TINJAUAN PUSTAKA A. PROSEDUR Pengertian Prosedur

commit to user 4 B A B II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN

1. TINJAUAN PUSTAKA A. PROSEDUR

1. Pengertian Prosedur

Kata prosedur berasal dari bahasa inggris yaitu ” procedure” . Menurut Kamus Inggris Indonesia, John M. Echols dan Hassan 1995: 448 procedure berarti cara jalan, tata cara yang tepat, aturan ketentuan yang dipakai. Akan tetapi kata procedure tersebut lazim digunakan dalam kosa kata bahasa Indonesia yang dikenal dengan kata prosedur. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia 1989:703 prosedur diartikan sebagai berikut: a. Tahap-tahap kegiatan untuk menyelesaikan suatu aktifitas. b. Metode langkah demi langkah secara eksak dalam memecahkan suatu problem. Pengertian prosedur menurut Moekijat dalam Kamus Management 1984: 475-476 adalah sebagai berikut: a. Prosedur-prosedur memberikan urutan menurut waktu chronologis kepada tugas-tugas yang menentukan jalan dari serangkaian tugas-tugas demikian dalam kebijaksanaan- kebijaksanaan dan ke arah tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu. commit to user b. Suatu prosedur adalah serangkaian dari pada tugas-tugas yang saling berhubungan yang merupakan urutan menurut waktu dan cara tertentu untuk melakukan pekerjaan yang harus diselesaikan. c. Urutan secara chronolgis menurut waktu dari pada tugas- tugas ini merupakan ciri dari pada setiap prosedur. Biasanya suatu prosedur meliputi bagaimana, bilamana, dan oleh siapa masing-masing tugas harus diselesaikan. d. Prosedur-prosedur menggambarkan cara atau metode dengan mana pekerjaan akan diselesaikan. Dalam Intisari Manajemen, Harold koontz 1989: 124 menjelaskan bahwa prosedur adalah rencana yang menetapkan suatu metode penanganan yang dibutuhkan untuk aktivitas-aktivitas yang akan datang. Ia merupakan pedoman untuk bertindak, bukan untuk berpikir, dan ia menguraikan cara yang tepat untuk menyelesaikan suatu kegiatan tertentu. Ia merupakan urut-urutan kronologis dan tindakan-tindakan yang dibutuhkan. Menurut Kamus Administrasi Perkantoran prosedur merupakan suatu rangkaian metode yang telah menjadi pola tetap dalam melakukan suatu pekerjaan pada suatu perusahaan. The Liang Gie, 2000 : 187 Berdasarkan dari beberapa pendapat pendapat diatas, maka dapat disimpulkan bahwa prosedur merupakan serangkaian tugas atau metode yang saling berhubungan yang merupakan urutan waktu dan cara tertentu untuk melakukan pekerjaan yang harus diselesaikan. Suatu prosedur tidak dapat berdiri sendiri karena sudah merupakan suatu kebulatan dimana faktor-faktor didalamnya saling mempegaruhi dan mempunyai ketergantungan satu sama lain, karena dalam kehidupan organisasi manusia bukanlah suatu individu yang lepas dari satu sama lain namun terjalin dalam suatu format commit to user kerjasama guna mencapai tujuan pribadi dan tujuan organisasi dimana ia berada.

2. Manfaat Prosedur