49
4.1.3. Deskripsi Ekuitas Merek Y
Ekuitas Merek Y merupakan kumpulan sesuatu yang berharga aset yang melekat pada merek serta kewajiban-kewajiban yang terjalin pada sebuah merek,
nama, dan simbol yang dapat menambah atau mengurangi ”nilai” suatu produk”. Ekuitas merek menurut Romi dan Adi 2007; 6 terdiri 3 dimensi yaitu loyalitas
merek, kesadaran merek, dan kesan kualitas. Hasil tanggapan responden terhadap masing-masing dimensi dari Ekuitas Merek Y dapat dilihat berikut ini :
4.1.3.1. Loyalitas Merek Y
1
Loyalitas merek Y
1
adalah sebuah komitmen yang secara kuat dipegang pelanggan untuk kembali membeli dan terus berlangganan sebuah barang atau
jasa secara konsisten dimasa yang akan datang. Hasil tanggapan responden terhadap loyalitas merek Y
1
Tabel 4.7. dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Loyalitas Merek Y
1
No Pertanyaan
Skor Jawaban Mean
Skor 1
2 3
4 5
6 7
1 Mempertimbangkan untuk setia
terhadap produk air minum kemasan merek “AQUA”
0 11 50 52 2 5,39
2 Air minum kemasan merek
“AQUA” menjadi pilihan pertama 6 59 43 7
5,44 3
Lebih memilih air minum kemasan merek “AQUA” daripada merek
yang lain 0 11 53 46 5
5,39 Mean Skor Keseluruhan
5,41
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel 4.7, diketahui bahwa pernyataan “Air minum kemasan merek “AQUA” menjadi pilihan pertama” memiliki nilai rata-rata tertinggi
50
sebesar 5,44, yang berarti responden setuju bahwa produk air minum kemasan merek “AQUA” akan menjadi pilihan pertama pelanggan dalam membeli air
minum kemasan. Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden terhadap variabel Loyalitas Merek Y
1
sebesar 5,41, yang berarti responden setuju untuk kembali membeli dan terus mengkonsumsi produk air minum
kemasan merek “AQUA” secara konsisten dimasa yang akan datang.
4.1.3.2. Kesadaran Merek Y
2
Kesadaran merek Y
2
kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori
produk tertentu. Hasil tanggapan responden terhadap kesadaran merek Y
2
Tabel 4.8. dapat
dilihat pada tabel berikut ini:
Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Kesadaran Merek Y
2
No Pertanyaan
Skor Jawaban Mean
Skor 1
2 3
4 5
6 7
1 Tahu bentuk produk air minum
kemasan merek “AQUA” 4 52 45 14
5,60 2
Mengetahui air minum kemasan merek “AQUA” tersebut
7 38 45 25 5,77
3 Air minum kemasan merek
“AQUA” tersebut bisa dikenali 1 50 44 20
5,72 4
Mengetahui ciri-ciri air minum kemasan merek “AQUA” dengan
cepat 2 40 52 21
5,80 5
Dengan cepat mengingat logosimbol air minum kemasan
merek “AQUA” 6 34 47 28
5,84 Mean Skor Keseluruhan
5,75
Sumber : Data diolah
51
Berdasarkan tabel 4.8, diketahui bahwa pernyataan “Dengan cepat mengingat logosimbol air minum kemasan merek “AQUA”” memiliki nilai rata-
rata tertinggi sebesar 5,84, yang berarti responden setuju bahwa pelanggan dapat mengingat logosimbol air minum kemasan merek “AQUA” dengan cepat.
Sedangkan secara keseluruhan rata-rata tanggapan responden terhadap variabel Kesadaran merek Y
2
sebesar 5,75, yang berarti responden setuju bahwa konsumen sanggup untuk mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai
bagian dari suatu kategori produk tertentu cukup baik.
4.1.3.3. Kesan Kualitas Y
Kategori