Definisi Operasional Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

30

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

3.1.1. Definisi Operasional

Definisi operasional variabel-variabel yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah :

1. Kegiatan Pemasaran X yang merupakan kegiatan marketer yang terdiri

dari berbagai elemen suatu program pemasaran yang perlu dipertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran dan positioning yang ditetapkan dapat berjalan dengan sukses. Romi dan Adi, 2007; 6. Pada penelitian ini, kegiatan pemasaran diukur dengan menggunakan “4P” yang terdiri dari: produk product, harga price, distribusi place, dan promosi promotion. X 1 Merupakan sesuatu yang ditawarkan ke dalam pasar untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen. Produk Indikator Produk product terdiri dari Rico; 2003: X 1.1 X Kualitas produk air minum kemasan merek “AQUA” 1.2 X Ukuran kemasan produk air minum kemasan merek “AQUA” 1.3 Air minum kemasan merek “AQUA”telah dikenal konsumen 31 X 2 Merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya termasuk barang Dan jasa lainnya yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau pengunaan suatu barang atau jasa. Harga Indikator harga price terdiri dari Rico; 2003: X 2.1 X Harga air minum kemasan merek “AQUA”sesuai dengan kualitas 2.2 X Persepsi harga air minum kemasan “AQUA” mahal 2.3 Adanya kebijaksanaan harga terhadap pembelian air minum kemasan “AQUA” X 3 Berhubungan dengan bagaimana cara penyampaian produk kepada konsumen dan dimana lokasi yang strategis. Lokasi berarti berhubungan dengan dimana perusahaan harus bermarkas dan melakukan operasi. Distribusi Indikator distribusi distribution terdiri dari Rico; 2003: X 3.1 X Air minum kemasan merek “AQUA”tersedia di Supermarket 3.2 X Ketersediaan air minum kemasan merek “AQUA” ada di toko- toko 3.3 Kotinuitas stok air minum kemasan merek “AQUA” X 4 Merupakan bentuk apapun yang disponsori oleh nonpersonal berupa presentasi dan promosi dari ide, barang jasa. Promosi 32 Indikator promosi terdiri dari Rico; 2003: X 4.1 X Promosi air minum kemasan merek “AQUA” melalui TV 4.2 X Promosi air minum kemasan merek “AQUA” melalui majalah 4.3 Promosi air minum kemasan merek “AQUA” melalui display

2. Ekuitas merek Y merupakan kumpulan sesuatu yang berharga aset yang

melekat pada merek serta kewajiban-kewajiban yang terjalin pada sebuah merek, nama, dan simbol yang dapat menambah atau mengurangi ”nilai” suatu produk”. Ekuitas merek Y diukur dengan menggunakan 3 dimensi antara lain: a. Loyalitas merek Y 1 Loyalitas merek Y adalah sebuah komitmen yang secara kuat dipegang pelanggan untuk kembali membeli dan terus berlangganan sebuah barang atau jasa secara konsisten dimasa yang akan datang. 1 Y dibentuk oleh 3 indikator Romi dan Adi, 2007: 10 yaitu: 1.1 Y Mempertimbangkan untuk setia terhadap produk air minum kemasan merek “AQUA” 1. Y Air minum kemasan merek “AQUA” menjadi pilihan pertama 1.3 b. Kesadaran merek Y Lebih memilih air minum kemasan merek “AQUA” daripada merek yang lain 2 kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali, mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu. 33 Kesadaran merek Y 2 Y dibentuk oleh 5 indikator Romi dan Adi, 2007:10 yaitu: 2. Y Tahu bentuk produk air minum kemasan merek “AQUA” 2. Y Mengetahui air minum kemasan merek “AQUA” tersebut 2.3 Y Air minum kemasan merek “AQUA” tersebut bisa dikenali 2.4 Y Mengetahui ciri-ciri air minum kemasan merek “AQUA” dengan cepat 2.5 c. Kesan kualitas Y Dengan cepat mengingat logosimbol air minum kemasan merek “AQUA” 3 Kesan kualitas Y penilaian subyektif pelanggan tentang keseluruhan keunggulan atau superioritas produk. 3 Y dibentuk oleh 3 indikator Romi dan Adi, 2007:5 yaitu: 3. Y Kualitas air minum kemasan merek “AQUA” 3.2 Y Manfaat air minum kemasan merek “AQUA” 3.3 Tingkat kepercayaan pada air minum kemasan merek “AQUA”

3.1.2. Pengukuran Variabel