commit to user
11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Strategi Pemasaran
1. Pengertian Strategi
Sebelum membahas mengenai strategi pemasaran, maka akan dibahas secara terpisah mengenai definisi tentang strategi da n
pemasaran itu sendiri seperti apa. Menurut Basu Basu Swastha DH, 1988: 67, strategi adalah suatu rencana yang diutumakan untuk
mencapai tujuan perusahaan. Definisi tersebut mengandung arti bahwa strategi dipakai sebagai alat untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan terlebih dahulu. Hal ini dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi dibuat berdasarkan tujuan yang dimiliki oleh suatu
perusahaan, yang mana nantinya akan menjadi titik tolak dala m pencapaian tujuan perusahaan tersebut. Beberapa perusahaan bahka n
mungkin mempunyai tujuan yang sama, akan tetapi strategi yang digunakan mungkin saja berbeda-beda, tergantung pada pandanga n
tiap perusahaan untuk memvisualisasikan kegiatan pasar yang terjadi. Dengan demikian, strategi adalah pola dari tujuan dan kebijakan serta
perencanaan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam berbagai cara untuk menetapkan usaha apa yang akan dilakukan oleh
perusahaan.
commit to user
12
2. Pemasaran
Kegiatan pemasaran sudah diketahui semenjak manusia mulai mengenal sistem pembagian kerja dalam masyarakat, sehingga
kelompok masyarakat hanya membuat suatu barang dan melakuka n kegiatan barter tukar-menukar yang membentuk pola pemasaran
sederhana. Pemasaran adalah semua kegiatan untuk memperlancar arus
barang atau jasa kepada konsumen secara efisien dengan maksud untuk menciptakan permintaan efektif Alex S. Nitisemito, 2001:13.
Gambaran yang lebih luas tentang pengertian ini adalah petika n pendapat seorang ahli marketing William J. Stanton dalam buku Bas u
Sawastha, 1999, halaman 83, sebagai berikut: “ Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha
yang ditujukan
untuk direncanakan,
menentukan harga,
mempromosikan, mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang besar maupun pembeli
potensial” Definisi lainnya, pemasaran adalah kegiatan manusia yang
diarahkan pada usaha untuk memuaskan keinginan dan kebutuha n melalui proses pertukaran Philip Kotler, 2005:52.
Jadi pemasaran merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan hubungan pertukaran, tetapi pemasaran bukanlah
merupakan suatu cara yang sederhana, yaitu hanya untuk
commit to user
13 menghasilkan penjualan saja. Pertukaran yang demikian hanyalah
merupakan suatu tahap dalam proses pemasaran, tetapi pemasaran sebenarnya dilakukan baik sebelum maupun sesudah pertukaran. Titi k
tolak dari proses pertukaran adalah memenuhi kebutuhan da n keinginan konsumen dengan melakukan penjualan terhadap produk
yang bermutu, harga yang layak dan pendistribusian yang cepat untuk mencapai penjualan dan laba yang memuaskan baik bagi produse n
maupun konsumen. Pemasaran diperlukan oleh perusahaan karena terdapat
berbagai kegiatan yang di dalamnya ditujukan untuk memberika n suatu nilai lebih kepada konsumen melalui sebuah produk berupa
barang atau jasa dibanding dengan pesaing. Pemasaran diperluka n sebagai konsep suatu bisnis yang strategis bagi suatu perusahaan yang
ingin menjadi the real marketing company, karena perusahaan selalu memberikan kepuasan yang berkelanjutan kepada pelanggan,
pemegang saham dan karyawan di dalam perusahaan itu sendiri. Pemasaran yang baik akan membangun suatu hubungan jangka
panjang, saling percaya, saling menguntungkan antara produse n dengan konsumen. Pemasaran yang baik dapat dicapai denga n
memberikan produk yang bermutu serta pelayanan yang baik denga n harga
wajar, sehingga
tercipta suatu
hubungan yang
berkesinambungan.
commit to user
14
3. Strategi Pemasaran
Kategori