Gambaran Umum Pelanggan Salon Kecantikan di Kecamatan Medan Tembung

Pengusaha Wanita di Kecamatan Medan Tembung ini didominasi pengusaha yang berumur 30 tahun keatas, hanya 11 pengusaha wanita yang berumur dibawah 30 tahun dari 41 responden yang menjadi sampel penelitian. Bahkan ada 1 orang berusia lebih dari 50 tahun. Pendidikan terakhir mereka sebagian besar tamatan SMU, walaupun ada 6 pengusaha wanita yang tamatan sarjana S1 dan 3 pengusaha tamatan Diploma dan 4 pengusaha wanita tamatan SMP. Hal ini menunjukkan bahwa latar belakang para pengusaha salon kecantikan ini berbeda-beda.

D. Gambaran Umum Pelanggan Salon Kecantikan di Kecamatan Medan Tembung

Pelanggan yang datang ke Salon Kecantikan di Kecamatan Medan Tembung ini beraneka ragam. Sebagian besar adalah ibu rumah tangga yang datang ke salon untuk memotong rambutnya, di creambath, untuk perawatan rambut, serta perawatan wajah. Ibu-ibu itu juga datang ke salon kecantikan pada saat ada acara tertentu yang mewajibkan undangannya untuk datang dengan rambut disanggul atau disasak. Sebagian besar lagi pelanggannya adalah anak-anak muda yang datang untuk perawatan rambut dan wajah. Para lelaki yang muda dan yang tua juga banyak yang datang ke salon-salon kecantikan ini, biasanya mereka meminta untuk dipotongkan rambutnya. Universitas Sumatera Utara 53

BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI

Analisis data menggunakan metode analisis deskriptif dan analisis statistik. Metode Analisis Deskriptif digunakan untuk menafsirkan data-data dan keterangan yang diperoleh dengan jalan mengumpulkan, menyusun, dan mengklasifikasikan data-data yang diperoleh dan selanjutnya dianalisis sehingga diperoleh gambaran tentang masalah yang dihadapi dan untuk menjelaskan hasil perhitungan. Analisis deskriptif ini adalah uraian dan penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah di isi responden. Metode analisis statistik digunakan untuk melakukan analisis melalui uji regresi linear berganda dan pengujian hipotesis. Sebelum dilakukan analisis deskriptif dan analisis statistic terlebih dahulu kuesioner di uji validitas dan reliabilitasnya.

A. Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen

Sebelum instrument digunakan maka terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas.

1. Uji validitas

Validitas adalah bukti bahwa instrument, teknik, atau proses yang digunakan untuk mengukur sebuah konsep benar-benar mengukur konsep yang dimaksudkan Sekaran, 2006:332. Penulis dapat mengukur suatu yang memang ingin di ukur. Dalam hal ini penulis menggunakan kuesioner yang sudah sedemikian rupa, agar dapat mengukur hal-hal yang dapat dijadikan data yang valid dalam penelitian. Pengujian validitas instrument dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan aplikasi software SPSS. 12 for Windows dengan Universitas Sumatera Utara