6. Manajer Keuangan a. Merencanakan anggaran keseluruhan dengan kerjasama dengan
manajer lain dan menyampaikan kepada Direktur Utama untuk disetujui.
b. Memastikan terciptanya kebijakan perusahaan dibidang keuangan serta menjamin kelancaran dan keamanan transaksi keuangan.
7. Kasir a. Mencatat segala hal penerimaan dan pengeluaran uang.
b. Merencanakan dan mengusahakan terpenuhinya kebutuhan keuangan perusahaan.
8. Supervisor a. Mengawasi kinerja kasir dan customer service.
b. Bertanggung jawab mengawasi karyawan dalam bidang angkat masker, kapster dan bagian facial.
9. Angkat Masker Karyawan yang bertugas mengangkat masker guna membersihkan
wajah setelah di facial. 10. Facial Pemencetan Jerawat
Mempunyai tugas khusus dalam pelayanan jasa facial yaitu khusus pada pemencetan jerawat, dimana untuk bagian ini dibutuhkan
keahlian khusus untuk mendapatkan hasil yang optimal.
11. Customer Service a. Melayani konsumen yang datang dan memberikan informasi
mengenai jasa yang akan diberikan Larissa yang dibutuhkan oleh konsumen, termasuk didalamnya mencatat nama, tanggal lahir
dan alamat konsumen yang datang. b. Melayani pembuatan member card.
D. Pelayanan Jasa Larissa Aesthetic Center
1. Layanan di bagian pendaftaran Dibagian pendaftaran, petugas akan menanyakan nama, tanggal lahir,
alamat, jenis perawatan yang akan digunakan untuk konsumen yang tidak memiliki kartu member, sedangkan yang mempunyai kartu
member tidak ditanyakan kembali identitas, dan hanya menunjukkan kartu member.
2. Layanan pendaftaran kartu member Konsumen yang berminat menjadi anggota member Larissa wajib
membuat member card di bagian customer service. Konsumen akan ditanyai identitas diri dan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp.
50.000,-, namun Larissa memberikan promo kepada pelanggannya, apabila pelanggan bertransaksi lebih dari Rp.100.000,- maka secara
otomatis akan terdaftar menjadi mamber dan akan mendapatkan mamber card.
3. Layanan di ruang konsultasi Layanan di ruang konsultasi merupakan fasilitas bagi konsumen yang
akan berkonsultasi secara langsung kepada dokter kecantikan mengenai permasalahan yang dihadapi oleh konsumen, produk yang
disarankan, jenis perawatan yang sebaiknya dilakukan, dan frekuensi perawatan.
4. Layanan di bidang perawatan Layanan jasa perawatan di Larissa Aesthetic Center terbagi menjadi
tiga bagian, yakni perawatan muka, perawatan tubuh, dan perawatan rambut.
Perawatan wajah meliputi : Strawberry Exfoliating Facial, Blueberry Antioxidant Facial, Peach Brightening Facial, Apple
Purifying Facial, Orange Revitalizing Facial, Carrot-Papaya Rejuvenating Facial, Avocado Deep Moisturizing Facial,
Banana Nourishing Facial, Yam Bean Whitening Facial, Super Collagen Gold Facial, Collagen Facial, Paraffin Facial,
Honey Facial, Dark Chocolate Facial, Gold Facial, Romantic Radiance Rose Facial, Silver Facial, Bio Acne Light Therapy,
Bio Rejuvenation Light Therapy, Bio Pigmentation Light Therapy.
Perawatan Tubuh meliputi : Body Slimming Lengan atas, Perut, Paha, Body Firming Perut dan Paha, dan Body Spa
Deep-moisturizing Spa, Relaxing Body Spa, Antioxidant Spa, Brightening Spa.
Perawatan Rambut meliputi : Waxing, Medical Hair Mask, dan Medical Hair Spa Classics, Strawberry-Yoghurt, Avocado-
Green Tea, Dark Chocolate, Jasmine-Aloe Vera, Coconut- Cinnamon, Lemon-Honey, Ginseng.
5. Waktu pelayanan perawatan Larissa Aesthetic Center buka setiap hari Senin sampai dengan hari
Minggu, kecuali hari libur nasional. Pelayanan dimulai dari pukul 09.00 sampai dengan 21.00 WIB.
E. Kegiatan Larissa Aesthetic Center
Seiring dengan perkembangan teknologi komunikasi, Larissa Aesthetic Center terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan
setianya dengan meluncurkan layanan terbaru dan pertama untuk klinik kecantikan estetika di Indonesia yaitu Larissa One Touch dalam bentuk
perangkat gadget touch screen berbasis internet yang diberi nama Smart Online Survey SOS. Dengan adanya Larissa One Touch System yang
terintegrasi secara online maka semua pelanggan hanya dengan sekali sentuhtap pada layar gadget dapat memberikan masukan, kritik dan saran
yang membangun untuk Larissa Aesthetic Center. Semua informasi tentang layanan yang diterima oleh pelanggan
merupakan aset dan prioritas perusahaan yang harus segera ditindak lanjuti
dengan segera, sehingga kualitas layanan dapat terus menerus ditingkatkan. Larissa One Touch System merupakan salah satu komitmen
perusahaan untuk berkomunikasi aktif dan mendengarkan secara langsung informasi dari pelanggan setianya.
F. Bauran Pemasaran Marketing Mix
1. Product Produk Larissa Aesthetic Center menghasilkan 2 jenis produk yakni jasa
dan barang. Barang yang dihasilkan merupakan pendukung jasa yang diberikan kepada konsumen. Layanan yang ditawarkan Larissa
Aesthetic Center antara lain : Face treatment Perawatan wajah, body treatment perawatan tubuh, dan hair treatment perawatan rambut.
Peralatan yang mendukung dalam proses jasa antara lain : Jet Peel, Pulsed Oxygen Injection, Bio-Detoxification, Bio-Pigmentation Light
Therapy, Radio Frequency, Mesotherapy 3 in 1, Microdermabrasion, hair spa classic, hair mask, dll.
Selain menawarkan jasa, Larissa Aesthetic Center juga menawarkan berbagai jenis produk perawatan wajah, tubuh, dan
rambut, antara lain : a. Face Product :
Milk Cleanser, Facial Foam, Face Tonic, Silver Series, Acne Lotion, Treatmen Oil, Cream, Face Powder, Decorative.
b. Hair Product :
