26
BAB III METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian
Penelitian ini bersifat deskriptif tentang kepuasan kerja pada staf di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara tahun 2009.
Lokasi dan Waktu Penelitian 3.2.1 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara, yang berlokasi di jalan Perpustakaan No. 1 Kampus USU Medan.
3.2.2 Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada bulan Januari 2009 hingga Maret 2009.
Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi
Populasi penelitian ini adalah seluruh staf di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara yang berjumlah 101 orang.
3.3.2 Sampel
Sampel ditentukan dengan cara stratified proportional random sampling. Pada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara terbagi dalam empat bagian,
diantaranya bagian tata usaha 26 orang, bagian dukungan teknis 16 orang, bagian pelayanan pengguna 33 orang, dan bagian manajemen koleksi dan cabang 26
orang.
27 Untuk menentukan sample digunakan rumus Vincent sebagai berikut:
18
NZ
2
P 1-P n
=
NG
2
+ Z
2
P 1-P 1011,96
2
0,5 1-0,5
=
1010,1
2
+ 1,96
2
0,5 1-P 101 3,8416 0,5 0,5
=
101 0,01 + 3,8416 0,5 0,5 97,0004
=
1,01 + 0,9604 97,0004
= =
49,2
=
49 1,9704
n : sampel penelitian
N : total populasi
P : proporsi populasi 0,5
G : galat pendugaan 0,1
Z : taraf kepercayaan 95 1,96
Dengan demikian sampel yang harus diambil sebanyak 49 orang. Untuk setiap strata ditentukan sebagai berikut:
n
h
=
N
h
n ; h
=
strata 1,2,3,4 N
n
1
=
26 49
=
12,61
=
12 tata usaha 101
n
2
=
16 49
=
7,76
=
8 dukungan teknis 101
n
3
=
33 49
=
16,98
=
17 pelayanan pengguna 101
n
4
=
26 49
=
12,61
=
12 manajemen koleksi dan cabang 101
n
1
+
n
2
+
n
3
+
n
4
=
49
28
Metode Pengumpulan Data
Data yang dikumpulkan terdiri dari data primer dan data skunder: 1.
Data primer diperoleh langsung dari responden melalui kuesioner. 2.
Data sekunder diperoleh dari laporan tahunan Perpustakaan Universitas Sumatera Utara.
Defenisi Operasional
1. Minat adalah kesesuaian staf perpustakaan dengan keahlian dan keterampilan
yang dimiliki dengan pekerjaannya. 2.
Ketentraman adalah perasaan nyaman pada staf saat melakukan pekerjaan. 3.
Hubungan dengan sesama staf adalah komunikasi dan kerja sama antara sesama staf perpustakaan.
4. Hubungan dengan atasan adalah komunikasi dan kerja sama staf perpustakaan
dengan atasannya. 5.
Pengaturan waktu kerja adalah kesesuaian jam kerja staf perpustakaan dengan waktu istirahat.
6. Suhu adalah kesesuaian temperatur udara pada ruangan dimana staf
perpustakaan melakukan pekerjaannya. 7.
Gaji adalah kesesuaian pendapatan yang diterima staf perpustakaan baik dari kompensasi balas jasa maupun dari tunjangan.
8. Promosi adalah kenaikan jabatan dan kesempatan pendidikan yang pernah
diperoleh staf perpustakaan selama bekerja di perpustakaan. 9.
Kepuasan kerja staf adalah perasaan staf terhadap keempat faktor kepuasan kerja yang diukur dengan perasaan puas, kurang puas, dan tidak puas.
29
Aspek Pengukuran
Jawaban kuesioner terdiri dari 5 pilihan yaitu 1 apabila merasa sangat tidak memuaskan; 2 apabila merasa tidak memuaskan; 3 apabila merasa cukup
memuaskanbiasa-biasa saja; 4 apabila merasa memuaskan; 5 apabila merasa sangat memuaskan.
Menurut Efendi, untuk mengukur tingkat kepuasan kerja yang dirasakan oleh staf digunakan tiga skala yaitu:
19
1. 75 dari total skor tertinggi apabila staf merasa puas terhadap
pekerjaannya. 2.
50-75 dari total skor tertinggi apabila staf merasa kurang puas terhadap pekerjaannya.
3. 50 dari total skor tertinggi apabila staf merasa tidak puas terhadap
pekerjaannya.
Teknik Analisa Data
1. Data yang telah terkumpul diseleksi kelengkapannya.
2. Data yang telah terseleksi kelengkapannya kemudian diberi penilaian sesuai
dengan ketentuan penilaian. 3.
Data kemudian dianalisa secara deskriptif dan disajikan dengan tabel distribusi frekuensi.
30
BAB IV HASIL PENELITIAN
Kategori