kerangka konseptual di atas, maka dapat dibuat operasional variabel yang berfungsi untuk kesamaan dan kesesuaian dalam penelitian yakni sebagai berikut
Tabel 2.1. Operasional Variabel Variabel Teoritis
Indikator Metode Penjualan
Produk Secara Online
Bisnis Internasional Melalui Penjualan Online
1. Konseptualisasi Produk
2. Klasifikasi Produk
3. E-Commerce pada eBay
4. Hakikat Bisnis Internasional
5. Aspek Pendorong Terjadinya
Bisnis Internasional 6.
Strategi Penjualan Produk
2.7. Defenisi Operasional
Defenisi operasional adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana cara untuk mengukur serta menguraikan variabel berdasarkan
indikator-indikator yang telah ditentukan sebagai operasional. Berdasarkan tabel operasional variabel di atas, defenisi dari setiap indikator dalam operasional
variabel tersebut adalah sebagai berikut.
2.7.1. Metode Penjualan Produk Secara Online Indikator-indikator penguraian variabel dalam metode penjualan produk
secara online adalah sebagai berikut.
Universitas Sumatera Utara
a. Konseptualisasi produk ke dalam tiga tataran, menjelaskan tentang
bagaimana pembentukan unsur nilai suatu produk yang akan dijual. Pembentukan unsur nilai tersebut mengacu kepada aspek-aspek
berikut. 1
Pertama, manfaat inti dari barang atau jasa yang diberikan 2
Kedua, produk berwujud, yakni tarif, mutu, gaya, keistimewaan, kemasan dan nama merek
3 Ketiga, produk diperkaya yaitu pengiriman dan kredit, garansi
pelayanan purna jual dan instalasi bagi barang yang dibutuhkan. b.
Klasifikasi produk, menjelaskan tentang bagaimana pengelompokan produk yang dijual secara online. Pengelompokan tersebut
membentuk kategori-kategori untuk membuat pencarian lebih tertata dan mudah ditemukan dalam situs pencarian. Klasifikasi produk dapat
dilakukan dengan tiga cara berikut. 1
Kelas produk 2
Bauran produk 3
Lini produk c.
E-commerce pada eBay menjelaskan bahwa penjualan online merupakan bagian dari e-commerce dan unsur-unsur e-commerce ada
dalam metode penjualan online. Unsur tersebut diantaranya ialah sebagai berikut.
1 Jenis e-commerce
2 Komponen e-commerce
3 Standar teknologi e-commerce
Universitas Sumatera Utara
4 Manfaat e-commerce
2.7.2. Bisnis Internasional Melalui Penjualan Online Indikator-indikator penguraian variabel dalam bisnis internasional
melalui penjualan online adalah sebagai berikut. a.
Hakikat bisnis internasional yang menjelaskan tentang aktivitas usaha yang dijalankan oleh eBay. Diantaranya ialah
1 Kegiatan bisnis eBay
2 Jaringan bisnis eBay
3 Pendapatan eBay
b. Aspek pendorong bisnis internasional eBay mejelaskan tentang
bagaimana penjualan online eBay bertumbuh menjadi aktivitas bisnis dengan skala internasional
1 Sumber-sumber faktor produksi internasional
2 Ukuran pasar internasional
3 Keunggulan komparatif dan keunggulan absolut
c. Strategi penjualan produk eBay menjelaskan tentang strategi-strategi
penjualan produk secara online berdasarkan tahapan-tahapan seperti berikut.
1 Strategi pada tahap perkenalan produk
2 Strategi pada tahap pertumbuhan produk
3 Strategi pada tahap kedewasaan produk
Universitas Sumatera Utara
2.8. Penelitian Terdahulu
