BAB IV ANALISA DAN EVALUASI DATA
A. Mekanisme Pelaksanaan Penyuluhan Perpajakan Pada KPP
PratamaLubukPakam
1. TenagaPenyuluh
Jumlahtenagapenyuluh yang adapada Kantor PelayananPajakPratamaLubukPakamadalahberjumlah 7 orangyaitu:
a. Fiat Widodo KepalaSeksiPenyuluhan
b. SugengAriadi
c. Reginaldy
d. Harnanto
e. Edward Salomo Hamonangan Manik
f. Edi Syahputra
g. MotaDepari pelaksana
Adapunwilayah yang akandiberikanpenyuluhanadalah: a.
PercutSei Tuan b.
TanjungMorawa
Universitas Sumatera Utara
c. LubukPakam
Untukpelaksanakaanpenyuluhanperpajakan, Kantor PelayananPajakPratamaLubukPakammelakukanpenyuluhandalam 2 kali
setahunyaitupadaawalbulan bulanJanuari danpertengahanbulan bulanJuni. Menurut Adam dalam Pola Dasar Penyuluan Perpajakan 1980 : 4
mempunyaipandanganbahwa“Penyuluhanadalahmerupakansuatupertaliantimb alebalikantaraindividudimanaseseorangmembantu orang lain,
supayadapatmemahamilebihdalam, baikhubungandenganmasalah-masalah yang dihadapipadawaktudanpada yang akandatang”.
Perlunyapenyuluhandilakukanadalahuntukmeningkatkanpenerimaanpajakk hususnyapada Kantor
PelayananPajakPratamaLubukPakam.TenagaPenyuluhyaitu orang yang mampuuntukmemberikaninformasikepadapesertadalam proses
penyuluhankepadasasaran yang ingindicapai. Tenagapenyuluhyang mengikutipendidikansecarakhusussertabertahapdarisegikualitaskurangmemadai,
disampingitukurangmemilikiteknikkomunikasi yang dapatmenyesuaikandiridengankomunikasi yang dihadapinya.
Untukmerekruttenagapenyuluh yang lebihprofessionallagi, baikdalamhalpenguasaanmateri, teknikpenyampaianharuslahdiambil orang-
orang yang benarahlidalamhalitu.Khususnya KPPPratamaLubukPakammemilikitenagapenyuluh yang jumlahnyasedikit,
yang hanyamengandalkanAccount RepresentativeAR.
Universitas Sumatera Utara
2. MateriPenyuluhan
Dalampelaksanaanpenyuluhanperpajakanperlumengadakanpemilihanmateri penyuluhandenganmemperhatikantingkatpendidikandanumurpesertapenyuluhan
.Berikut yang termasukmateri yang perludiberikankepadapesertapenyuluhan: a.
Pengertianpajak, tujuandanlatarbelakangdikenakanpajakterhutangkepadamasyarakatatau
wajibpajak. b.
Tata carapenentuandanperhitunganpajakterhutang. c.
Tata carapembayaranpajak. d.
Tata carapermohonanpembayaranpajakpada KPP, sepertipengajuankeberatan, restitusi, dankompensasi,
penguranganpajakterhutang. e.
Dokumen-dokumenatausurat-surat yang digunakandalampelaksanaankewajibanperpajakanseperti:suratpemberit
ahuan, suratsetoranpajak,
suratpemberitahuanpajakterutangdansebagainya. Materi yang dimaksud yang
disampaikannantinyaakanmembantuataumempermudahmasyarakatunt uklebihmemahamiartipajaksebenarnya.
3. SasaranPenyuluhan
Universitas Sumatera Utara
Agar pelaksanaanpenyuluhanberjalanlancarmakafasilitaspenyuluhanharuslengka
pdanmemadaifasilitaspenyuluhanterpentingadalahgedungatauruangansebag aitempatpenyuluhan yang
dapatmenampungpesertapenyuluhan,lokasinyaharusmudahdijangkaumasya rakatterutamasituasidankondisiharusmemenuhipersyaratan-persyaratan
yang memungkinkandiadakannyasuatukegiatan.Selainitusaranalain yang cukupmempermudahpesertapenyuluhanuntukmemahamimateri yang
disampaikanadalah laptop untukmemaparkanmateri. Ada jugasaranadanprasarana yang lain sepertibrosur-brosurtentangpajak,
infocus, mobilpenyuluhanuntukmenginformasikankepadamasyarakatkapanakandiad
akanpenyuluhan, menyebarkanselebaran-selebaranmengenaiperpajakandan lain-lain yang berhubungandenganpenyuluhankepadamasyarakat.
4. MetodePenyuluhan
Metodepenyuluhanmerupakan cara yang digunakanuntukmenyampaikanataupunmemberikaninformasikepadapeserta
penyuluhanuntukmendapatkanpengetahuantentangperpajakan. Metodepenyuluhanada 2,
metodelangsungdanmetodetidaklangsung.Dalamhalinipihak KPP menerapkanmetodelangsung
yaituaparatpenyuluhsecaralangsungbertatapmukadenganpesertapenyuluhata
Universitas Sumatera Utara
umasyarakat.Dalammetodeiniaparatpenyuluhlangsungmemaparkanmaterite ntangpenyuluhanpajak.Dalam kegiatan penyuluhannya, para petugas
penyuluh memakai LCD dengan menggunakan infocus yang disambungkan melalui laptop agar peserta lebih gampang menyerap
informasi yang langsung ditampilkan pada LCD. Selain itu petugas juga membagi-bagikan brosur mengenai materi yang akan disampaikan,
kemudianakandiberikankesempatankepadamasyarakatjikainginbertanyaapa bilamasihkurangpaham. Dan
jikaadamasukanataupuntanggapandarimasyarakatdiberikesempatanuntukle bih tahu mengenaimateri yang
disampaikan.Metodeinisangatefisienmanfaatnya, karenadisampingberhadapanlangsungdenganpihakpenyuluhadakebebasand
anketerbukaanantaramasyarakatdenganaparatpenyuluhuntukmenyampaikan aspirasinyauntukmendorongkeinginanmasyarakatuntukmelaksanakankewaj
ibannya. Secaragarisbesarsusunanacarapenyuluhanperpajakan di KPP
PratamaLubukPakamyaitu : 1.
Kata Pembukaan Katasambutandari: - Mewakili audiencepesertapenyuluhan
- Mewakilipenyajimateri
2. Penyajianmateriolehtimpenyuluh KPP PratamaLubukPakam
3. Tanya jawabantarapesertapenyuluhandantimpenyuluh
Universitas Sumatera Utara
4. Penyelesaianmasalah
5. Penutup
B. Data Wajib PajakTerdaftardan Data Penerimaan SPT Tahunan
Kategori