54 dimanfaatkan oleh pemustaka. Hal ini dapat dilihat dari perpustakaan STIKes
Senior menyediaan bahan pustaka, akses internet yang baik, dan informasi yang diberikan oleh pustakawan. Sebagian kecil responden 12,2 menyatakan
perpustakaan STIKes Senior kurang membantu dalam menemukan informasi yang di butuhkan dengan mudah. Hal ini dapat dilihat dari perpustakaan yang belum
menyediakan sumber-sumber informasi seperti daftar website dan jurnal ilmiah yang dapat di akses oleh pemustaka dan perpustakaan STIKes Senior sudah
menggunakan OPAC yang digunakan untuk penelusuran informasi namun penyusunan bahan pustaka di rak masih berdasarkan subjek. Hal ini
mengakibatkan pemustaka kesulitan dalam mencari koleksi perpustakaan.
4.2.3.3 Bantuan pustakawan
Untuk mengetahui apakah pustakawan proaktif membantu saat kesulitan mencari informasi di perpustakaan dapat dilihat pada tabel 4.11 sebagai berikut:
Tabel 4.11 Bantuan pustakawan
No.
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jumlah Responden f
11. Apakah pustakawan proaktif membantu anda saat anda
kesulitan dalam mencari informasi di perpustakaan?
a. Sangat membantu 14
18,90 b. Membantu
49 66,20
c. Kurang membantu 10
13,60 d. Tidak membantu
1 1,30
Jumlah 74
100,00
Universitas Sumatera Utara
55 Dari tabel 4.11 diketahui bahwa 14 responden 18,90 menyatakan
pustakawan sangat membantu dalam menemukan informasi yang dibutuhkan, 49 responden 66,20 menyatakan membantu, 10 responden 13,60 kurang
membantu dan 1 responden 1,30 menyatakan pustakawan tidak membantu dalam menemukan informasi yang dibutuhkan.
Berdasarkan hasil interpretasi data di atas menunjukkan bahwa pada umumnya 85,10 responden menyatakan pustakawan membantu dalam
kesulitan menemukan informasi yang di butuhkan oleh pemustaka. Peran pustakawan saat ini adalah melayani secara aktif. Pustakawan merupakan
konsultan-konsultan informasi, tugasnya adalah untuk membantu masyarakat dalam hal pencarian informasi spesifik yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Hal ini dilihat dari pustakawan perpustakaan STIKes Senior yang sangat membantu apabila pemustaka terlihat kesulitan dalam mencari informasi dan
memanfaatkan perpustakaan. Dan sebagian kecil responden 14,30 menyatakan pustakawan kurang membantu dalam kesulitan menemukan informasi yang di
butuhkan oleh pemustaka. Hal ini dapat dilihat dari jumlah pustakawan yang masih kurang akibatnya pelayanan yang diberikan belum maksimal di
perpustakaan STIKes Senior. Selain itu, pustakawan harus menyediakan sumber- sumber informasi elektronik seperti daftar website dan jurnal ilmiah yang dapat di
akses oleh pemustaka di dalam maupun di luar perpustakaan.
4.2.3.4 Kemudahan pencarian koleksi
Untuk mengetahui kemudahan dalam mencari koleksi di perpustakaan STIKes Senior dapat dilihat pada tabel 4.12 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
56
Tabel 4.12 Kemudahan pencarian koleksi
No.
Pertanyaan Pilihan Jawaban
Jumlah Responden f
12. Menurut anda, apakah koleksi bahan pustaka yang anda cari
mudah dicariditemukan? a. Sangat mudah
7 9,45
b. Mudah 12
16,20 c. Kurang mudah
53 71,60
d. Tidak mudah 2
2,70 Jumlah
74 100,00
Dari tabel 4.12 diketahui bahwa 7 responden 9,45 menyatakan koleksi bahan pustaka di perpustakaan sangat mudah di cari atau di temukan, 22
responden 16,22 menyatakan mudah, 53 responden 71,60 kurang mudah, dan 2 responden 2,70 menyatakan koleksi bahan pustaka di perpustakaan
STIKes Senior tidak mudah di cari atau di temukan. Berdasarkan hasil interpretasi data di atas menunjukkan bahwa pada
umumnya responden 71,6 menyatakan koleksi bahan pustaka di perpustakaan kurang mudah di cari atau di temukan. Teknik mencari untuk menemukan
kembali informasi yang sudah terikat dalam kerja sama saling berbagi informasi dan sumber informasi, hal ini disebut dengan konsep penelusuran informasi.
Disebut demikian karena mengacu kepada konsep dasar pelayanan perpustakaan yang berorientasi pemberian jasa dibidang informasi. Namun pemustaka masih
terlihat kesulitan dalam mencari koleksi di perpustakaan. Hal ini dapat dilihat dari perpustakaan menggunakan subyek dalam menyusun koleksi di rak walaupun
Universitas Sumatera Utara
57 perpustakaan sudah menggunakan OPAC untuk mencari koleksi. Dan sebagian
kecil responden 25,65 menyatakan koleksi bahan pustaka di perpustakaan
mudah di cari atau di temukan. Hal ini dapat dilihat dari pemustaka yang bertanya
kepada pustakawan atau langsung menuju ke rak untuk mencari koleksi yang
butuhkan. 4.2.4 Peran Perpustakaan Berdasarkan aspek akses
Untuk mengetahui peran perpustakaan STIKes Senior dalam memenuhi kebutuhan informasi berdasarkan faktor-faktor kebutuhan informasi aspek akses
dapat dilihat pada uraian sebagai berikut:
4.2.4.1 Layanan internet
