BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Pada bab ini akan dibahas mengenai metode yang akan dipakai dalam penelitian yang didalamnya terdapat desainrancangan penelitian, metode
pengumpulan data, metode persiapan dan penyusunan kuesioner, metode analisa data dan pengolahan data.
3.1 Desain Penelitian
Desain penelitian merupakan proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian yang merupakan suatu rangkaian yang sistematik
dalam suatu rentang waktu dengan menggunakan merode ilmiah serta aturan- aturan yang berlaku Nazir,1983:p.99. Dalam penelitian ini digunakan penelitian
deskriptif yaitu penelitian non-experimental dengan melakukan studi untuk menemukan fakta dengan beberapa fenomena, kelompok atau individu, dan untuk
menentukan frekuensi terjadinya suatu keadaan untuk meminimalisasikan bias atau memaksimumkan reliabilitas Nazir,1983:p.105. Pada dasarnya desain
penelitian ini untuk menentukan merode apa saja yang akan digunakan dalam penelitian, antara lain: metode pengumpulan data, metode analisa dan pengujian
hipotesis.
3.2 Metode Pengumpulan Data
Dalam penyusunan skripsi ini, prosedur pengumpulan data adalah sebagai berikut:
a. Studi literatur, yang meliputi • Pengumpulan data dari buku-buku literature yang berhubungan
dengan perumusan masalah • Mencari datasumber informasi dari internet seputar ISO 9000
terutama dalam penerapannya di bidang konstruksi b. Penelitian lapangan, yang meliputi:
• Wawancara ke perusahaan kontraktor yang sudah menerapkan ISO 9000:2000 sebagai masukan tambahan untuk melengkapi data
• Isi kuesioner berdasarkan dari buku-buku literature, internet yang kemudian disebarkan ke perusahaan kontraktor yang sedang dan
sudah menerapkan ISO 9000:2000
3.3 Metode Persiapan dan Penyusunan Kuesioner
Dalam penelitian ini, peneliti mempersiapkan kuesioner dengan tipe pilihan yang disampaikan langsung kepada perusahaan kontraktor sebagai
responden. Kuesioner mengenai ISO 9000:2000 secara lengkap dapat dilihat pada lampiran 2.
1. Persiapan kuesioner Kuesioner yang dipersiapkan terdiri dari bagian pendahuluan berupa
surat pengantar, proposal penelitian secara singkat dan pertanyaan mengenai identitas perusahaan dan identitas personel pengisi kuesioner
serta petunjuk pengisian kuesioner, sedangkan bagian berikutnya berupa pertanyaan-pertanyaan terstruktur dimana responden terbatas dalam
member jawaban berupa pilihan-pilihan angka, yang disusun dalam bentuk tabel yang menggunakan skala nominal dari 1 sampai 6.
2. Penyusunan Kuesioner Dalam mempersiapkan isi pertanyaan dalam kuesioner diambil dari
landasan teori seperti yang telah dijelaskan dalam Bab II dan sumber- sumber informasi dari internet. Pada penelitian ini, kuesioner dibagi
menjadi tiga bagian yang dapat dibedakan menjadi: • Bagian A
Alasan perusahaan dalam menerapkan ISO 9000 Skala pengukuran untuk alasan dari 1 sampai dengan 6 yang
menunjukkan skala dari sangat tidak penting menuju sangat penting.
• Bagian B Harapan dan Kenyataan perusahaan setelah menerapkan ISO
9000:2000 ditinjau dari 8 prinsip manajemen mutu. Skala pengukuran untuk harapan dari 1 sampai dengan 6 yang
menunjukkan skala dari sangat tidak penting menuju sangat penting.
• Bagian C Hambatan perusahaan dalam menerapkan ISO 9000.
Skala pengukuran untuk hambatan dari 1 sampai dengan 6 yang menunjukkan skala dari sangat kecil menuju sangat besar.
3.4 Tahap Penyebaran Kuesioner
Kategori