49
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
Berkat Transport didirikan pada tahun 1993 di Belawan, Sumatera Utara sebagai perusahaan jasa untuk mendukung perusahaan jasa Group RGMI,
menangani CPO, inti sawit dan pengangkutan umum. Kantor operasional berada di Kampung Salam di Jalan Belawan, kantor operasional termasuk gudang dan
bengkel untuk perawatan truk. Luas wilayah Berkat Transport adalah 25.000m
2
. Berkat Transport adalah sebuah perusahaan jasa untuk Group RGMI dan
perusahaan diluar Group RGMI dengan pelayanan truk, pergudangan, penyaluran dan bongkar-muat, saat ini Berkat Transport berada dibawah manajemen dan
pengawasan dari PT Pec-Tech Services Indonesia. Strategi perusahaan adalah memperkuat perusahaan dengan penanganan
kargo yang tepat, pengiriman tepat waktu, perekrutan dan pelatihan terbaik untuk supir dan memberikan keunggulan kompetitif.
Berkat Transport mengoperasikan 60 unit truk yang terdiri dari truk kargo dan semi trailer untuk memastikan semua kargo disampaikan ke gudang atau ke
perkebunan. Beberapa truk telah disediakan dengan sistem nagivasi GPS untuk real-time posisi truk dan mengikuti jalan. Supir yang mengoperasikan truk sudah
mengikuti pelatihan mengemudi dengan keterampilan teknis dan juga mengemudi dengan defensif sebelum menjadi supir. Hal ini sesuai dengan peraturan OSHE
Occupational Safety Health Environment dan kebijakan perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
Berkat Transport juga mengoperasikan sebuah gudang di Pelabuhan Belawan dengan luas wilayah 10.000m
2
terdiri dari zona 5.000m
2
yang disimpan dalam gudang dan zona 5.000m
2
yang tidak disimpan dalam gudang. Sebagian besar penanganan kargo adalah produk hutan mulai dari bale pulp, karet di palet,
gula dan
juga pupuk
dalam jumlah
besar. Penanganan
termasuk menerimamengirim di pergudangan, penyimpanan dan pengisian termasuk
pengiriman ke pelabuhan atau ke gudang. Crane dan forklift tersedia untuk mendukung operasional dan juga kru manual jika diperlukan.
Sebagai bagian dari pelayanan, Berkat Transport juga memberikan pelayanan untuk pemuatanpembongkaran kargo di Pelabuhan Belawan untuk
memastikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan perusahaan. Pupuk dalam jumlah besar adalah penanganan kargo utama yang tidak memiliki klaim atas
kekurangankerusakan yang menjadi wewenang perusahaan. Berkat Transport memiliki 61 karyawan officer, 14 karyawan harian dan
96 driver yang terbagi di 2 dua tempat yakni : 1.
PT BerkatNugraha SinarLestari, Belawan = 48 driver a.
Sistem Trucking Belawan Porsea Belawan = 39 orang b.
Sistem Langsir Belawan Belawan = 9 orang 2.
PT BerkatNugraha SinarLestari, Porsea = 46 driver Berkat Transport juga ikut mendukung dari beberapa perusahaan berikut :
1. PT Toba Pulp Lestari
2. PT Pec-Tech Services Indonesia
3. PT Sasco Indonesia
Universitas Sumatera Utara
4. PT Makro Chemindo
5. PT Asia Kimindo Prima
6. Badan Urusan Logistik
7. Group Asian Agri Abadi
8. Riau Andalan Pulp Paper
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian