3.5. Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran masing-masing variabel dalam penelitian ini menggunakan Skala Likert. Tujuannya adalah untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi
seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial. Melalui Skala Likert, variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel, kemudian
indikator tersebut dijadikan titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan Sugiyono, 2004 : 86.
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No. Skala
Skor 1.
Sangat SetujuBaik 5
2. SetujuBaik
4 3.
Ragu-Ragu 3
4. Tidak SetujuKurang Baik
2 5.
Sangat Tidak SetujuTidak Baik 1
3.6. Populasi dan Sampel
a. Populasi Populasi pada penelitian ini adalah nasabah non muslim pada PT. Bank
Syariah Mandiri Cabang Medan selama tahun 2006 sampai dengan 2009 sebanyak 1108 debitur.
Universitas Sumatera Utara
b. Sampel Sampel adalah bagian dari populasi yang akan diteliti dan yang dianggap
dapat menggambarkan populasinya. Karena masalah waktu dan biaya, ukuran sampel ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin Umar, 2004 : 78
sebagai berikut :
2
. 1
e N
N n
Dimana : n = Jumlah sampel N = Ukuran populasi
e = Taraf kesalahan yaitu 10 atau 0,1 Populasi N berjumlah 1108 nasabah, sehingga jumlah sampel adalah :
1 ,
1108 1
1108
2
n
7 ,
91
n
atau 92 nasabah Jadi besarnya sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 92 nasabah
dengan metode pengambilan sampel random sampling.
3.7. Metode Pengumpulan Data
Metode penelitian yang digunakan dalam pengumpulan data yang diperlukan adalah :
Universitas Sumatera Utara
a. Kuesioner Kuesioner adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan pada responden yang dipilih untuk dijawab.
b. Wawancara, yaitu melakukan tanya jawab secara langsung dengan pihak-pihak yang berkompeten dalam bidang pembiayaan yaitu karyawan yang
bersangkutan. c. Studi Dokumentasi, yaitu dengan mengumpulkan data dan informasi dari
buku-buku, internet, dan skripsi yang berhubungan dengan penelitian.
3.8. Teknik Analisis Data
Kategori