Y Niat berperilaku atau behavioral intention yaitu perilaku individu yang dapat direncanakan di masa depan. Oliver dan Swam dalam Li dan Cai, 2012:476 Say Positive Things Tingkat kesediaan untuk menceritakan hal positif mengenai ODS Ancol Jakarta kepada orang lain Ordinal 22 Revisit Tingkat kesediaan untuk memilih ODS Ancol Jakarta sebagai destinasi utama yang akan dikunjungi Ordinal 23 Tingkat kesediaan untuk berkunjung kembali ke ODS Ancol Jakarta di masa yang akan datang Ordinal 24 Tingkat kesediaan untuk berkunjung kembali ke ODS Ancol Jakarta Ordinal 25 Encourage Visit Tingkat kesediaan untuk mengajak kerabat dan atau teman untuk mengunjungi ODS Ancol Jakarta Ordinal 26 Tingkat kesediaan untuk mendorong orang lain untuk mengunjungi ODS Ancol Jakarta Ordinal 27 Recommend Tingkat kesediaan untuk merekomendasikan ODS Ancol Jakarta kepada kerabat dan Ordinal 28 46 Karina Yulianti Sholihah, 2015 PENGARUH TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION WISATAWAN NUSANTARA OCEAN DREAM SAMUDRA ANCOL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu teman Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2015

3.2.3 Jenis dan Sumber Data