BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional dan Teknik Pengukuran Variabel 3.1.1 Definisi Operasional
Definisi operasional adalah suatu definisi yang diberikan kepada suatu variabel atau konstrak dengan cara memberikan arti, atau konstrak dengan cara
memberikan arti, atau menspesifikasikan kegiatan ataupun memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur konstrak variabel tersebut Nazir,
2003:126. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 3 dua variabel
bebas X
1
yaitu Kualitas Sistem X
2
Kualitas Informasi X
3
Adapun definisi operasional dari masing-masing variabel tersebut, yaitu sebagai berikut :
Ambiguitas Peran. Dan satu variabel terikat Y yaitu Kepuasan Kerja Pengguna SIA Berbasis
Komputer.
1. Variabel Bebas X
a. Kualitas Sistem X
1
Kualitas sistem adalah suatu tingkatan dimana sistem yang diterapkan dalam sebuah organisasi memenuhi kriteria kelayakan seperti kelayakan
teknik, operasional, ekonomi, dan hukum.
39
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
b. Kualitas Informasi X
2
Kualitas informasi adalah suatu tingkatan dimana informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi akuntansi berbasis komputer tersebut
telah sesuai dengan kriteria atau karakteristik yang telah ditetapkan, seperti relevan, tepat waktu, akurat, dapat diverifikasi, dan lain-lain sehingga dari
informasi yang berkualitas itulah diharapkan dapat diambil sebuah keputusan yang cepat dan tepat untuk pencapaian tujuan organisasi.
c. Ambiguitas Peran X
3
Ambiguitas Peran didefinisikan sebagai suatu kondisi dimana anggota organisasi merasa bingung dengan apa yang seharusnya menjadi tugas
mereka. Ambiguitas peran merupakan suatu sikap ketidaksiapan untuk mengemban “peran” , namun bukan berarti ambiguitas peran selalu
memberikan ketidakpuasan terhadap pengguna sistem informasi akuntansi berbasis komputer.
2. Variabel Terikat Y
Kepuasan Kerja Pengguna SIA Berbasis Komputer
Kepuasan kerja yang dimaksud adalah suatu tingkatan dimana pengguna sistem informasi akuntansi berbasis komputer anggota organisasi
telah merasakan kenyamanan, senang dan cocok dengan pekerjaan yang dilakukan. Kepuasan kerja tersebut muncul sebagai akibat penerapan sistem
informasi yang berkualitas. Kepuasan kerja yang tinggi merupakan tanda organisasi dikelola dengan baik dan pada dasarnya merupakan hasil dari
penerapan sistem informasi yang efektif
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.1.2 Pengukuran Variabel
Pengukuran variabel bebas dan terikat yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan skala interval, sedangkan teknik pengukuranya menggunakan
semantic diferensial yang mepunyai skala 7 poin dengan pola sebagai berikut : 1
2 3
4 5
6 7
Sangat tidak setuju Sangat setuju
Jawaban dengan nilai 1 sampai 3 berarti cenderung sangat tidak setuju dengan pernyataan mengenai Sistem Pengendalian Manajemen, nilai 4 merupakan
nilai tengah antara sangat tidak setuju dan sangat setuju dengan peryataan yang diberikan, jawaban antara 5 sampai 7 berarti cenderung sangat setuju dengan
pernyataan mengenai Sistem Pengendalian Manajemen. Adapun sumber instrument diambil dari Indah Arini, 2007 dengan instrument
masing-masing variabel sebagai berikut :
1. Variabel Bebas X
a. Kualitas Sistem X
1
b. Kualitas Informasi X
5 point pertanyaan
2
c. Ambiguitas Peran X
5 point pernyataan
3
2. Variabel Terikat Y
3 point pernyataan
Kepuasan Kerja Pengguna SIA Berbasis Komputer 5point pertanyaan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3.2 Teknik Penentuan Sampel 3.2.1. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Populasi adalah kumpulan dari ukuran unit-unit elementer atau unsur adalah sebuah objek dimana akan dilakukan pengukuran-pengukuran Nazir,2005:272.
Populasi dalam penelitian ini adalah PT.Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cahaya Departement Strore BG Junction yang telah menerapkan sistem informasi
akuntansi berbasis komputer. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT.Cahaya Departement Store BG Junction yang berjumlah 30 orang. Dengan
berbagai jabatan yang menggunakan sistem informasi akuntansi berbasis komputer dan menrima outputnya berupa informasi untuk mendukung kegiatan
operasional sehari-hari.
b. Sampel
Sampel adalah bagian dari sebuah populasi yang mempunyai karakteristik yang sama dengan populasi tersebut. Sumarsono, 2002:45. Teknik pengambilan
sampel merupakan bagian dalam melaksanakan suatu penelitian. Untuk itu penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Sampling jenuh adalah tehnik pengambilan sampling bila semua anggota populasi digunakan
sebagai sampel, hal ini dilakukan bila jumlah populasi kecil, atau penelitian ingin membuat generalisasi dengan kesalahan yang sangat kecil. istilah lainnya adalah
sampel jenuh atau sensus, dimana semua anggota populasi akan dijadikan sampel
.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Dalam penelitian ini sebanyak 30 orang yang akan dijadikan sampel pada PT.Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cahaya Departement Strore BG Junction
yang terdiri dari :
Karakteristik Responden Berdasar Jabatan Table 3.1
Jabatan Jumlah
Presentase
Store Manager 1
3,33 Assistant Store Manager
1 3,33
EDP 1
3,33 Supervisor
5 16,67
Koordinator Kepala Counter 7
23,33 Administrasi
4 13,33
Kasir 6
20,00 Pramuniaga
5 16,67
Total 30
100,00
Dari tabel 3.1 diatas, terlihat bahwa 30 responden yang dijadikan sampel, 1 responden yang jabatanya sebagai store manager yang merupakan manajer toko
tersebut. 1 responden yang jabatanya sebagai assistent manajer yang bertugas sebagai kaki tangan dari store manager, 1 responden jabatanya sebagai staff EDP.
ELECTRONIC DATA PROCESSING untuk mengontrol berbagai kegiatan yang berkaitan dengan pengoperasian komputer mainframe perusahaan atau yang
client-server jaringan, serta semua peralatan perifer. 5 responden yang jabatanya
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
sebagai supervisor yang melakukan supervisi terhadap para staf pelaksana rutinitas aktivitas bisnis perusahaan sehari-hari. 7 responden sebagai kooordinator
kepala counter yang bertugas memberikan pengarahan, dan pengawasan terhadap bawahan. 4 responden menjabat sebagai administrasi yang bertugas
melaksanakan pencatatan data-data transaksi usaha, keuangan usaha, produksi, tenaga kerja, bahan baku, pemasaran, promosi, distribusi dan lain sebagainya. 6
responden yang jabatanya sebagai kasir yang bertugas untuk menerima pemasukan dar pembelanjaan customer, dan 5 responden menjabat sebagai
pramuniaga yang bertugas untuk membantu koordinator dan supervisor dalam
mengelola merchandise barang dagangan di counter area penjualan.
3.3. Teknik Pengumpulan Data 3.3.1. Jenis dan Sumber Data
Kategori