BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Umum 2.1.1 Kabupaten Serdang Bedagai
Kabupaten Serdang Bedagai merupakan salah satu Kabupaten di Indonesia yang terletak di Propinsi Sumatera Utara. Kabupaten Serdang Bedagai terbentuk
pada tanggal 7 Januari tahun 2005 yang merupakan pemekaran dari Kabupaten Deli Serdang. Kabupaten Serdang Bedagai memiliki 17 kecamatan dan juga
memiliki 20 Puskesmas yaitu Puskesmas Bandar Khalipah, Puskesmas Plus Perbaungan, Puskesmas Pariwisata Pantai Cermin, Puskesmas Kuala Bali,
Puskesmas Pegajahan, Puskesmas Tebing Syahbandar, Puskesmas Tanjung Beringin, Puskesmas Dolok Masihul, Puskesmas Kotarih, Puskesmas Sialang
Buah, Puskesmas Melati, Puskesmas Naga Kesiangan, Puskesmas Sipis-pis, Puskesmas Dolok Merawan, Puskesmas Sei Rampah, Puskesmas Kampung Pon,
Puskesmas Silindak, Puskesmas Pangkalan Budiman, Puskesmas Paya Lombang. Puskesmas Bintang Bayu.
2.1.2 Puskesmas
Pusat kesehatan masyarakat atau disingkat Puskesmas adalah suatu kesatuan organisasi kesehatan fungsional yang merupakan pusat pengembangan
kesehatan masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat disamping memberikan palayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat
diwilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Fungsi dari puskesmas yaitu:
1. Sebagai pusat pembangunan kesehatan masyarakat di wilayah kerjanya.
Universitas Sumatera Utara
2. Membina peran serta masyarakat di wilyah kerjanya dalam rangka
meningkatkan kemampuan untuk hidup sehat. 3.
Memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat wilayah kerjanya Depkes, 1992.
Pelayanan kesehatan dasar yang diberikan kepada masyarakat di puskesmas secara garis besar terdiri dari pelayan medik dan pelayanan farmasi.
Pelayanan medik meliputi upaya preventif pencegahan, kuratif pengobatan, promotif peningkatan kesehatan, dan rehabilitatif pemulihan kesehatan yang
ditujukan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Pelayanan farmasi di puskesmas merupakan salah satu kegiatan di puskesmas yang menunjang
pelayanan kesehatan yang bermutu. Pelayanan farmasi puskesmas adalah bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan puskesmas yang
berorientasi kepada pelayanan pasien, penyediaan obat yang bermutu, termasuk pelayanan farmasi klinik, yang terjangkau bagi semua lapisan masyarakat.
Pelayanan kesehatan yang bermutu merupakan salah satu kebutuhan dasar yang diperlukan setiap orang. Puskesmas adalah salah satu organisasi pelayanan
kesehatan yang pada dasarnya adalah organisasi jasa pelayanan umum. Oleh karenanya, puskesmas sebagai pelayanan masyarakat perlu memiliki karakter
mutu pelayanan prima yang sesuai dengan harapan pasien, selain diharapkan memberikan pelayanan medik yang bermutu Jamil L,2006.
2.2 Tenaga Kesehatan