realitanya, sejak pengoperasiannya pada tahun 2007 lalu hingga sekarang, jumlah nasabahnya belum menunjukkan tanda-tanda peningkatan secara signifikan.
4.6. Karakteristik Responden
Analisis ini digunakan untuk menggambarkan keadaan dari sampel yang diteliti. Sampel dari penelitian ini adalah mereka yang menjadi nasabah pada
Bank Bank Sumut Syariah cabang Medan. Penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank Sumut Syariah Cabang Medan dengan mengumpulkan berbagai data tentang
keadaan responden. Untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, peneliti mengedarkan sebanyak 100 kuesioner terhadap 100 nasabah Bank
Sumut Syariah Cabang medan sebagai responden. Karakteristik responden yang diperoleh dari hasil pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner yang
dijadikan sebagai responden kemudian data tersebut diklasifikasikan lalu dilakukan penghitungan terhadap masing-masing klasifikasi tersebut dan
ditentukan berapa besar persentasenya.
Selanjutnya data yang diperoleh disajikan dalam bentuk analisa berikut ini adalah beberapa karakteristik responden menurut jenis kelamin, agama, umur,
tingkat pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan yang telah diolah oleh peneliti dalam bentuk tabulasi data:
1. Data jumlah nasabah yang berdasarkan jenis kelamin. Tabel 4.1. Data jumlah nasabah berdasarkan jenis kelamin Tahun 2011
Jeni kelamin Frekuensi
Persentase Laki-laki
48 57,8
Perempuan 35
42,2 Jumlah
83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi jumlah nasabah bahwa jumlah nasabah terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan jenis
kelamin adalah nasabah dengan jenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 57,8 dari jumlah keseluruhan responden.
Sementara itu, nasabah perempuan yang menjadi responden dalam penelitian ini hanya sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 42,2 .
2. Data nasabah berdasarkan agama Tabel 4.2
Data nasabah berdasarkan agama Tahun 2011
Agama Frekuensi
Persentase Islam
83 100
Kristen Protestan -
Kristen Katolik -
Hindu -
Budha -
Jumlah 83
100,0 Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan agama
adalah responden yang beragama islam yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 100 dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti
Universitas Sumatera Utara
oleh responden yang beragama Kristen Protestan yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar Tidak ada dan responden yang beragama Budha yaitu
sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar tidak ada. Dan juga Sementara itu, tidak ada satupun nasabah yang beragama Kristen Katolik dan
Hindu yang menjadi responden dalam penelitian ini.
3. Data nasabah berdasarkan umur Tabel 4.3. Data responden berdasarkan umur Tahun 2011
Umur Frekuensi
Persentase 17 – 25 tahun
- 26 – 35 tahun
58 69,8
36 – 45 tahun 21
25,4 46 – 55 tahun
4 4,8
56 – 65 tahun -
Diatas 65 tahun -
Jumlah 83
100,0 Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan umur
adalah responden dengan tingkatan umur 26-35 tahun yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 69,8 dari jumlah keseluruhan responden.
Selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkatan umur 36-45 tahun yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 25,4 dan responden
dengan tingkatan umur 46-55 tahun yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 4,8 . Sementara itu, responden dengan usia 17-25 kemudian
56-65 dan diatas 65 tahun tidak ada yang menjadi nasabah.
4. Data nasabah berdasarkan tingkat pendidikan Tabel 4.4. Data nasabah berdasarkan tingkat pendidikan Tahun 2011
Universitas Sumatera Utara
Tingkat Pendidikan Frekuensi
Persentase SD
- SMP sederajat
- SMU sederajat
33 39,8
Diploma D1,D2,D3 18
21,7 S – 1
23 27,7
S – 2 9
10,8 Jumlah
83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan tingkat
pendidikan adalah responden dengan tingkat pendidikan SMUsederajat yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 39,8 dari jumlah
keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkat pendidikan S-1 yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 27,7
dan dilanjutkan oleh responden tingkat pendidikan Diploma dengan jumlah yang sama yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 21,7 .
Sementara itu, dilanjutkan oleh nasabah tingkat pendidikan S-2 dengan jumlah yang terkecil sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 10,8
sementara tingkat pendidkan SD dan SMP sederajat tidak ada nasabahnya.
5. Data nasabah berdasarkan pekerjaan Tabel 4.5. Data nasabah berdasarkan pekerjaan Tahun 2011
Pekerjaan Frekuensi
Persentase Pelajar Mahasiswa
- Pegawai Negeri Sipil
20 24,0
Wiraswasta Pengusaha 57
68,7 Militer polisi
6 7,3
Pensiunan -
Jumlah 83
100,0 Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan pekerjaan
adalah responden dengan pekerjaan sebagai wiraswasta pengusaha yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 68,7 dari jumlah
keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan pekerjaan sebagai Pegawai Negeri Sipil yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase
sebesar 24,0 . Sementara itu, responden dengan jumlah paling sedikit berdasarkan pekerjaan adalah responden dengan pekerjaan sebagai militerpolisi
yaitu hanya sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 7,3 dari jumlah keseluruhan responden.
6. Data nasabah berdasarkan pendapatan Tabel 4.6. Data nasabah berdasarkan pendapatan Tahun 2011
Pendapatan Rp Frekuensi
Persentase ≤ 500.000
- 500.000 – 1.499.999
2 2,5
1.500.000 – 2.499.999 54
65,0 2.500.000 – 3.499.999
16 19,3
3.500.000 – 4.499.999 11
13,2 4.500.000 – 5.499.999
- Jumlah
83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat
bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan pendapatan adalah responden dengan tingkat pendapatan Rp. 1.500.000 – Rp.
Universitas Sumatera Utara
2.499.999 yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 65,0 dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkat
pendapatan Rp. 2.500.000 – Rp. 3.499.999 yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 19,3 . Sementara itu, responden dengan jumlah paling
sedikit berdasarkan pendapatan adalah responden dengan tingkat pendapatan Rp. 500.000-1.499.999 yaitu hanya sebanyak nasabah dengan tingkat persentase
sebesar 2,5 dari jumlah keseluruhan responden.
Tabel 4.7. Data nasabah berdasarkan pernah tidaknya menjadi nasabah Bank Konvensional.
Pernyataan Frekuensi
Persentase Pernah menjadi nasabah Bank Konvensional
61 73,5
Tidak pernah menjadi nasabah Bank Konvensional 22
26,5 Jumlah
83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Kemudian, dari 83 orang yang menjadi responden dalam penelitian ini, sebanyak responden atau sebesar 66,3 dari jumlah keseluruhan responden
menyatakan pernah menjadi nasabah Bank Konvensional, dan sisanya sebanyak responden atau sebesar 26,5 menyatakan tidak pernah menjadi nasabah Bank
Konvensional.
Tabel 4.8. Data nasabah berdasarkan masih atau tidak lagi menjadi nasabah Bank Konvensional.
Pernyataan Frekuensi
Persentase Masih menjadi nasabah Bank Konvensional
55 66,3
Tidak lagi menjadi nasabah Bank Konvensional 28
33,7 Jumlah
83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Universitas Sumatera Utara
Dari responden yang menyatakan pernah menjadi nasabah Bank Konvensional, sebanyak responden atau 66,3 menyatakan masih menjadi
nasabah Bank Konvensional, sedangkan sebanyak responden atau 33,7 menyatakan tidak lagi menjadi nasabah Bank Konvensional.
4.7. Analisis Statistik 4.7.1. Hasil Estimasi Model
