Definisi Operasional Variabel Skala Pengukuran Variabel Tempat dan Waktu Penelitian Jenis data

a. Variabel Bebas X, adalah Pengendalian Operasi b. Variabel Terikat Y, adalah Kinerja Produksi pada Usaha Doorsmeer Prima Mobil Jalan Karya Jaya No. 78 Medan.

2. Definisi Operasional Variabel

Definisi variabel bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel-variabel suatu faktor berkaitan dengan faktor lainnya. Definisi variabel memberikan dan menuntun arah peniliti bagaimana cara mengukur suatu variabel. a. Pengendalian Operasi X adalah : Proses pengawasan kinerja produksi dengan cara membandingkan hasil yang yang dicapai dengan rencana yang dibuat . b. Kinerja Produksi Y : didefinisikan suatu kegiatan atau proses yang mentransformasikan masukan input menjadi hasil keluaran output. Tabel 1.2 Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Indikator Skala Pengukuran Pengendalian Operasi X Proses Pengawasan Kinerja Produksi dengan cara membandingkan Hasil yang yang dicapai dengan rencana yang dibuat . a. Pengawasan b. Pelayanan Likert Kinerja Produksi Y suatu kegiatan atau proses yang mentransformasikan masukan input menjadi hasil keluaran output a. Pekerjaan yang maksimal b. Hasil yang cukup memuaskan . Likert Sumber : Wibisono 2008:6, dan Hani Handoko 2005 Data diolah 2010

3. Skala Pengukuran Variabel

Penelitian ini mengukur variabel dengan menggunakan Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2006 : 86. Penelitian ini memberikan 5 alternatif jawaban kepada responden yang dapat dilihat pada Tabel 1.3 sebagai berikut : Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert No Alternatif Jawaban Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono 2006 : 105, diolah

4. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Usaha Doorsmeer Prima Mobil Jalan Karya Jaya No. 78 Medan. Waktu penelitian yaitu dari bulan Mei 2010 - Desember 2010.

5. Populasi dan Sampel

a. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas subjek ataupun objek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik suatu kesimpulannya Sugiyono, 2006 : 72. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Doorsmeer Prima Mobil Jalan Karya Jaya No. 78 Medan yang berjumlah 14 orang.

b. Sampel

Sampel adalah suatu himpunan bagian dari unit populasi Kuncoro, 2003 : 103. Karena jumlah populasi di bawah 100 orang, maka secara otomatis dijadikan sebagai sampel yaitu yang berjumlah 14 orang.

6. Jenis data

Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data yaitu : data primer dan data sekunder. a. Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden yang terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner dan wawancara kepada responden terpilih. b. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah, dan internet untuk mendukung penelitian ini.

7. Teknik Pengumpulan Data