D. Uraian Tugas
Tugas dan tanggung jawab dari masing-masing satuan organisasi dapat diuraikan secara terperinci, kecuali untuk pemilik yang merupakan pimpinan puncak perusahaan dan
juga sebagai pemiliki saham dan pembuat rencana strategis yang berarti tidak terlalu terlibat secara langsung dalam kegiatan operasional.
1. Pemilik
a. Memimpin jalannya usaha, menyusun kebijaksanaan pelaksanaan operasional,
membina, mengkoordinasikan, dan mengawasi pelaksanaan operasional sesuai
dengan peraturan perundangan yang berlaku serta visi dan misi perusahaan.
b. Merencanakan kegiatan pemasaran dengan tetap memperhatikan situasi dan kondisi
yang berkembang.
c. Mengawasi standar pelayanan dan memantau pelaksanaannya .
d. Mengawasi penggunaan fasilitas atau peralatan doorsmeer dalam memberikan
pelayanan pada konsumen.
e. Melakukan pengembangan dalam bidang pengerjaan suatu masalah terutama dalam
penggunaan teknologi agar semua anggotanya mengikuti perkembangan teknologi
dalam bidang service mobil.
2. Kasir
a. Melayani pemabayaran jasa oleh konsumen.
b. Menagaudit sistem atau prosedur pembayaran pada Doorsmeer Prima Mobil Medan.
c. Melakukan pengawasan dan pengendalian terhadap mobilisasi dana.
d. Melakukan pembukuan dan membuat laporan keuangan usaha.
3. Kepala Doorsmeer
a. Mengawasi pelaksanaan pengerjaan pencucian mobil oleh anggota-anggotanya.
b. Melayani setiap keinginan dan kebutuhan pelanggan seputar pencucian mobil.
c. Mengawasi ketersediaan persediaan bahan-bahan yang diperlukan dalam pelaksanaan
operasional perusahaan. d.
Mengawasi keluar masuknya persediaan bahan-bahan kebutuhan operasional. e.
Belanja atau membeli bahan-bahan yang kurang atau bahan-bahan yang sudah habis.
4. Mekanik
a. Melaksanakan pengerjaan pada perawatan mesin mobil dan bagian-bagian lainnya.
b. Menanggapi setiap keinginan dan kebutuhan pelanggan mengenai masalah-masalah
pada mobi pelanggan. 5.
Asisten Mekanik Membantu mekanik dalam pengerjaan mobil.
6. Anggota doorsmeer
Melakukan pengerjaan pencucian mobil.
E. Fasilitas dan Pelayanan
Kategori