Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Lanjutan Tabel 3.1
VariabelSub Variabel
Konsep Variabel Indikator
Ukuran Skala
No.Item 1
2 3
4 5
6 Pilihan
Penyalur
Pemilihan berdasarkan
kestrategisan lokasi Pemilihan
berdasarkan kemudahan
akomodasi Tingkat
kestategisan lokasi Padepokan Dayang
Sumbi
Tingkat kemudahan akomodasi untuk
menjangkau lokasi Padepokan Dayang
Sumbi Ordinal
Ordinal D.1.5
D.1.6
Waktu kunjungan
Kunjungan saat hari libur
Kunjungan saat hari kerja
Kunjungan saat weekend
Tingkat intensitas kunjungan pada saat
hari libur Tingkat intensitas
kunjungan pada saat hari kerja
Tingkat intensitas kunjungan pada saat
weekend Ordinal
Ordinal
Ordinal D.1.7
D.1.8
D.1.9
Metode Pembayaran
Keberagam metode pembayaran
Kemudahan Pembayaran
Tingkat keberagaman
metode pembayaran Tingkat kemudahan
dalam melakukan pembayaran secara
transfer Ordinal
Ordinal D.1.10
D.1.11
Sumber: Pengolahan Data, 2012
3.2.3 Jenis dan Sumber Data
Sumber data penelitian merupakan sumber data yang diperlukan untuk penelitian. Sumber data tersebut dapat diperoleh, baik secara langsung data
primer maupun tidak langsung data sekunder, yaitu:
1. Data Primer menurut Ulber Silalahi 2009:289 adalah suatu objek atau
dokumen original-material mentah dari pelaku yang disebut first-hand- information
.
Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
2. Data Sekunder menurut Ulber Silalahi 2009:291 adalah merupakan
data yang dikumpulkan dari tangan kedua atau dari sumber-sumber. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder yang
selanjutnya diterangkan pada Tabel 3.2 .
TABEL 3.2 JENIS DAN SUMBER DATA
No Data
Sumber Data Jenis Data
1. Statistik kunjungan wisatawan
mancanegara dan nusantara Di Jawa Barat 2007
– 2010 Badan Pusat Statistik,
2011 Data Sekunder
2. Statistik kunjungan wisatawan di
Kabupaten Bandung 2007-2011 Disbudpar Kabupaten
Bandung, 2010 Data Sekunder
3. Potensi pariwisata di Kecamatan
Cimenyan Kecamatan
Cimenyan, 2012 Data Sekunder
4. Data wisatawan dan instansi yang
berkunjung di Padepokan Dayang Sumbi 2008-2011
Padepokan Dayang Sumbi, 2012
Data Sekunder 5.
Tanggapan wisatawan mengenai Servicescape
Padepokan Dayang Sumbi, 2012
Data Primer 6.
Tanggapan wisatawan mengenai keputusan berkunjung
Padepokan Dayang Sumbi, 2012
Data Primer
Sumber : Hasil pengolahan data dan referensi 2012
3.2.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampel 3.2.4.1 Populasi
Setiap kegiatan penelitian senantiasa memerlukan sumber data. Data yang diperoleh dari lapangan untuk kemudian dianalisis dan digunakan untuk
menjawab masalah yang diteliti atau untuk menguji hipotesis. Menurut Sugiyono 2010:115 “Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek dan
subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari, kemudian ditarik kesimpulannya”. Populasi juga
diartikan sebagai kelompok elemen yang lengkap, biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian di mana peneliti tertarik untuk mempelajarinya atau
Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
menjadikannya objek penelitian. Jadi seorang peneliti harus menentukan populasi terlebih dahulu untuk menjadi sasaran penelitiannya.
Berdasarkan pengertian populasi tersebut maka yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung di Padepokan Dayang
Sumbi dalam kurung waktu satu tahun. Populasinya diambil dari kunjungan instansi ke Padepokan Dayang Sumbi pada tahun 2011 yaitu sebanyak 78 instansi.
TABEL 3.3 DATA JUMLAH INSTANSI YANG BERKUNJUNG KE
PADEPOKAN DAYANG SUMBI
Sumber : Padepokan Dayang Sumbi, 2012 Berikut ini daftar instansi yang berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi
tahun 2011 :
TABEL 3.4 DAFTAR INSTANSI YANG BERKUNJUNG KE PADEPOKAN DAYANG
SUMBI TAHUN 2011
No. Nama Instansi
No. Nama Instansi
1 TK Az-Zahra 41 SD Santo Yusuf
2 Smile Kids 42 SD Salman AlFarisi
3 SD Indriyasana 43 SDN Banjarsari
4 Bandung Internatinal School 44 TK Anglia
5 SDK 5 BPK Penabur 45 TK Cerdas Muthahari
6 SD Darul Hikam 46 TKK BPK Penabur 638
7 TKK Santa Ursula 47 SDK Maria Bintang Laut
8 SD Kalam Kudus 48 SDN Cimahi Mandiri 1
9 SDK 1 Bina Bakti 49 SD Guruminda
10 TK Santo Yusuf 50 MI At-Taqwa
11 TKK BPK Penabur 51 RA Permata Ilmu
12 TK Abatas 52 SD Ibnu Sina
13 TK Permata Hati 53 SD St. Agustinus
Lanjut Ke Halaman Berikutnya
No. Tahun
Jumlah Instansi
1. 2009
72 2.
2010 86
3. 2011
78
Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Lanjutan Tabel 3.4
14 Panti Asuhan Wisma Putra 54 SD BPK Singgasana
15 SDK Trimulia 55 SD Bintang Mulia
16 TKK BPK Penabur Cimahi 56 SDIT Imam Bukhari
17 SD Nurul Aulia 57 SDK Santa Maria
18 SDN Banjarsari 4 58 SDN Panggilingan I
19 TK Assalam 59 SMPK 1 Bina Bakti
20 SDK 2 Bina Bakti 60 TK Growing Star
21 SMP Darul Hikam 61 SD Asy-Syifa
22 TK Andria 62 TK Niagara
23 SD St. Aloysius 63 TK Salima
24 SD St. Angela 64 TK Galenia
25 SMA St. Aloysius 65 TKA Al-Hikmah
26 TK Tiara Bunda 66 TK Nurul Irfan
27 TK Permata Hati Padalarang 67 Sekolah Alam Bandung
28 TK Biruni 68 SD Plus Nuri Halli
29 TK Tadika Putri 69 Little Smart
30 TK Taman Firdaus 70 TK Triaslingga
31 SDK 1 BPK Penabur 71 SDN Banjarsari 3
32 Dompet Dhuafa 72 TK Mentari
33 Tabloid Al-Hikmah 73 SD Sinar Bunga Hati
34 TK Kemala Bhayangkari 74 SD Tunas Unggul
35 TKK BPK Penabur 246 75 TK BPI
36 SD Slamet Riyadi 76 TK Al-Amanah
37 TK Tridaya 77 SD Terpadu Niagara
38 MI Miftahul Huda 78 SD Hidup Baru
39 TK Bianglala 40 SDIT Uswatun Hasanah
Sumber : Padepokan Dayang Sumbi, 2012
3.2.4.2 Sampel
Pengertian sampel adalah sebagian dari populasi yang karakteristiknya hendak diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi. Menurut
Sugiyono 2010:116 Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.
Sampel pada penelitian ini menggunakan populasi instansi yang berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi yang berjumlah 78 instansi. Pada
penelitian ini menggunakan sampel jenuh yang istilah lainnya adalah sensus. Menurut Sugiyono 2010:122 Sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila
semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.
Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3.2.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan suatu proses pengadaan data untuk kepentingan penelitian. Data yang telah terkumpul digunakan untuk menguji
hipotesis yang telah dirumuskan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Wawancara, merupakan teknik pengumpulan data secara langsung dari
sumber yang bersangkutan. Wawancara ini dilakukan pada pihak pengelola Padepokan Dayang Sumbi untuk memperoleh data mengenai
profil perusahaan, fasilitas yang tersedia, dan jumlah instansi yang berkunjung.
2. Observasi, Observasi dilakukan dengan meninjau serta melakukan
pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti yaitu Padepokan Dayang Sumbi, khususnya yang berhubungan dengan masalah yang
tengah diteliti dan tanggapan instansi terhadap servicescape di Padepokan Dayang Sumbi.
3. Kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data melalui
penyebaran seperangkat daftar pertanyaan tertulis. Kuesioner berisi pertanyaan dan pernyataan mengenai karakteristik responden, pengalaman
responden, penilaian responden terhadap servicescape dan keputusan berkunjung. Kuesioner ditujukan kepada instansi yang berkunjung ke
Padepokan Dayang Sumbi. 4.
Studi Literatur. Studi literatur merupakan usaha pengumpulan informasi yang berhubungan dengan teori-teori yang ada kaitannya dengan masalah
dan variabel yang diteliti yang terdiri dari servicescape dan keputusan
Diany Junita Chandra, 2013 Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Bandung
Sensus Kepada Instansi yang Berkunjung ke Padepokan Dayang Sumbi Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
berkunjung. Pada penelitian ini studi literatur didapat dari berbagai sumber seperti skripsi, jurnal, media cetak, dan media elektronik.
3.2.6 Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas 3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas