Umum Pengaduan Gangguan Prosedur Menindaklanjuti Gangguan

BAB IV ANALISIS GANGGUAN SPEKTRUM FREKUENSI RADIO PADA

JARINGAN GSM

4.1 Umum

Banyak hal yang menjadi penyebab terjadinya gangguan pada jaringan GSM. Penyedia layanan tentunya akan sesegera mungkin untuk mengatasi gangguan yang ada. Dalam hal ini yang dibahas ialah gangguan yang terjadi pada BTS Base Transceiver Station milik PT.Indosat. Penanganan terhadap gangguan tersebut dianalisa berdasarkan standard operasional BALMON Balai Monitor.

4.2 Pengaduan Gangguan

PT. Indosat, Tbk merupakan salah satu penyedia layananoperator jasa komunikasi bergerak. PT. Indosat, Tbk memilki tenaga teknis yang menangani setiap permasalahan yang muncul pada jaringan mereka. Tetapi jika sumber gangguan berasal dari pihak luar gangguan eksternal maka diperlukan pihak yang berwenang dalam mengatasi permasalahan tersebut dalam hal ini Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio. Balai Monitor Spektrum Frekuensi radio merupakan lembaga yang berwewenang mengatur tentang spektrum frekuensi. Namun Balai Monitor hanya bertanggung jawab dalam pengananan gangguan pada penyedia layananoperator komunikasi yang memiliki izin. Tim Balai Monitoring BALMON Spektrum Frekuensi akan melakukan penanganan gangguan apabila adanya pengaduan dari pihak yang terganggu. Universitas Sumatera Utara Adapun data yang harus diketahui antara lain; frekuensi yang terganggu, apa yang terganggu misalnya; noise, data, voice, berapa sering skala terganggunya, dan karakteristik stasiun yang terganggu. Apabila terjadi gangguan pada frekuensi maka teknisi akan terlebih dahulu melakukan penanganan pada peralatan internal mereka. Seperti yang terjadi pada stasiun milik PT. Indosat, Tbk yang mengalami gangguan pada data dan voice yang terjadi secara periodik.

4.3 Prosedur Menindaklanjuti Gangguan

Balai Monitor memiliki arsip tentang perizinan penggunaan frekuensi. Balmon juga melakukan pengecekan terhadap frekuensi-frekuensi yang telah digunakan secara periodik. Terhadap laporan pengaduan gangguan spektrum frekuensi pada PT.Indosat, Tbk, maka Balai Monitor akan melakukan verifikasi terhadap laporan tersebut[Lampiran A]. Gambar 4.1 memperlihatkan langkah- langkah untuk mendeteksi adanya gangguan pada jaringan GSM. Gambar 4.1 Langkah-langkah mendeteksi adanya gangguan Menyambungkan Peralatan Yang Akan Digunakan Melakukan Kalibrasi Pada Spektrum Analyzer Mengarahkan Antena ke titik yang akan diukur sesuai dengan polarisasinya Memasukkan Nilai Frekuensi Pada Spektrum Analyzer Untuk Lokasi Yang Diukur Melihat Tampilan pada Spektrum Analyzer Universitas Sumatera Utara

4.4 Analisa Gangguan