Kepemimpinan Berlandaskan Kasih-Sayang. Selalu transparan, membimbing, visioner, komunikatif dan memberdayakan.
4.1.2. Struktur Organisasi
Untuk menjalankan tugas dan fungsinya, PT. Bank Syariah Mandiri memiliki struktur organisasi sebagai berikut :
Sumber : PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Medan Gambar : 3.1 Struktur Organisasi PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Medan
Kepala Cabang
Pelaksana Marketing
Support Operation Manager
Marketing Manager
Loan Admin Trade Service
Officer Funding
Officer Account
Officer Costumer
Service Officer
Head Teller
Legal Officer
Sekretaris
Domestic Clearing
Officer
CS Representatif
Pelaksana SDI GA
Teller Pelaksana
Admin Pembiayaan
Pelaksana D C
Back Office Officer
Pelaksana Accounting
IT Coordinator
Universitas Sumatera Utara
4.1.3. Uraian TugasWewenang dan Tanggung Jawab
1. Kepala Cabang
a. Merealisasikan arah kebijakan dan melaksanakan strategi perusahaan
yang telah ditentukan oleh kantor pusat dalam usaha pencapaian tujuan umum perusahaan.
b. Mengkoordinir dan mengawasi tugas-tugas yang didelegasikan kepada
manajer-manajer dan menjalankan hubungan-hubungan yang baik dengan mereka.
c. Bertanggung jawab atas tercapainya tujuan utama perusahaan.
2. Sekretaris
a. Menyelenggarakan administrasi yang berhubungan dengan aktivitas
perusahaan. b.
Mengatur hubungan dengan pihak eksternal. c.
Menyusun dokumentasi. d.
Bertanggung jawab kepada Kepala Cabang.
3. Marketing Manajer
Terdiri dari 2 bagian, yaitu : a.
Account Officer, Tanggung Jawab Utama adalah :
1. Mendapatkan calon nasabah pembiayaan yang prospektif. 2. Memastikan kelengkapan dokumen aplikasi pembiayaan
3. Menindaklanjuti permohonan pembiayaan nasabah dalam bentuk NAP.
4. Memastikan persetujuan atau penolakan pembiayaan yang diajukan.
Universitas Sumatera Utara
5. Menindaklanjuti persetujuan atau penolakan permohonan pembiayaan nasabah.
6. Memastikan proses pencairan pembiayaan sesuai dengan keputusan Komite Pembiayaan.
7. Membina hubungan pembiayaan antara Bank dengan nasabah 8. Melaksanakan pengawalan terhadap seluruh nasabah yang dikelola
agar kolektibilitas lancer. 9. Menyelesaikan fasilitas pembiayaan bermasalah.
10. Merealisasikan pendapatan fee based income dari nasabah pembiayaan.
b. Funding Officer, Tanggung Jawab Utama adalah :
1. Memasarkan produk pendanaan, treasury dan haji sesuai strategi pemasaran yang telah ditetapkan.
2. Memasarkan produk bancassurance produk asuransi yang dipasarkan oleh bank, produk investasi dan jasa non bank lainnya.
3. Meningkatkan business relation antara bank dengan nasabah sesuai dengan target yang ditetapkan.
4. Memutakhirkan dokumen dan data nasabah pendanaan sesuai kelolaan.
5. Memberikan pelayanan khusus dalam setiap interaksi dengan nasabah prioritas.
Universitas Sumatera Utara
4. Legal OfficerLegal Staff
Tanggung Jawab Utama adalah : a.
Mengkonstruksikan perikatan pembiayaan dengan nasabah sesuai limit cabang.
1. Mereview dokumen-dokumen yang berhubungan dengan pembiayaan.
2. Memastikan kelengkapan dokumen-dokumen yang terkait dengan pembiayaan.
b. Memastikan perikatan pembiayaan nasabah yang diluar wewenang limit
cabang oleh Kantor Pusat. c.
Menyusun naskah perjanjian kerja sama dengan pihak ketiga. d.
Memberikan opini hukum yang terkait dengan seluruh kegiatan cabang sesuai dengan wewenangnya.
e. Memastikan penyelesaian perkarakasus hukum di cabang berkoordinasi
dengan Kantor Pusat bagian Hukum. f.
Memenuhi tanggung jawab tersebut di atas untuk cabang-cabang lainunit kerja di bawah koordinasi wilayah Cabangnya.
5. Operation Manager
Terdiri dari 5 bagian, yaitu : a.
