Nita Nilamsari, 2014 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
16 Saya menyiapkan persediaan bagi kelengkapan
fasilitas hotel. 0,412
0,374 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan Data Tahun 2014
2. Pengujian Reliabilitas Instrumen
Menurut Ku snendi 2007:114 menjelaskan bahwa ”reliabilitas menunjukan
keajegan, kemantapan atau kekonsistenan suatu isntrumen penelitian mengukur apa yang diukur”. Riduwan dan Kuncoro, 2012:220-221 uji reliabilitas
dilakukan untuk mendapatkan tingkat ketepatan keterandalan atau keajegan alat pengumpulan data instrumen yang digunakan. Uji realiabilitas dilakukan dengan
menggunakan rumus alpha. Langkah-langkah mencari nilai realiabilitas dengan menggunakan metode
Alpha sebagai berikut:
Langkah 1: menghitung varians skor tiap-tiap item dengann rumus:
=
∑�
− ∑�� 2
2
Sumber: Riduwan Kuncoro, 2012:221
Dimana: = Varians skor tiap-tiap item
ƩXi
2
= Jumlah Kuadrat item Xi ƩXi
2
= Jumlah item Xi dikuadratkan N = Jumlah responden
Langkah 2: kemudian menjumlahkan varians semua item dengan rumus:
Ʃ =
1
+
2
+
3
..........
Sumber: Riduwan Kuncoro, 2012:221
Dimana: Ʃ = Jumlah Varians semua item
1
+
2
+
3
.. = Varians item ke-1,2,3......n
Langkah 3: menghitung varians total dengan rumus:
=
∑�
− ∑�� 2
2
Sumber: Riduwan Kuncoro 2012:221
Dimana : = Varians total
Σ
2
= Jumlah kuadrat X total
Nita Nilamsari, 2014 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Σ
2
= Jumlah X total dikuadratkan N = Jumlah responden
Langkah 4 : Masukkan nilai Alpha dengan rumus:
�
11
= − 11 − ∑
Sumber: Riduwan Kuncoro 2012:221
Dimana: K = Mean kuadrat antara subjek r
11
= Nilai Realiabilitas ∑S
t
= Mean kuadrat kesalaha S
t
= Varians total Kemudian diuji dengan uji reliabilitas instrumen dilakukan dengan rumus
Korelasi Pearson Product Moment dengan teknik belah dua awal akhir yaitu: � =
∑ –
∑ ∑
{ . ∑x
2
–
∑
x
2
} .{ . ∑y
2
–∑y
2
}
Harga r
xy
atau r
b
ini baru menunjukan reliabilitas setengah tes. Oleh karenanya disebur r
awal-akhir
. untuk mencari reabilitas seluruh tes digunakan rumus Spearman Brown yakni r
11
=
2. �
1+ �
Untuk mengetahui koefisien korelasinya signifikan atau tidak digunakan distribusi tabel r untuk α = 0,05 atau α = 0,01
dengan derajad kebebasan dk = n-2. Kemudian membuat keputusan membandingkan r
11
dengan r
tabel
. Adapun kaidah keputusan jika: r
11
r
tabel
berarti reariabel dan r
11
r
tabel
berarti tidak reriabel Riduwan Kuncoro, 2012:221. Kategori koefisien reliabilitas bisa dilihat dari interpretasi dibawah ini:
0,80 r11 1,00 reliabilitas sangat tinggi 0,60 r11 0,80 reliabilitas tinggi
0,40 r11 0,60 reliabilitas sedang 0,20 r11 0,40 reliabilitas rendah
-1,00 r11 0,20 reliabilitas sangat rendah tidak reliabel.
Perhitungan untuk uji realiabilitas dalam penelitian ini dibantu oleh program SPSS 20. Berikut adalah hasil dari uji realibilitas variabel-variabel penelitian.
Dari hasil uji realibilitas untuk variabel motivasi kerja X mendapatkan nilai sebesar 0,768, yang berarti berada pada rentang kedua yaitu diantara 0,60
Nita Nilamsari, 2014 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
0,80 dengan tingkat relibilitas tinggi. Hal tersebut seperti terlihat pada tabel 3.4 berikut.
Tabel 3.5
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Motivasi Kerja X Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
,768 20
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20 Tahun 2014
Dari hasil uji realibilitas untuk variabel kinerja karyawan Y mendapatkan nilai sebesar 0,717, yang berarti berada pada rentang kedua yaitu diantara 0,60
0,80 dengan tingkat relibilitas tinggi. Hal tersebut seperti terlihat pada tabel 3.5 berikut.
Tabel 3.6
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan Y Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
,717 14
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20 Tahun 2014
Dari hasil uji realibilitas untuk variabel kualitas pelayanan Z mendapatkan nilai sebesar 0,755, yang berarti berada pada rentang kedua yaitu diantara 0,60
0,80 dengan tingkat relibilitas tinggi. Hal tersebut seperti terlihat pada tabel 3.4 berikut.
Tabel 3.7
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Pelayanan Z Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
Nita Nilamsari, 2014 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Serta Dampaknya Pada Kualitas
Pelayanan Housekeeping Department Di Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
,755 16
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20 Tahun 2014
F. Teknik Pengumpulan Data
