Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data

Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Lanjutan Tabel 3.1 VariabelSub Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala No.Item 1 2 3 4 5 6 Pilihan Penyalur  Pemilihan berdasarkan kestrategisan lokasi  Pemilihan berdasarkan kemudahan akomodasi  Tingkat kestategisan lokasi Padepokan Dayang Sumbi  Tingkat kemudahan akomodasi untuk menjangkau lokasi Padepokan Dayang Sumbi Ordinal Ordinal D.1.5 D.1.6 Waktu kunjungan  Kunjungan saat hari libur  Kunjungan saat hari kerja  Kunjungan saat weekend  Tingkat intensitas kunjungan pada saat hari libur  Tingkat intensitas kunjungan pada saat hari kerja  Tingkat intensitas kunjungan pada saat weekend Ordinal Ordinal Ordinal D.1.7 D.1.8 D.1.9 Metode Pembayaran  Keberagam metode pembayaran  Kemudahan Pembayaran  Tingkat keberagaman metode pembayaran  Tingkat kemudahan dalam melakukan pembayaran secara transfer Ordinal Ordinal D.1.10 D.1.11 Sumber: Pengolahan Data, 2012

3.2.3 Jenis dan Sumber Data

Sumber data penelitian merupakan sumber data yang diperlukan untuk penelitian. Sumber data tersebut dapat diperoleh, baik secara langsung data primer maupun tidak langsung data sekunder, yaitu: 1. Data Primer menurut Ulber Silalahi 2009:289 adalah suatu objek atau dokumen original-material mentah dari pelaku yang disebut first-hand- information . Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu 2. Data Sekunder menurut Ulber Silalahi 2009:291 adalah merupakan data yang dikumpulkan dari tangan kedua atau dari sumber-sumber. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder yang selanjutnya diterangkan pada Tabel 3.2 . TABEL 3.2 JENIS DAN SUMBER DATA No Data Sumber Data Jenis Data 1. Statistik kunjungan wisatawan mancanegara dan nusantara Di Jawa Barat 2007 – 2010 Badan Pusat Statistik, 2011 Data Sekunder 2. Statistik kunjungan wisatawan di Kabupaten Bandung 2007-2011 Disbudpar Kabupaten Bandung, 2010 Data Sekunder 3. Potensi pariwisata di Kecamatan Cimenyan Kecamatan Cimenyan, 2012 Data Sekunder 4. Data wisatawan dan instansi yang berkunjung di Padepokan Dayang Sumbi 2008-2011 Padepokan Dayang Sumbi, 2012 Data Sekunder 5. Tanggapan wisatawan mengenai Servicescape Padepokan Dayang Sumbi, 2012 Data Primer 6. Tanggapan wisatawan mengenai keputusan berkunjung Padepokan Dayang Sumbi, 2012 Data Primer Sumber : Hasil pengolahan data dan referensi 2012 3.2.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampel 3.2.4.1 Populasi Setiap kegiatan penelitian senantiasa memerlukan sumber data. Data yang diperoleh dari lapangan untuk kemudian dianalisis dan digunakan untuk menjawab masalah yang diteliti atau untuk menguji hipotesis. Menurut Sugiyono 2010:115 “Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek dan subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari, kemudian ditarik kesimpulannya”. Populasi juga diartikan sebagai kelompok elemen yang lengkap, biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian di mana peneliti tertarik untuk mempelajarinya atau Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu menjadikannya objek penelitian. Jadi seorang peneliti harus menentukan populasi terlebih dahulu untuk menjadi sasaran penelitiannya. Berdasarkan pengertian populasi tersebut maka yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung di Padepokan Dayang Sumbi dalam kurung waktu satu tahun. Populasinya diambil dari kunjungan instansi ke Padepokan Dayang Sumbi pada tahun 2011 yaitu sebanyak 78 instansi. TABEL 3.3 DATA JUMLAH INSTANSI YANG BERKUNJUNG KE PADEPOKAN DAYANG SUMBI Sumber : Padepokan Dayang Sumbi, 2012 Berikut ini daftar instansi yang berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi tahun 2011 : TABEL 3.4 DAFTAR INSTANSI YANG BERKUNJUNG KE PADEPOKAN DAYANG SUMBI TAHUN 2011 No. Nama Instansi No. Nama Instansi 1 TK Az-Zahra 41 SD Santo Yusuf 2 Smile Kids 42 SD Salman AlFarisi 3 SD Indriyasana 43 SDN Banjarsari 4 Bandung Internatinal School 44 TK Anglia 5 SDK 5 BPK Penabur 45 TK Cerdas Muthahari 6 SD Darul Hikam 46 TKK BPK Penabur 638 7 TKK Santa Ursula 47 SDK Maria Bintang Laut 8 SD Kalam Kudus 48 SDN Cimahi Mandiri 1 9 SDK 1 Bina Bakti 49 SD Guruminda 10 TK Santo Yusuf 50 MI At-Taqwa 11 TKK BPK Penabur 51 RA Permata Ilmu 12 TK Abatas 52 SD Ibnu Sina 13 TK Permata Hati 53 SD St. Agustinus Lanjut Ke Halaman Berikutnya No. Tahun Jumlah Instansi 1. 2009 72 2. 2010 86