Customer Service Officer, Tanggung Jawab Utama adalah :
1. Memastikan terlaksananya kegiatan operasional CSR dan layanan nasabah sesuai dengan ketentuan dan Standar
Pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
2. Memastikan kelengkapan dan akurasi data customerloan facility.
3. Memastikan ketersediaan dan keamanan dokumen berharga Bank, PIN Kartu ATM maupun key access layanan e-banking
lainnya. 4. Memastikan ketersediaan Kartu ATM.
5. Mengesahkan pembukaan dan penutupan rekening nasabah sesuai dengan wewenangnya.
6. Mengaktifkan dan me-non aktifkan Kartu ATM. 7. Memastikan ketersediaan laporan CSR.
8. Memastikan pengelolaan saran dan masukan dari nasabah. 9. Menindaklanjuti dan menyelesaikan keluhan nasabah.
b. Head Teller, Tanggung Jawab Utama adalah :
1. Mengelolah KluisKhasanahVault sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
2. Mengkoordinasi seluruh Teller untuk melaksanakan kegiatan operasional dan pelayanan kepada nasabah sesuai dengan
ketentuan Bank. 3. Memastikan keamanan kegiatan dan ruang operasional Teller.
4. Memastikan kesesuaian jumlah fisik dan pembukuan transaksi tunai di masing-masing teller dan khasanah.
Universitas Sumatera Utara
5. Mengelolah saldo kas di cabang pada saat operasi dan memastikan tersedianya uang tunai IDRValas di cabang sesuai
limit yang ditentukan. 6. Memastikan pengelolaan uang yang layak dan tidak layak
edaruang palsu. 7. Mengelola operasional mesin ATM di cabang.
8. Menjaga keamanan dan kerahasiaan specimen nasabah. 9. Memastikan cover asuransi uang tunai telah dilaksanakan.
c. Loan Admin Trade Service Officer, Tanggung Jawab Utama
adalah : 1. Memastikan keabsahan dokumen pencairan pembiayaan.
2. Memastikan keabsahan pencairan pembiayaan sesuai dengan persyaratan dokumen pembiayaan yang harus dipenuhi.
3. Memastikan keamanan pemeliharaan dokumen pencairan dokumen legal dari pembiayaan sesuai dengan ketentuan.
4. Memastikan ketepatan waktu dan kepatuhan proses pembiayaan pasca pencairan.
5. Memastikan kerahasiaan dan keamanan data debitur. 6. Memastikan kewajaran fisik dan nilai jaminan.
7. Memastikan ketepatan waktu penerusan LC kepada nasabah dan pembebanan advising commision.
8. Memastikan keabsahan proses negosiasi dokumen ekspor.
Universitas Sumatera Utara
9. Memastikan keabsahan pembayaran negosiasi Wesel Ekspor telah dilakukan sesuai dengan ketentuan.
10. Memastikan ketepatan waktu pengiriman dokumen ekspor. 11. Memastikan keamanan pemeliharaan dokumen eksporSKBDN
dan dokumen legal terkait sesuai dengan ketentuan. 12. Memastikan ketepatan waktu proses pengkreditan rekening
nostroBank Indonesia atas realisasi transaksi eksporSKBDN. 13. Memastikan ketepatan waktu dan kesesuaian jumlah
pembebanan biaya Bank Luar Negeri kepada nasabah. d.
Domestic Clearing Officer, Tanggung Jawab Utama adalah :
1. Memastikan transaksi transfer keluar dan masuk sesuai dengan ketentuan dan SOP yang berlaku.
2. Memastikan transaksi kliring keluar dan masuk sesuai dengan ketentuan dan SOP yang berlaku.
3. Memastikan transaksi inkaso keluar dan masuk sesuai dengan ketentuan dan SOP yang berlaku.
4. Menyediakan data informasi dan membuat laporan rutin kepada pihak intern maupun ekstrern, mencakup aktivitas domestik dan
kliring. 5. Memastikan transaksi domestik dan kliring lainnya a.l.payroll,
payment point, pelimpahan transaksi valas sesuai ketentuan dan SOP yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
6. Memastikan pemeliharaan administrasi dan dokumentasi seluruh transaksi transfer, kliring, inkaso dan transaksi domestik
lainnya. e.
Back Office Officer, Tanggung Jawab Utama adalah :
1. Menyajikan data beban kerja seluruh aktivitas di cabang sebagai pertimbangan Manning Analysis.
2. Mensosialisasikan peraturan perusahaan dan ketentuan- ketentuan bidang ketenagakerjaan kepada seluruh pegawai
cabang. 3. Memastikan pelaksanaan rencana pendidikan dan pelatihan
seluruh pegawai cabang. 4. Memastikan terpenuhinya fasilitas bagi pegawai sesuai dengan
peraturan perusahaan. 5. Memastikan pelaksanaan pengadaan, administrasi dan
pemeliharaan sarana dan prasarana kantor sesuai dengan ketentuan dan tepat anggaran.
