Pengguna Perpustakaan .1 Pengertian Pengguna Perpustakaan
bertujuan untuk menunjang pelaksanaan program pendidikan, pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat”.
Dari pendapat di atas dapat diketahui bahwa tujuan dari ketersedian koleksi perpustakaan adalah mengumpulkan, menyediakan dan melayankan bahan
perpustakaan kepada pengguna. Dengan tersedianya koleksi maka sebuah perpustakaan telah melaksanakan fungsinya dengan baik. Oleh karena itu
perpustakaan sebagai sumber informasi harus mamapu menyediakan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh penggunanya.
2.6 Pengguna Perpustakaan 2.6.1 Pengertian Pengguna Perpustakaan
Salah satu komponen yang menopang keberhasilan perpustakaan adalah pengguna. Pengertian pengguna secara sederhana adalah orang atau badan yang
akan menggunakan perpustakaan Hermawan dan Zen, 2006:13. Rosyadi dan Mirawiarsi 2007 : 14 berpendapat bahwa pengguna perpustakaan merupakan
setiap individu dalam masyarakat yang dalam pengertiannya semua anggota masyarakat memiliki kebebasan dan kesempatan yang sama untuk menggunakan
perpustakaan. Sementara itu Handayani 2004 : 307 menambahkan bahwa pengguna perpustakaan adalah orang atau individu yang masuk ke perpustakaan
yang membutuhkan pelayanan, perhatian, dan perlakuan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Jadi pengguna perpustakaan adalah badan atau individu dalam masyarakat yang akan menggunakan pelayanan yang diberikan oleh perpustakaan dalam
rangka memperoleh informasi yang dibutuhkan. Pengguna perpustakaan umum adalah semua anggota masyarakat yang membutuhkan bahan bacaan atau
informasi. Sementara itu pengguna perpustakaan perguruan tinggi adalah mahasiswa, dosen dan pegawai di perguruan tinggi dimana perpustakaan tersebut
bernaung. Secara umum pengguna perpustakaan dapat dikelompokkan menjadi dua,
yaitu: a.
Pengguna Potensial potential users Pengguna potensial adalah pengguna yang ditargetkan dan seharusnya
menjadi pengguna. Misalnya pada perpustakaan sekolah sebagai pengguna
potensialnya adalah semua guru dan siswa, pada perpustakaan perguruan tinggi pengguna potensialnya adalah dosen dan mahasiswa, sedangkan
pada perpustakaan umum pengguna potensialnya adalah warga masyarakat yang tinggal di wilayah dimana perpustakaan tersebut berada.
b. Pengguna Aktual actual users
Pengguna aktual adalah mereka yang telah menggunakan perpustakaan, baik pengguna aktual aktif yaitu pengguna yang secara teratur reguler
berkunjung dan memanfaatkan perpustakaan, maupun pengguna aktual pasif yaitu pengguna yang menggunakan perpustakaan ketika ada
kebutuhan atau mendapat tugas dari guru, dosen ataupun pihak lain. Hermawan dan Zen, 2006:16
Senada dengan pendapat di atas, Hermawan dan Zen, 2006:17 mengelompokkan pengguna perpustakaan menjadi dua kategori, yaitu:
a. Pengguna Internal internal users
Pengguna internal merupakan pengguna potensial atau yang telah menjadi anggota perpustakaan. Misalnya mahasiswa dan siswa merupakan
pengguna internal dari perpustakaan universitas atau perpustakaan sekolah.
b. Pengguna Eksternal external users
Pengguna eksternal adalah pengguna perpustakaan yang bukan menjadi target layanan. Misalnya pada sebuah perpustakaan umum, masyarakat
dari wilayah lain merupakan pengguna eksternal, begitu juga mahasiswa atau siswa yang mengunjungi perpustakaan lain yang bukan perpustakaan
universitas atau sekolahnya. Pengguna perpustakaan adalah orang atau badan yang akan memanfaatkan
perpustakaan. Dari kedua pendapat di atas disebutkan bahwa pengguna perpustakaan dikelompokkan menjadi dua, yakni pengguna potensial atau
pengguna internal dan pengguna aktual atau eksternal. Pengguna potensial atau pengguna internal merupakan pengguna yang telah menjadi anggota perpustakaan,
seperti pada perpustakaan perguruan tinggi yang menjadi pengguna potensial atau internalnya adalah mahasiswa, pegawai dan dosen perguruan tinggi itu sendiri.
Adapun pengguna perpustakaan yang kedua adalah pengguna aktual atau pengguna eksternal yakni pengguna perpustakaan yang bukan pengguna potensial
yang telah menjadi pengguna perpustakaan. Pengguna aktual atau pengguna eksternal biasanya adalah para pengunjung yang bukan berasal dari perguruan
tinggi dimana perpustakaan tersebut bernaung, melainkan berasal dari perguruan tinggi atau lembaga lainnya.
2.7 Penggunaan Koleksi 2.7.1 Pengertian Penggunaan Koleksi