Jenis dan Sumber Data

Fery Irawan, 2014 Pengaruhbrand Trust Terhadap Brand Loyalty Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.4. Jenis, Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

3.4.1. Jenis dan Sumber Data

Jenis data yang akan dikumpulkan dikelompokkan menjadi dua, sesuai dengan sumber-sumber data penelitian. Jenis data tersebut antara lain: 1. Data primer Data Data primer merupakan data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli tidak melalui perantara. Data primer ini diperoleh dengan cara observasi langsung ditempat penelitian dengan responden melalui pengisian kuesioner serta wawancara dengan manajemen Acer service center. 2. Data sekunder Data sekunder adalah sumber data penelitian dimana subjeknya tidak berhubungan langsung dengan objek penelitian tetapi membantu dan dapat memberikan informasi untuk bahan penelitian. Dalam penelitian ini yang menjadi sumber data sekunder adalah literatur, artikel, majalah ekonomi, serta situs di internet yang berkenaan dengan penelitian yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder yang selanjutnya diterangkan pada tabel 3.3. Fery Irawan, 2014 Pengaruhbrand Trust Terhadap Brand Loyalty Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Tabel 3.3 Jenis dan Sumber Data Tujuan Penelitian Data Jenis Data Sumber Data Mengetahui jumlah pengguna internet di Indonesia. Penetrasi pengguna internet Indonesia 2010-2013 Sekunder Website Marketeers Magazine www.the-marketeers.com Mengetahui pangsa pasar notebook di Indonesia. Market share notebook di Indonesia 2012-2013 Sekunder International Data Corporation www.idc.com Mengetahui gambaran mengenai brand equity notebook Brand equity index notebook Sekunder Website Marketeers Magazine www.the-marketeers.com Mengetahui minat pengguna notebook di Indonesia Previous and current notebook brand pada forum Windows 8.x series Kaskus Primer Pra-Penelitian wawancara kepada 37 responden pengguna notebook sistem operasi Windows Mengetahui minat pembelian notebook selanjutnya Kemungkinan pergantian merek notebook pada forum Windows 8.x series Kaskus Primer Pra-Penelitian wawancara kepada 37 responden pengguna notebook sistem operasi Windows Sumber: Hasil pengolahan data 2014

3.4.2. Teknik Pengumpulan Data