45
c. Dokumentasi
Dokumentasi ialah teknik pengumpulan data yang tidak langsung ditujukan pada subyek penelitian, namun melalui
dokumentasi. Data yang berupa dokumen misalnya, foto kegiatan pembelajaran, hasil tugas siswa, serta nilai-nilai siswa setelah
pembelajaran dilaksanakan.
F. Instrumen Penelitian
Pembahasan tentang jenis-jenis instrumen pengumpulan data sebenarnya adalah pembahasan masalah evaluasi Suharsimi Arikunto,
1994:122. Alat pengukurinstrumen dalam penelitian ini dapat diartikan sebagai alat yang digunakan untuk mengungkapkan obyek
penelitian dalam rangka mencapai tujuan penelitian. Supaya sesuai dengan tujuan penelitian maka instrumen yang digunakan dalam
penelitian ini berbentuk lembar observasi, lembar tes dan dokumentasi. Data diperoleh berbentuk lembar observasi, tes dan
dokumentasi. Langkah-langkah penyusunan instrumen adalah dengan menjabarkan kisi-kisi instrumen penelitian berdasarkan kajian teoritis
yang telah disusun sebagai alat ukur dari variabel tersebut. a
Lembar Observasi Lembar observasi ini berupa daftar catatan yang mengarah pada
peningkatan kerjasama siswa selama proses pembelajaran berlangsung. Indikator dalam lembar observasi dalam penelitian ini menggunakan
46
lembar observasi dari Hill Hill, 1993: 38 untuk meningkatkan kompetensi komunikasi dan kerjasama siswa melalui penerapan model
pembelajaran kooperatif tipe Numbered Heads Together..
Table 3. Kisi-kisi Lembar Observasi Variabel
Indikator Butir soal
Jumlah soal
Melakukan komunikasi
dan kerjasama
Membentuk dan menjaga
kelangsungan kelompok
1,2,3,4,5,6 6
Menyatakan komitmen dan
kontribusi dalam kelompok
7,8,9,10,11 5
Keterampilan komunikasi personal
12,13,14,15,16 5
b Lembar tes
Lembar tes ini merupakan daftar penyataan untuk mengetahui sejauh mana siswa memahami materi yang telah diberikan guru pada
saat pembelajaran mata diklat Melakukan Komunikasi dalam Pelayanan Jasa. Tes yang digunakan dalam penelitian ini berbentuk pilihan ganda
dimana setiap jawaban yang benar akan mendapatkan skor 1 dan apabila salah mendapatkan skor nol 0. Tes ini diberikan kepada siswa
47
di akhir siklus II setelah penerapan model pembelajaran kooperatif tipe Numbered Heads Together.
Table 4. Kisi-kisi Tes Standar
Kompetensi Kompetensi Dasar
Butir soal Jumlah
soal
Kompetensi komunikasi
dan kerjasama
dalam tim atau
kelompok Komunikasi internal,
vertikal dan horizontal 7,8,9,10,11,19 6
Bekerja sama dengan
orang lain
1,2,3,4,5,6 6
Interpersonal relation-
ship
12,13,16 3
Komponen interpersonal relation-
ship 14,15 2
Pengembangan profesionalisme kerja
17,18,20 3
G. Teknik Analisis Data
