Latar Belakang Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Sikap Konsumen Terhadap Produk Yang Diiklankan Di Televisi

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

PT. Indofood Sukses Makmur bergerak di bidang usaha industri pengolahan makanan yang hampir seluruh produknya menguasai pasar di Indonesia. Produk yang dihasilkan termasuk mie instan Indomie, Sarimi, Supermi, Cup Noodles, Pop Mie, Intermie, Sakura. Indofood merupakan produsen mie instan terbesar dengan kapasitas produksi 13 milyar bungkus per tahun. Selain itu Indofood juga mempunyai jaringan distribusi terbesar di Indonesia. Berdasarkan data PT. Indofood Sukses Makmur Tbk. 2004-2006, perkembangan produksi mie instan di Indonesia memperlihatkan suatu peningkatan yang positif, walaupun pada tahun 2006 sempat mengalami suatu penurunan produksi. Secara kuantitas, produksi mie instan dari tahun ke tahun mengalami kenaikan dengan tren yang positif. Hal ini menunjukkan suatu prospek yang cukup baik bagi industri mie instan ini pada masa yang akan datang. PT. Indofood Sukses Makmur menjadikan mutu dan kepuasan pelanggan sebagai basis bagi perencanaan yang dilakukan oleh perusahaan. Oleh karena itu keinginan dan kebutuhan konsumen harus diperhatikan oleh produsen karena kebutuhan ini akan senantiasa berubah. Perkembangan produk mie instan yang sudah dianggap sebagai makanan cepat saji dan bahkan sebagai makanan pokok, menyebabkan tingkat persaingan pada industri mie instan ini semakin tinggi. Seiring dengan berkembangnya industri mie instan, maka berkembang pula persaingan di antara produsen mie instan. Berbagai strategi komunikasi pemasaran dilakukan oleh para produsen mie instan termasuk PT Indofood Sukses Makmur untuk memenangkan pasar. Salah satu pilihannya adalah melakukan promosi dengan beriklan di berbagai media. Salah satu media yang dianggap paling efektif untuk mengiklankan produk termasuk produk mie instan adalah televisi. Iklan melalui media televisi ini merupakan iklan yang masih dianggap menjadi pilihan utama bagi para pengiklan untuk menjangkau konsumennya. Untuk itu, dari data yang diperoleh, belanja iklan untuk media ini sejak tahun 1970-an sampai sekarang terus meningkat. Dari hanya 28 persen dari total belanja iklan pada periode tahun 1972-1977 Dhakidae dalam Sadariskar, 2006 menjadi 62,5 persen pada periode 1997-2003 AC Nielsen dalam Sadariskar, 2006. Penggunaan media selain televisi menurun dari semula 72 menjadi 38 dari total penggunaan media. Pada penelitian ini iklan yang akan diteliti adalah iklan produk Indomie yang merupakan salah satu produk mie instan PT Indofood Sukses Makmur. Secara sederhana iklan didefinisikan sebagai pesan yang menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media. Iklan bertujuan untuk mencapai tiga tahap perubahan yang ditujukan bagi konsumen. Salah satu dari tahap tersebut adalah tahap perubahan sikap interest stage yang ditentukan oleh tiga unsur yang disebut tricomponent attitude changes. Unsur- unsur ini menunjukkan bahwa tahap perubahan sikap ditentukan oleh tiga komponen yaitu cognition pengetahuan, affection perasaan, dan conation perilaku Schiffman dan Kanuk, 2007. Jika ketiga komponen ini menunjukkan adanya kecenderungan perubahan cognition, affection, dan conation maka mungkin sekali akan terjadi perubahan sikap. Pada penelitian, ini komponen yang diteliti adalah sikap konsumen terhadap produk yang diiklankan di televisi serta faktor-faktor yang mempengaruhinya.

1.2 Perumusan Masalah