Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3.2 Metode Penelitian
Metode Penelitian menurut Sugiyono 2010:2 merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk mendapatkan data dengan tujuan tertentu dan kegunaan
tertentu. Data yang diperoleh melalui penelitian itu adalah data empiris yang mempunyai kriteria tertentu yaitu valid ketepatan. Cara ilmiah berarti kegiatan
penelitian itu didasarkan pada ciri-ciri keilmuan yaitu rasional masuk akal, empiris dapat diamati oleh indera manusia, dan sistematis proses penelitian
menggunakan langkah-langkah yang bersifat logis.
3.2.1 Jenis Penelitian dan Metode yang Digunakan
Berdasarkan variabel-variabel yang diteliti maka jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Menurut Freddy Rangkuti 2011:17,
penelitian deskriptif adalah penelitian yang bertujuan menjelaskan karakteristik pasar. Penelitian deskriptif disini bertujuan untuk memperoleh deskripsi tentang
gambaran mengenai servicescape dan keputusan berkunjung di Padepokan Dayang Sumbi.
Penelitian verifikatif yaitu penelitian yang bertujuan mencari hubungan antara sebab dan akibat Sugiyono, 2011:24. Adapun penelitian verifikatif pada
dasarnya ingin menguji kebenaran dari suatu hipotesis yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. Dalam penelitian ini, penelitian verifikatif
bertujuan untuk mengetahui pengaruh servicescape terhadap keputusan berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi.
Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Berdasarkan jenis penelitiannya yaitu penelitian deskriptif dan verifikatif yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan, maka metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode explanatory survey. Menurut Sugiyono 2010:11 bahwa:
Metode survey digunakan untuk mendapatkan data dari tempat tertentu yang alamiah bukan buatan, tetapi peneliti melakukan perlakuan dalam
pengumpulan data, misalnya dengan mengedarkan kuesioner, test, wawancara terstruktur dan sebagainya.
Penelitian yang menggunakan metode ini yaitu informasi dari populasi dikumpulkan langsung ditempat secara empirik dengan tujuan untuk mengetahui
pendapat dari populasi terhadap objek yang sedang diteliti. Penelitian ini dilakukan pada satu saat tertentu yang dinamakan cross sectional Freddy
Rangkuti, 2011:20. Penelitian ini dilakukan dalam kurun waktu kurang dari satu tahun.
3.2.2 Operasionalisasi Variabel