6. Memastikan akurasi dan kebenaran pelaporan kepada BI dan pelaporan bersifat keuangan kepada pihak lain.
7. Melakukan supervisi dan review laporan keuangan cabang. 8. Melakukan pemenuhan ketentuan perpajakan cabang.
9. Memastikan kelancaran dan keamanan penggunaan teknologi informasi.
Universitas Sumatera Utara
4.1.4. Sistem Pembiayaan dengan Prinsip Bagi Hasil
Sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan berpedoman pada sistem syariah, sistem operasi dari PT. Bank Syariah Mandiri ini terdiri dari :
1. Mobilitas Dana Masyarakat
PT. Bank Syariah Mandiri mengerahkan dana masyarakat dalam berbagai bentuk seperti menyediakan fasilitas tabungan dan deposito berjangka. Fasilitas
ini dapat juga dipergunakan untuk menitip infaq, shadaqoh dan zakat, mempersiapkan ongkos naik haji, merencanakan qurban, aqikah, khitanan,
mempersiapkan pendidikan, kepemilikan rumah, kendaraan, serta dapat juga untuk menitipkan dana yayasan, masjid, sekolah, pesantren, organisasi keislaman,
badan usaha lain. Dana masyarakat ini disimpan dalam bentuk :
a. Tabungan Mudharabah
Adalah dana yang disimpan oleh nasabah yang dapat ditarik setiap saat dan untuk dikelola oleh bank untuk memperoleh keuntungan. Bank akan membagi
keuntungan kepada nasabah sesuai nisbahbagi hasil yang telah disetujui bersama. Pembagian keuntungan dilakukan setiap bulan berdasarkan saldo
rata-rata yang mengendap selama periode tersebut. Setoran awal minimal sebesar Rp. 10.000,- Sepuluh Ribu rupiah jumlah selanjutnya tidak dibatasi.
b. Deposito Investasi Mudharabah
Adalah investasi melalui simpanan pihak ke-3 perorangan atau badan hukum penarikannya hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu jatuh
tempo dengan mendapatkan bagi hasil. Dengan perbandingan 70:30 yaitu 70
Universitas Sumatera Utara
untuk nasabah dan 30 untuk PT. Bank Syariah Mandiri. Setoran awal minimal Rp. 500.000,- Lima Ratus Ribu Rupiah untuk perorangan dan badan
hukum sebesar Rp. 10.000.000,- Sepuluh Juta Rupiah. Jangka waktu terdiri dari 1,3,6, dan 12 bulan.
2. Penyaluran Dana Masyarakat
a. Pembiayaan Mudharabah
Adalah suatu perjanjian pembayaran yang disepakati bersama antara PT. Bank Syariah Mandiri dengan pengusaha, dimana pihak bank menyediakan
proyek atau usaha beserta professional manager atas dasar bagi hasil. Penerima pembayaran mudharabah diwajibkan melunasi hutangnya setelah
jangka waktu tertentu sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati. b.
Pembiayaan Murabahah Adalah suatu perjanjian kredit yang disepakati antara bank dengan nasabah,
dimana bank menyediakan tabungan dana untuk membeli barang yang dibutuhkan oleh nasabah, PT. Bank Syariah Mandiri mendapatkan
keuntungan dari harga barang yang dibayar oleh bank ditambah dengan mark-up yang sudah disetujui oleh nasabah pada saat jatuh tempo berkisar
antara 6-12 bulan. Adanya Pilot Project Penukaran Uang Pecahan Kecil. Hal ini didasarkan
pada Surat Perintah Kerja dari Bank Indonesia Medan No. 528Medan, yang isinya menunjuk PT. Bank Syariah Mandiri untuk melayani penukaran uang kecil
Rp. 5.000,- Lima Ribu Rupiah ke bawah tanpa dipungut biaya apapun.
Universitas Sumatera Utara
PT. Bank Syariah Mandiri dalam pelaksanaannya tetap menghargai nasabahnya yang melakukan transaksi penyimpanan dalam jumlah yang kecil dan
tidak tetap. Selain itu juga aktif untuk menjemput tabungan diatas Rp. 100.000,- Seratus Ribu Rupiah, deposito diatas Rp. 500.000,- Lima Ratus Ribu Rupiah
dan siap menghantarkan bagi hasil ke nasabahnya.
4.1.5. Prosedur dan Analisis Pemberian Kredit