3. 2011

78 Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Lanjutan Tabel 3.4 14 Panti Asuhan Wisma Putra 54 SD BPK Singgasana 15 SDK Trimulia 55 SD Bintang Mulia 16 TKK BPK Penabur Cimahi 56 SDIT Imam Bukhari 17 SD Nurul Aulia 57 SDK Santa Maria 18 SDN Banjarsari 4 58 SDN Panggilingan I 19 TK Assalam 59 SMPK 1 Bina Bakti 20 SDK 2 Bina Bakti 60 TK Growing Star 21 SMP Darul Hikam 61 SD Asy-Syifa 22 TK Andria 62 TK Niagara 23 SD St. Aloysius 63 TK Salima 24 SD St. Angela 64 TK Galenia 25 SMA St. Aloysius 65 TKA Al-Hikmah 26 TK Tiara Bunda 66 TK Nurul Irfan 27 TK Permata Hati Padalarang 67 Sekolah Alam Bandung 28 TK Biruni 68 SD Plus Nuri Halli 29 TK Tadika Putri 69 Little Smart 30 TK Taman Firdaus 70 TK Triaslingga 31 SDK 1 BPK Penabur 71 SDN Banjarsari 3 32 Dompet Dhuafa 72 TK Mentari 33 Tabloid Al-Hikmah 73 SD Sinar Bunga Hati 34 TK Kemala Bhayangkari 74 SD Tunas Unggul 35 TKK BPK Penabur 246 75 TK BPI 36 SD Slamet Riyadi 76 TK Al-Amanah 37 TK Tridaya 77 SD Terpadu Niagara 38 MI Miftahul Huda 78 SD Hidup Baru 39 TK Bianglala 40 SDIT Uswatun Hasanah Sumber : Padepokan Dayang Sumbi, 2012

3.2.4.2 Sampel

Pengertian sampel adalah sebagian dari populasi yang karakteristiknya hendak diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi. Menurut Sugiyono 2010:116 Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel pada penelitian ini menggunakan populasi instansi yang berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi yang berjumlah 78 instansi. Pada penelitian ini menggunakan sampel jenuh yang istilah lainnya adalah sensus. Menurut Sugiyono 2010:122 Sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.2.5 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data merupakan suatu proses pengadaan data untuk kepentingan penelitian. Data yang telah terkumpul digunakan untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Wawancara, merupakan teknik pengumpulan data secara langsung dari sumber yang bersangkutan. Wawancara ini dilakukan pada pihak pengelola Padepokan Dayang Sumbi untuk memperoleh data mengenai profil perusahaan, fasilitas yang tersedia, dan jumlah instansi yang berkunjung. 2. Observasi, Observasi dilakukan dengan meninjau serta melakukan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti yaitu Padepokan Dayang Sumbi, khususnya yang berhubungan dengan masalah yang tengah diteliti dan tanggapan instansi terhadap servicescape di Padepokan Dayang Sumbi. 3. Kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data melalui penyebaran seperangkat daftar pertanyaan tertulis. Kuesioner berisi pertanyaan dan pernyataan mengenai karakteristik responden, pengalaman responden, penilaian responden terhadap servicescape dan keputusan berkunjung. Kuesioner ditujukan kepada instansi yang berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi. 4. Studi Literatur. Studi literatur merupakan usaha pengumpulan informasi yang berhubungan dengan teori-teori yang ada kaitannya dengan masalah dan variabel yang diteliti yang terdiri dari servicescape dan keputusan Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu berkunjung. Pada penelitian ini studi literatur didapat dari berbagai sumber seperti skripsi, jurnal, media cetak, dan media elektronik. 3.2.6 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas 3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas