3.2.2. Operasional Variabel
Operasional variabel dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh pengukuran variabel-variabel penelitian. Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat-
sifat atau nilai dari seseorang, obyek, atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya Sugiono, 2004.
1. Variabel bebas Independent Variable Variabel bebas adalah variabel yang menjadi penyebab atau timbulnya
variabel dependent terikat. Adapun yang menjadi variabel independent dalam penelitian ini adalah Citra Toko dan Merek Sendiri.
2. Variabel terikat Dependent Variabel Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi
akibat karena adanya variabel bebas. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel dependent adalah Keputusan Pembelian.
Tabel 3.2 Operasional Variabel
Variabel Konsep Variabel
Indikator Ukuran
Skala
Citra Toko X1
Store image adalah kesan yang diinterprestasikan dalam kesan
sebagai hasil dari kelengkapan yang
dirasakan konsumen
yang berhubungan
dengan toko serta saling bergantung
dalam kesan konsumen yang berdasarkan paparan baik saat
ini dan sebelumnya.
1 Physical Facilities
2 Merchandise 3 Price
4 Promotion 5 Service
- Tingkat
kualitas fasilitas fisik
- Tingkat
pemberian cinderamata
- Tingkat
harga -Ordinal
-Ordinal -Ordinal
- Tingkat
promosi -
Tingkat pelayanan
-Ordinal -Ordinal
Private Label X2
Segala jenis merek yang dijual retailer atau distributor dan
hanya tersedia di outlet peritel saja.
Produk tersebut
mempunyai spesifikasi khusus yang telah ditentukan oleh
peritel. 1. kualitas,
2. harga jual, 3. penyajian,
4. promosi, dan 5. kemasan.
- Tingkat
kualitas -
Tingkat harga jual
- Tingkat
penyajian -
Tingkat promosi
- Tingkat
pembentukan kemasan
-Ordinal
-Ordinal
-Ordinal -Ordinal
Keputusan Pembelian
Y
Menurut Fandy
Tjiptono 2008:156:
Keputusan pembelian
didasari pada
informasi tentang keunggulan suatu
produkmerek yang
disusun sehingga
menimbulkan rasa
menyenangkan yang
akan merubah
seseorang untuk
melakukan keputusan
pembelian 1. Pencarian
informasi 2. Pengenalan
masalah 3. Evaluasi
alternatif 4. Keputusan
pembelian 5. Perilaku
setelah pembelian
- Tingkat
Pengenalan -
Tingkat Pencarian
Informasi
- Tingkat
Evaluasi alternative
- Tingkat
Keputusan -
Tingkat Perilaku
-Ordinal
-Ordinal
-Ordinal -Ordinal
3.2.3. Metode Penarikan Sampel 3.2.3.1. Populasi