Mark R. Green 2003:50 menyatkan bahwa asuransi adalah suatu lembaga ekonomi yang bertujuan mengurangi resiko, dengan jalan mengkombinasikan
dalam satu pengolahan sejumlah objek yang cukup besar jumlahnya, sehingga kerugian tersebut secara emnyeluruh dapat diramalkan dalam batas-batas
tertentu.
Wirjono Prodjodikoro menyatakan asuransi adalah suatu persetujuan dimana pihak yang menjamin berjanji kepada peihak yang dijamin, untuk menerima
sejumlah uang premi sebagai pengganti kerugan, yamg mungkin akan diderita oleh yang djamin, karena akibat dari suatu peristiwa yang belum jelas.
Jadi dari pengertian diatas penulis dapat menyimpulkan bahwa asuransi adalah suatu perjanjian atau transaksi antara dua pihak tertanggung dan penanggung
yang bertujuan untuk mengurangi resiko dalam jumlah yang cukup besar yang kerugian dapat diramalkan dalam bata-batas tertentu.
B. Jenis-jenis Asuransi
Ada beberapa jenis-jenis asuransi yaitu: 1.
Asuransi Kecelakaan, yaitu uasaha untuk melindungi resiko financial akibat kecelakaan yang dimaksud dengan kecelakaan adalah benturan
atau sentuhan benda keras, benda cair kimiawi, gas atau api yang datang dari luar terhadap badan jasmani seseorang yang
mengakibatkan kematian atau cacat.
Universitas Sumatera Utara
2. Asuransi kesehatan, asuransi yang memberikan santunan kesehatan
kepada seseorang tertanggung beberapa sejumlah uang untuk biaya pengobatan atau perawatan.
3. Asuransi social, merupakan asurans yang menyediakan jaminan social
bagi anggota masyarakat, baik secara local, regional ataupun nasonal. 4.
Asuransi kredit, pertanggungan yang diberikan kepada pemberi kredit bank, lembaga keuangan terhadap resiko kredit, yaitu tidak
diperolehnya kredit yang telah diberikan tertanggung kepada para nasabah.
5. Asuaransi kebakaran, pertanggungan yang menjamin
kerugiankerusakan atas harta benda tetap atau bergerak yang disebabkan oleh kebakaran yang terjadi karena api sendiri atau api dai
pihak luar. 6.
Asuransi sosial tenaga kerja, yaitu perlindungan sosial bagi tenaga kerja yang dijalankan melalui pola mekanisme asuransi, yang dikelola
oleh Perum Astek. 7.
Asuransi beasiswa, merupakan bantuan dan dukungan pendidikan yang diberikan kepada mahasiswa yang terdiri atas beasiswa yayasan dan
beasiswa kopertis.
C. Pengertian Asuransi Kecelakaan
Asuransi kecelakaan diselenggarakan untuk menaggung orang yang menerma ganti kerugian akibat dar suatu kecelakaan atau ongeval yang
mengena tubuh pihak tertanggung.
Universitas Sumatera Utara
Asuransi tersebut dapat diselenggarakan dalm ujud asuransi kerugan, jika uang asurandi yang wajb dibayar oleh asurador dititikberatkan pada
kerugan yang khusus dialami oleh tertanggung, akan tetapi asuransi ini sering diselenggarakan dalam ujud asurans sejumlah uang, yaitu ditetapkan pertama
sejumlah uang yang akan dibayar dengan tanpa melihat lagi pada kerugian yang dialami sebagai akibat suatu kecelakaan.
Isi Pokok asuransi Kecelakaan.
Isi pokok asuransi kecelakaan bisa dikategorikan, yaitu tubuh seorang tertanggung saja yang ditanggung keselamatannya, bukan suatu barang.
Oleh karena adanya luka atau lecet pada tubuh seseorang agak sukar untuk menetapkan kerugian yang dihitung dengan sejumlah uang, maka pada
umumnya asuransi kecelakaan berwujud asuransi sejumlah uang. Dalam asuransi sejumlah uang ini, tidak menghendaki adanya
hambatan untuk menentukan apakah uang asuransi ini melampaui dari kerugian yang sungghu-sungguh dialami oleh pihak tertanggung.
Prof. Dr. R. Wirjono Prodjodikoro, SH mengatakan bahwa kerugian uang asuransi pada sesungghunya tidak boleh melampaui kerugian yang
sebenarnya dialami oleh phak tertanggung.
Asuransi Kecelakaan Secara Kolektif.
Asuransi secara kolektif ini, sering diselenggarakan oleh seorang majikan untuk menaggung keselamatan pegawai-pegawainya dengan terjadinya
keselakaan yang pada saat mereka sedang melakukan tugasnya.
Universitas Sumatera Utara
Manfaat Asuransi
Adapun manfaat dari asuransi adalah sebagi berikut 1.
Asuransi melindungi resiko investasi 2.
Asuransi menjamin kestabilan perusahaan 3.
Asuransi mendorong usaha pencegahan kerugian 4.
Asuransi membantu pemulihan kesehatan 5.
Dan sebagainya
Pengertian Ahli Waris
Ahli waris adalah pihak yang ditunjuk oleh pemegang pols untuk menerima faedah auransi dai pemegang polis sebelumnya jika pemengang polis sudah
meninggal dunia.
Pengertian Premi
Premi adalh sejumlah uang yang terkandung dalam polis yang disetujui oleh pemengang polis untuk dibayarkan kepada pemegang sesuai dengan yang
diperjanjikan.
Dalam penagihan ada beberpa cara pembayaran yang dlakukan oleh nasabah yaitu:
a. Premi Sekaligus adalah system pembayaran yang dapat dilakukan
sekaligus pada waktu pembayaran pertama, pembayaran tidak akan ada lagi sampai jatuh tempo yang berdasarkan masa asuransi.
Universitas Sumatera Utara
b. Premi Tahunan adalah sistem pembayaran yang dapat dilakukan setiap
tahun sesuai dengan perjanjian yang tertera di polis. c.
Premi Bulanan adalah sistem pembayaran yang dilakukan setiap bulannya yang sesuai dengan ketentuan pembayaran sebelumnya.
d. Premi Semesteran adalah sistem pembayaran yang dilakukan pada setiap
enam bulan sekali menurut ketentuan yang ada pada pemegang polis.
Pengertian Uang Pertanggungan
Uang Pertanggungan adalah sejumlah nilai uang yang tercantum dalam data polis sebaga nilai pertanggungan asuransi jiwa.
Ketentuan Pembayaran Uang Asuransi Dan Premi: 1.
Pembayaran sebesar 100 seratus perseratus dari uang asuransi ditambah nilai tebus apabila d dalam masa ausransi tertanggung meninggakl dunia
bukan karena kecelakaan, atau 2.
Pembayaran sebesar 200 duaratus perseratus dari uang asuransi ditambah nilai tebus apabila di dalam masa asuransi tertanggung
meninggal dunia karena keselakaan, atau 3.
Pembayaran sebesar nilai tebus apabila tertanggung berhenti sebagai pemegang polis setelah usia polis 1 satu tahun.
4. Pembayaran sebesar 100 seratus perseratus dari uang sasuransi apabial
tertanggung mengalami cacat tetap total karena kecelakaan dan 100 seratus perseratus dari uang asuransi ditambah nilai tebus apabila
tertanggung meninggal dunia. 5.
Setiap lima tahun uang asuransi akan bertambah sebesar uang asuransi awal.
Universitas Sumatera Utara
6. Permi terhutang sampai pada jatuh tempo atau sampai saat tertanggung
meninggal dunia.
2.5 Pengertian Website Atau Situs
Website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang menampilkan informasi data teks, data gambar diam atau gerak, data animasi, suara, video dan atau
gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan
dengan jaringan-jaringan halaman hyperlink. Bersifat statis apabila isi informasi website tetap, jarang berubah, dan isi informasinya searah hanya dari pemilik website.
Bersifat dinamis apabila isi informasi website selalu berubah-ubah, dan isi informasinya interaktif dua arah berasal dari pemilik serta pengguna website. Contoh
website statis adalah berisi profil perusahaan, sedangkan website dinamis adalah seperti Friendster, Multiply, dll. Dalam sisi pengembangannya, website statis hanya
bisa diupdate oleh pemiliknya saja, sedangkan website dinamis bisa diupdate oleh pengguna maupun pemilik.
Pengertian PHP
PHP adalah bahasa pemrograman script yang paling banyak dipakai saat ini. PHP banyak dipakai untuk memrogram situs web dinamis, walaupun tidak tertutup
kemungkinan digunakan untuk pemakaian lain.
Universitas Sumatera Utara
Contoh terkenal dari aplikasi PHP adalah phpBB dan MediaWiki software di belakang Wikipedia. PHP juga dapat dilihat sebagai pilihan lain dari
ASP.NETCVB.NET Microsoft,
ColdFusion Macromedia,
JSPJava Sun
Microsystems, dan CGIPerl. Contoh aplikasi lain yang lebih kompleks berupa CMS yang dibangun menggunakan PHP adalah Mambo, Joomla, Postnuke, Xaraya, dan
lain-lain.
objek.
Kelebihan PHP dari bahasa pemrograman lain
Bahasa pemrograman PHP adalah sebuah bahasa script yang tidak melakukan sebuah kompilasi dalam penggunaanya.
Web Server yang mendukung PHP dapat ditemukan dimana – mana dari mulai IIS sampai dengan apache, dengan configurasi yang relatif mudah.
Dalam sisi pengembangan lebih mudah, karena banyaknya milis – milis dan developer yang siap membantu dalam pengembangan.
Dalam sisi pemahamanan, PHP adalah bahasa scripting yang paling mudah karena referensi yang banyak.
PHP adalah bahasa open source yang dapat digunakan di berbagai mesin linux, unix, windows dan dapat dijalankan secara runtime melalui console
serta juga dapat menjalankan perintah-perintah system.
Pengertian MySQL
MySQL adalah suatu perangkat lunak database relasi Relational Database Management System atau RDBMS, seperti halnya ORACLE, Postgresql, MS SQL,
Universitas Sumatera Utara
dan sebagainya. MySQL AB menyebut produknya sebagai database open source terpopuler di dunia. Berdasarkan riset dinyatakan bahwa bahwa di platform Web, dan
baik untuk kategori open source maupun umum, MySQL adalah database yang paling banyak dipakai. Menurut perusahaan pengembangnya, MySQL telah terpasang di
sekitar 3 juta komputer. Puluhan hingga ratusan ribu situs mengandalkan MySQL bekerja siang malam memompa data bagi para pengunjungnya.
Keunggulan MySQL
Penyebab utama MySQL begitu popular di kalangan Web adalah karena ia memang cocok bekerja di lingkungan tersebut. Pertama, MySQL tersedia di berbagai platform
Linux dan berbagai varian Unix. Sesuatu yang tidak dimiliki Access, misalnya— padahal Access amat popular di platform Windows. Banyak server Web berbasiskan
Unix, ini menjadikan Access otomatis tidak dapat dipakai karena ia pun tidak memiliki kemampuan client-servernetworking.
Kedua, fitur-fitur yang dimiliki MySQL memang yang biasanya banyak dibutuhkan dalam aplikasi Web. Misalnya, klausa LIMIT SQL-nya, praktis untuk melakukan
paging. Atau jenis indeks field FULLTEXT, untuk full text searching. Atau sebutlah kekayaaan fungsi-fungsi builtinnya, mulai dari memformat dan memanipulasi tanggal,
mengolah string, regex, enkripsi dan hashing. Yang terakhir misalnya, praktis untuk melakukan penyimpanan password anggota situs.
Ketiga, MySQL memiliki overhead koneksi yang rendah. Soal kecepatan melakukan transaksi atau kinerja di kondisi load tinggi mungkin bisa diperdebatkan dengan
berbagai benchmark berbeda, tapi kalau soal yang satu ini MySQL-lah juaranya. Karakteristik ini membuat MySQL cocok bekerja dengan aplikasi CGI, di mana di
Universitas Sumatera Utara
setiap request skrip akan melakukan koneksi, mengirimkan satu atau lebih perintah SQL, lalu memutuskan koneksi lagi. Cobalah melakukan hal ini dengan Interbase atau
bahkan Oracle. Maka dengan load beberapa request per detik saja server Webdatabase Anda mungkin akan segera menyerah karena tidak bisa mengimbangi
beban ini.
Universitas Sumatera Utara
BAB 3
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Sejarah Perusahaaan
PT. Asuransi Jiwasraya adalah satu-satunya asuransi jiwa yang merupakan perusahhan milik Negara yang langsung dibawah naungan Departemen Keuangan Negara
Republik Indonesia. PT. Asuransi Jwasraya memeulai kprahnya di sector asuransi jiwa pada tanggal 31 Desember 1859 yang pada saat itu bernama Nederlanche
Indesche Levensverzekerin en Maatschappij NILLMIJ van 1859, kemudian sejak tahun 1960 sampai saat ini beralih menjadi perusahaan negara dengan pemegang
saham tunggal Pemerintah Republik ndonesia cq. Menteri Keuangan RI.
Untuk meningkatkan pelayanan kepada pemegang polis dan dalam rangka mengembangkan asuransi jiwa ke seluruh lapisan masyarakat, kini PT. Asuransi
Jiwasraya telah mempunyai jaringan yang cukup luas dengan kantor yang tersebar di seluruh Indonesia yang terdr dari: 17 Kantor Cabang, 71 KAntor Perwakilan, 97
Kantor Unit Daerah, 182 Kantor Unit Produksi, dan 899 Kantor Unit Produksi Daerah.
Universitas Sumatera Utara
PT. Asuransi Jiwasraya mempunya visi dan misi yaitu:
Visi Jiwasraya
Menjadi perusahaan yang terpercaya dan dipilih untuk memberikan solusi bagi kebutuhan asuransi dan perencanaan keuangan.
Misi Jiwasraya
Misi perseroan dapat dirinci sebagai berikut :
1. Misi Jiwasraya bagi Pelanggan
Selalu memberikan rasa aman, kepastian dan kenyamanan melalui solusi inovatif dan kompetitif bagi pelanggan atas kebutuhan asuransi dan
perencanaan keuangan. 2.
Misi Jiwasraya bagi Pemegang Saham Menciptakan nilai pemegang saham shareholder value creation yang atraktif
melalui pengelolaan operasional dan investasi perusahaan yang berlandaskan prinsip-prinsip good corporate governance.
3. Misi Jiwasraya bagi Karyawan
Menjadi tempat pilihan untuk tumbuh dan berkembangnya karyawan menjadi profesional yang memiliki integritas dan kompetensi di bidang asuransi dan
perencanaan keuangan. 4.
Misi Jiwasraya bagi Agen Berkomitmen mengembangkan agen yang memiliki dedikasi, kemampuan
dan integritas sehingga perusahaan menjadi tempat pilihan bagi agen yang ingin berkarier serta memiliki penghasilan tinggi.
Universitas Sumatera Utara
5. Misi Jiwasraya bagi Masyarakat
Berpartisipasi mewujudkan peningkatan kesejahteraan melalui kontribusi dalam proses pembangunan masyarakat.
6. Misi Jiwasraya bagi Aliansi
Membangun kemitraan yang saling menguntungkan serta menciptakan sinergi bisnis untuk meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan.
7. Misi Jiwasraya bagi Distribusi
Meningkatkan penetrasi pasar dan kualitas pelayanan kepada pelanggan secara lebih efisien dan efektif melalui multiple distribution channel seperti
bancassurance, direct marketing dan financial planning. 8.
Misi Jiwasraya bagi Pemasok Melakukan kerjasama dengan pemasok sesuai prinsip keterbukaan, fairness,
saling menguntungkan dan berkembang sebagai partner in progres. 9.
Misi Jiwasraya bagi Regulator Mewujudkan praktek pengelolaan bisnis asuransi dan perencanaan keuangan
yang sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku. 10.
Misi Jiwasraya bagi Penagih Menjaga kemitraan dengan penagih yang memiliki integritas dan kompetensi
dalam penagihan premi.
PT. Asuransi Jiwasyara Medan merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa yaitu asuransi jiwa. Dalam rangka menyongsong AFTA 2003 dan era globalisasi
serta perkembangan informasi yang begitu cepat perusahaaan harus mampu bersaing, tidak hanya bersaing dengan perusahaan sejenis lokal tapi harus mampu menerima
Universitas Sumatera Utara
persaingan dari produk lokal. Untuk itu perusahaan harus melakukan perkembangan dari segi teknologi.
PT. Asuransi Jiwasraya juga merupakan asuransi jiwa yang banyak nasabahnya dan preminya cukup mudah dijangkau oleh semua lapisan masyarakat, dengan berbagai
pilihan jenis yang ingin didapatkan baik dalam valuta asing yaitu dolar dan rupiah. PT. Asuransi Jiwasraya Medan mempunyai berbagai jenis asuransi yaitu:
1. Asuransi kecelakaan
2. Asuransi kesehatan
3. Asuransi sosial
4. Asuransi kebakaran
5. Asuransi sosial tenaga kerja
6. Asuransi beasiswa
7. Asuransi mobil
8. Asuransi rumah
9. Asuransi SIHARTA Simpanan Hari Tua
Melihat begitu banyak nasabah pada asuransi kecelakaan yang ada pada PT. Asuransi Jiwasraya Medan maka penulis mencoba untuk membantu perkerjaan dengan
merancang suatu sistem informasi asuransi kecelakaan pada PT. Asuransi Jiwasraya Medan. Berikut ini adalah logo dari PT. Asuransi Jiwasraya Medan:
Universitas Sumatera Utara
Secure Your Life : Memberikan keamanan dan kepastian dalam hidup anda
Jiwa : Kata “Jiwa” lebih tebal dari kata “sraya” untuk menegaskan
bahwa bisnis utama perusahaan adalah asuransi jiwa. Jiwasraya
: Huruf tajam adalah jenis huruf yang dianggap sebagai puncak kesempurnaan tipografi, untuk mengekspresikan Jiwasraya
dengan perjalanan usianya adalah perusahaan asuransi jiwa terbaik.
Warna Merah : Pada gurrelung vertikal merupakan simbolisasi korporat,
demikian pula pada nama “Jiwasraya” bermaksa semangat, berani, percaya diri, dan dinamis.
Warna Biru : Pada gurrelung horizontal, merupakan simbolisasi produk,
melambangkan teknologi, inovasi, dan dunia pendidikan. Warna Merah Biru : Dua warna yang saling mendukung memberi nuansa, saling
memperkuat sehingga memberi makna totalisasi bagi Jiwasraya.
Dasar Pertimbangan Perubahan a.
Keinginan untuk berubah, menjadikan dan mewujudkan jiwasraya sebagai perusahaan asuransi jiwa yang profesional.
b. Sebagai perusahaan asuransi jiwa yang kuat dean sehat, baik dalam organisasi
maupun finansial yang didalamnya berkumpul para profesional di berbagai bidang lainnya yang terkait.
c. Memiliki visi untuk menjadi pemain pasar regional, bahkan global. Perusahaan
asuransi yang dikenal dan dipercaya untuk masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
3. 2 Struktur Organisasi PT. Asuransi Jiwasraya Medan Perusahaan dipimpin oleh Direksi yang terdiri dari seorang Dirut dan tiga
orang Direktur administrasi, keuangan dan operasional atau pemasaran. Sedangkan Kantor Perwakilan Medan Utara dipimpin oleh seorangBranch Manager yang
bertanggung jawab kepada Direksi.
Struktur organisasi adalah suatu kerangka dasar tertentu yang menunjukkan hubungan satuan-satuan organisasi, tugas-tugas organisasi, dan individu-individu
organisasi yang berada di dalam suatu organisasi. Struktur organisasi PT. Asuransi Jiwasraya Medan berbentuk organisasi garis
dan staf, dimana kebaikan dari organisasi garis dan staf adalah: 1.
Dapat diterapkan baik dalam organisasi yang besar maupun organisasi yang kecil.
2. Keputusan dapat diambil lebih baik karena adanya saran dari para ahli staf.
Organisasi garis dan staf juga mempunyai kelemahan adalah: 1.
Rasa solidaritas karyawan berkurangh karena tidak saling mengenal antara bagian yang lain.
2. Bila koordinasi pada staf berkurang baik maka pekerjaan akan terlambat.
Dalam rutinitas kerja masing-masing bagian memiliki tanggung jawab atau pembagian kerja sebagai berikut:
1. Kepala Perwakilan Branch Manager
Kepala perwalikan Branch Manager memiliki tugas dan wewenang antara lain:
Universitas Sumatera Utara
a. Merencanakan dan mengawasi pelaksanaan program kerja yang telah
digariskan di Kantor Perwakilan dalam menjual produk asuransi jiwa, menangih dan melaksanakan serta menyelenggarakan administrasi
keuangan dan administrasi umum perwakilan sesuai dengan kebijaksanaan pokok yang telah digariskan oleh Direksi.
b. Mencari ,mengadakan, dan memelihara hubungan yang baik dengan
pihak ketiga, terutama dengan calon dan para tertanggung dan pemegang polis dan instansi yang ada hubungannya dengan kegiatan
perusahaan. c.
Mengkoordinasikan dan membimbing semua unit kegiatan daerah seksi-seksi diperwakilan serta berusaha maksimal agar sektor kegiatan
dapat mencapai sasaran yang ditentukan. d.
Mengusulkan pemangkatan dan pemberhentian pegawai bila dianggap perlu.
2. Kepala seksi operasional Adapun yang menjadi tugas dan wewenang kepala seksi operasional adalah:
a. Pengadaan atau pendidikan sesuai dengan pola keagenan yang ada.
b. Melaksanaan pemeriksaan pengisian persyaratan SP Surat Permintaan. PP
Pertanggungan Perseorangan maupun PK Pertanggungan Kumpulan serta mencatat data produksi dan evaluasi terhadap aparat operasional pemasaran
ataupun penagihan. c.
Menerima dan memeriksa kwintasi-kwintasi premi dan inventaris dari Kantor Pusat, Kantor Cabang sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk selanjutnya
Universitas Sumatera Utara
didistribusikan kepada penagih untuk dilaksanakan sesuai jadwal dan rayonisasi penangihan yang diatur.
d. Membuat dan melayani kepentingan lain yang berhubungan dengan hak-hak
para aparat operasional menurut jadwal yang telah ditetapkan. e.
Melaksanakan dan mengatur pemasaran dan berbagai jenis jasa.
3. Kepala Seksi Pertanggungan
Kepala Seksi Pertanggungan memiliki tugas dan wewenang untuk: a.
