BAB I PENDAHULUAN
a. Latar Belakang Masalah
Dalam proses menghasilkan barang atau jasa, suatu perusahaan menggunakan beberapa faktor produksi yaitu : tenaga kerja labour, modal
capital, sumber daya fisik physical resources, dan kewirausahaan entrepreneurship. Tenaga kerja yang sekarang lebih populer disebut dengan
sumber daya manusia SDM merupakan faktor produksi yang sangat berpengaruh dalam pencapaian hasil suatu perusahaan. Dengan adanya sumber
daya manusia yang kompeten maka suatu perusahaan akan mampu menghasilkan laba maksimal juga menunjukkan kinerjanya terhadap masyarakat sebagai
konsumen barang atau jasa yang dihasilkan.
Setiap perusahaan atau instansi selalu berusaha menggunakan faktor produksi sekecil mungkin untuk mencapai hasil yang maksimal. Oleh karena itu,
perusahaan akan menggunakan dana atau sumberdaya yang ada secara efektif dan efisien.
Efisiensi merupakan suatu ukuran keberhasilan yang dinilai dari segi besarnya sumber atau biaya yang digunakan untuk mencapai hasil dari kegiatan
yang dijalankan www.scribd.com
. Semakin kecil biaya yang digunakan untuk menghasilkan barang atau jasa berarti semakin efisien penggunaan biaya tersebut.
Begitu juga dengan penggunaan sumber daya manusia, jumlah orang yang bekerja menentukan hasil yang akan dicapai, namun tak selamanya jumlah pagawai yang
Universitas Sumatera Utara
besar memberikan hasil yang besar pula. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan dan menilai kinerja pegawai yang dimilikinya.
Kinerja prestasi kerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya Mangkunegara, 2005. Dengan segala kemampuan yang dimiliki, pegawai akan bekerja sesuai tanggugjawab yang
diberikan kepadanya untuk menunjukkan kinerjanya kepada perusahaan.
Sebagai instansi yang menyediakan jasa pendidikan, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara memiliki berbagai fasilitas yang dapat dinikmati oleh
mahasiswa dalam melaksanakan kegiatan akademik serta kegiatan kemahasiswaan lainnya. Salah satu fasilitas yang disediakan itu adalah Ruang Baca atau
Perpustakaan.
Menurut UU Perpustakaan pada Bab I pasal 1 menyatakan Perpustakaan adalah institusi yang mengumpulkan pengetahuan tercetak dan terekam,
mengelolanya dengan cara khusus guna memenuhi kebutuhan intelektualitas para penggunanya melalui beragam cara interaksi pengetahuan. Ruang baca atau
perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara tidak hanya menyediakan buku – buku ekonomi, tetapi juga menyediakan skripsi dan tugas
akhir sebagai referensi mahasiswa untuk menyusun skripsi dan tugas akhir.
Ruang baca memiliki beberapa orang pegawai yang berfungsi untuk melayani mahasiswa sebagai konsumen dari ruang baca tersebut. Kinerja pegawai
pada ruang baca tersebut mencerminkan pelayanan yang diberikan oleh kampus
Universitas Sumatera Utara
terhadap mahasiswa yang mengunjungi ruang baca. Jumlah pegawai ruang baca juga perlu disesuaikan dengan tanggungjawab mengelola ruang baca serta jumlah
mahasiswa yang mengunjungi ruang baca agar ruang baca tersebut dikelola dengan kinerja pegawai yang efisien.
Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis memilih judul “EFISIENSI KINERJA PADA BAGIAN RUANG BACA FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan di atas maka
dapat dirumuskan permasalahan penelitian, “Bagaimana efisiensi kinerja pegawai Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ?”
C. Tujuan Penelitian
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini, “Untuk mengetahui bagaimana efisiensi kinerja pegawai Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.”.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang penulis lakukan adalah :
1. Bagi Pembaca Untuk menambah wawasan mengenai efisiensi kinerja pegawai serta sebagai
referensi untuk melakukan penelitian selanjutnya.
Universitas Sumatera Utara
2. Bagi Fakultas Ekonomi Memberikan bahan masukan atau penilaian mengenai efisiensi kinerja pegawai
pada Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Bagi penulis
Untuk menambah pengetahuan dan wawasan penulis mengenai efisiensi kinerja pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya.
E. Sistematika Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Ruang Baca Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. T. M. Hanafiah Kampus USU Medan. Proses penelitian
berlangsung pada bulan Februari 2012.
2. Laporan Penelitian
Tugas Akhir ini dibagi atas empat bab dan setiap bab nya dibagi atas beberapa sub bab antara lain:
BAB I : PENDAHULUAN
Kategori