Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Sebagai salah satu tempat pelayanan publik yang memberikan masukan pendapatan daerah sudah sepantasnya Kantor Bersama Samsat selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik. Hal ini sudah dibuktikan oleh Kantor Bersama Samsat dengan menerapkan layanan informasi berbasis web, menambah Unit Pelayanan Teknis UPT di beberapa daerah, menyederhanakan proses pembayaran pajak hingga menerapkan Samsat keliling untuk terus berupaya memberikan kemudahan pelayanan bagi para wajib pajak. Walaupun demikian, masih terdapat masalah yang timbul di kalangan publik atau wajib pajak yang tidak berada dalam wilayahnya. Selama ini para wajib pajak harus melakukan pembayara Pajak Kendaraan Bermotor PKB di dalam wilayahnya sendiri. Dalam arti kata bila wajib pajak berada di luar kota, maka wajib pajak tidak dapat melakukan transaksi pembayaran kendaraan bermotornya. Belum lagi ketika wajib pajak melakukan jual beli kendaraan yang berhubungan dengan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor BBN-KB, maka dia harus pulang ke daerahya untuk melakukan pembayaran pajak dan atau untuk meregistrasiidentifikasi keabsahan kendaraan bermotornya tersebut. Hal ini terjadi karena tidak terintegrasinya setiap database yang ada pada setiap UPT di daerah. Database yang ada selama ini masih bersifat partial atau masih berdiri sendiri. Solusi aplikasi berbasis client server yang mengandalkan teknologi Virtual Private Network VPN dapat menjadi jawaban permasalahan tersebut, dimana UPT bisa terkoneksi secara lokal ke jaringan intranet Pusat dengan aman namun melalui jaringan yang bisa diakses dengan mudah seperti jaringan internet. Selain sebagai media arus data, VPN dapat menjadi pilihan utama karena sifatnya yang aman, traffic data yang baik karena lompatan paket data pendek serta efisien namun fleksibel dalam hal teknis dan efisiensi biaya. Universitas Sumatera Utara

1.2 Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah yang dapat disimpulkan adalah bagaimana merancang dan membangun suatu aplikasi pembayaran pajak yang realtime berbasis VPN yang dapat menghubungkan database antara UPT di daerah dengan yang berada di Pusat agar terciptanya manajemen data yang baik.

1.3 Batasan Masalah