Melaksanakan pemeliharaan pertanggungan dan kegiatan yang berhubungan dengan masalah-masalah pertanggungan lainnya baik
untuk pertanggungan perorangan maupun kumpulan sesuai dengan ketentuan ayng berlaku serta melakukan administrsi produksi.
b. Membuat perhitungan-perhitungan percobaan untuk semua jenis
pertanggungan kumpulan berikut nota penutupnya. c.
Mencetak polis-polis dan sertifikat berikut perlengkapan dan lampiran- lampirannya atas pertanggungan kumpulan.
d. Melakukan persyaratan serta perhitungan-perhitungan kembali data
premi asuransi pertanggungan perorangan berdasarkan SP Surat Permintaan dan SKK Surat Keterangan Kesehatan sebelum dikirim
ke Kantor Cabang.
4. Kepala Seksi Administrasi dan Logistik
Dalam tugas dan wewenangnya Kepala Seksi Administrasi Dan Logistik yang dijalankannya antara lain:
Universitas Sumatera Utara
a. Pengaturan dan pencatatan semua penerimaan atau pengeluaran uang
perusahaan baik melalui kas perusahaan maupun yang melalui bank Kantor Perwakilan, membuat berita pos silang keselamatan atau
keamanan atas semua alat pembayaran. b.
Menerima, meneliti, dan memeriksa kebenaran atas bukti-bukti penerimaan dan pengeluaran uang perusahaan untuk selanjutnya dibuat
slip penerimaaan dan surat-surat pembayaran. c.
Pengaturan dan pengawasan, pembukuan atau pencatatan atas transaksi-transaksi keuangan perusahaan ayng berhubungan dengan
masalah-masalah kepegawaian, keuangan, dan umum yang ada dalam perusahaan.
d. Membuat daftar tertanggung jawaban yang terdiri dari:
i. Daftar sisa kwintansi yang dibuat setiap triwulan.
ii. Membuat surat konfirmasi kepada pemegang polis PIHAK
PERTAMA dan PK laporan-laporan lainnya yang diperlukan. e.
Menyimpan, mengatur, dan memelihara arsip-arsip, dokumen- dokumen dan surat-surat yang berhubungan dengan tugas-tugas
operasional.
5. Area Manajer
Dalam perusahaan area Manager memiliki tugas dan wewenang untuk menjalankan operasional Kantor Unit Daerah sesuai dengan kebijaksaan yang
telah dirumuskan oleh pimpinan yang mana dalam hal ini Pimpinan Perwakilan Branch Manager.
Universitas Sumatera Utara
6. Staf Pegawai
Ruang lingkup pekerjaan dari staf atau pengawai adalah membantu setiap fungsional organisasi dalam menyelesaikan urusan administrasi dan pelayanan
klien dalam ruang lingkup organisasi perusahaan pada tempat yang telah digariskan oleh pimpinan.
Universitas Sumatera Utara
BAB 4
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
4.1 Sistem Informasi Yang Sedang Berjalan Sistem informasi yang berjalan untuk pendaftaran menjadi nasabah asuransi
kecelakaan adalah: Ya
Tidak
Kasi operasional memeriksa
persyaratan menjadi nasabah
Siap Kasir
Pembayaran Premi 1
Pulang Calon
nasabah Bagian Informasi
Proses tanya jawab
Kasi Pertanggungan Proses Pengisian
formulir penentuan no. polis
Setuju
Tidak Pulang
Ya
Universitas Sumatera Utara
Sistem informasi yang berjalan untuk mencairkan uang asuransi kecelakaan adalah:
Ya Pulang
Tidak Pulang
Nasabah asuransi kecelakaaan
Bagian informasi proses tanya jawab , membawa
syarat-syarat yang telah ditentukan
Ada
Kasir Kasi
pertanggungan memeriksa syarat-
syarat yang telah ditentukan
4.2 Perancangan Sistem