Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Proses Verifikasi Calon Anggota Legislatif 2014

3.2.1 Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Proses Verifikasi Calon Anggota Legislatif 2014

Sumber daya manusia merupakan hal yang paling diperlukan dalam proses melakukan hal kinerja. Sebab sumber daya manusia lah yang menjalankan ataupun penggerak dari pelaksanaan suatu kegiatan dalam program yang telah ditetapkan sebelumnya demi tercapainya tujuan yang akan dicapai dari suatu instansi atau organisasi. Sumber daya manusia melakukan interaksi yang sinergis, sistematis, dan terencana atas seluruh lapisan yang terkait dalam proses mekanisme verifikasi. Manajemen sumber daya manusia memiliki fungsi dan proses yang sangat menentukan efektivitas penilaian kinerja. Aturan main menyangkut siapa yang harus mengerjakan, kapan waktu pengerjaan, kriteria apa yang digunakan dalam sistem penilaian, semuanya diatur dalam manajemen sumber daya manusia. Sumber daya manusia yang merupakan aparatur dari kesekretariatan KPU Provinsi Sumatera Utara diarahkan kepada hal mekanisme kinerja verifikasi dan pelayanan berupa pemberian informasi yang dibutuhkan para calon anggota DPRD Provinsi yang mengikuti Pemilu legislatif 2014 sesuai dengan prosedur atau cara kerja dan aturan yang telah ditetapkan. Kualitas pelayanan tercermin dalam lingkungan internal yang kondusif lewat pemberdayaan, delegasi wewenang, saling percaya, komunikasi yang efektif, dan sebagainya dan juga berdasarkan implementasi total human reward dalam bentuk finansial: gaji, bonus, kenaikan gaji, maupun non finansial seperti pujian, kesempatan mengikuti pendidikan, dan pelatihan tambahan. Sistem kerja sama antara stakeholders yang terkait dengan proses verifikasi baik antara KPU Sumatera Utara dengan Parpol dan instansi lainnya menjadikan proses verifikasi ini menjadi kompleks dan melibatkan berbagai pihak. Aparatur KPU Provinsi Sumatera Utara berkoordinasi dan bekerjasama untuk meningkatkan pelayanan yang diberikan KPU kepada para calon anggota DPRD yang mengikuti Pemilu legislatif 2014. Hal ini dikarnakan tidak mungkin bahwa proses Pemilu ditangani oleh satu sub-bagian yang ada di struktural KPU Provinsi Sumatera Utara maka dari itulah dibentuk tim kelompok kerja pokja Universitas Sumatera Utara yang secara keseluruhan merupakan aparatur KPU Provinsi Sumatera Utara dalam mengerjakan proses verifikasi calon anggota legislatif pada Pemilu 2014. Sumber daya manusia didalam proses pengerjaan verifikasi menuntut adanya pengalaman serta keahlian human skill dari team yang bergabung didalam pokja. Keahlian sumber daya manusia didalam pembentukan team pokja merupakan penggabungan dari unsur sub-sub bagian dari organisasi KPU itu sendiri sehingga kinerja yang dilakukan diyakini akan berjalan efektif dan efesien sesuai dengan tugasnya masing-masing. Kemampuan aparatur KPU Provinsi Sumatera Utara dalam menghadapi kendala-kendala yang terjadi pada saat melakukan verifikasi dinilai cukup baik. Reaksi yang responsif dan komunikasi yang cepat dengan Parpol untuk mengurus berkas persyaratan yang akan diverifikasi menjadi salah satu indikator positif bagi penilaian kualitas layanan yang diberikan KPU Provinsi Sumatera Utara. Akan tetapi, dalam pelaksanaan di lapangan ada saja kekurangan- kekurangan yang terjadi pada saat verifikasi. Kekurangan yang terjadi seperti misalnya miss komunikasi antara pokja dan perwakilan Parpol dalam memahami maksud dan tujuan yang telah disampaikan sebelumnya mengenai kelengkapan berkas administrasi serta keterlambatan Parpol dalam memenuhi kelengkapan berkas administrasi. Berdasarkan hasil penelitian, secara keseluruhan kualitas layanan yang diberikan KPU Provinsi Sumatera Utara pada saat verifikasi berlangsung dinilai cukup baik, mulai dari pemberian informasi dan juga sumber daya aparatur yang dinilai telah menjalankan tugasnya sesuai dengan fungsinya masing-masing. Universitas Sumatera Utara

3.2.2 Peraturan Dan Perundang-Undangan