1.4. Metodologi Penelitian
Pada penulisan skripsi ini, metode penelitian yang digunakan meliputi dua metode, metode pengumpulan data dan metode pengembangan teknologi.
1.4.1. Metode Pengumpulan Data
Dalam proses penulisan skripsi ini, bentuk metodologi pengumpulan data yang akan dilakukan antara lain:
1. Studi pustaka, yakni mengumpulkan data - data dari berbagai buku,
jurnal, karya ilmiah dan sumber bacaan dari situs internet yang berkaitan dengan masalah yang akan dibahas dalam pembuatan
aplikasi return channel ini. 2.
Studi Literature, menggunakan referensi lain berupa : bahan tulisan dari skripsi atau penelitian yang objek pembahasannya hampir sama
3. Observasi, yakni teknik pengumpulan data dengan jalan pengamatan
langsung secara sistematis terhadap objek penelitian.
1.4.2. Metode Pengembangan Sistem
Perancangan aplikasi ini menggunakan metode Lucid Logical User-Centered Design. LUCID adalah suatu kerangka kerja untuk
melakukan kegiatan yang mendefinisikan dan bentuk produk interaktif. Pada awalnya diciptakan untuk mendukung pengembangan perangkat
lunak yang sangat bermanfaat dan situs web. Enam tahapan pada metode Logical User-Centered Design
Charles B. Kreitzberg, PhD
yaitu :
1. Envision Membayangkan
2.
Conduct User and Task Analysis Perilaku pengguna dan Analisis
tugas 3.
Design and Prototype Rancangan dan Prototipe
4. Evaluate and Refine Evaluasi dan Perulangan
5.
Complete Detailed Design and Production Melengkapi detail
Rancangan dan Produksi 6.
Release and Follow Up Rilis dan tindakan lanjut 1.5. Sistematika Penulisan
Secara garis besar. Sistematika penulisan skripsi ini dibagi menjadi 5 bab, yaitu :
BAB I PENDAHULUAN
Pendahuluan yang terdiri dari latar belakang dilakukannya penelitian, perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan, dan
manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini.
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini akan menguraikan teori-teori yang digunakan sebagai landasan atau dasar dari penulisan skripsi ini, serta menjelaskan
secara singkat perangkat lunak yang digunakan dalam perancangan aplikasi.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini berisi metodologi penelitian yang menggunakan dua tahap berupa metode pengumpulan data dan metode perancangan
Kategori