hubunganaksesibilitas dinyatakan sebagai faktor yang sangat penting dalam mendorong potensi pasar suatu objek wisata.
a b
Gambar 6. a Sarana penyebrangan berupa rakitgetek b Rakit dengan kapasitas maksimal 13 orang
2. Pengelolaan dan Pelayanan
Pengelolaan dan pelayanan pengunjung di Ekowisata Tangkahan tergolong sudah cukup baik dilihat dari adanya Visitors Center Gambar 7 sebagai tempat
pelayanan pengunjung dalam pengurusan surat-surat, informasi penginapan dan paket wisata dan lain sebagainya. Adapun kekurangan yang ditemui disini seperti
belum tersedianya tenaga profesional dibidang pariwisata alam yang dapat mengelola dan mengatur komposisi dan struktur yang tepat dalam penataan
kawasan ekowisata Tangkahan ini.
a b Gambar 7. a Visitors center b Pintu masuk menuju Ekowisata Tangkahan
Universitas Sumatera Utara
Pelayanan dari sisi guiding di kawasan ekowisata ini dinilai sudah cukup baik dilihat dari jumlah pemandu ranger yang dapat berkomunikasi dengan baik
dengan wisatawan lokal maupun mancanegara. Pemandu di Kawasan Ekowisata Tangkahan ini sebagian besar sudah bisa berkomunikasi menggunakan bahasa
inggris secara aktif. Pengelolaan dan pelayanan pengunjung ini merupakan hal yang perlu terus ditingkatkan dalam pemanfaatan suatu Objek Daya Tarik Wisata
Alam ODTWA karena berpengaruh langsung dengan kepuasan pengunjung dan pelestarian obyek itu sendiri.
3. Akomodasi
Di kawasan Ekowisata Tangkahan, terdapat sebuah penginapan Ulih Sabar dengan kapasitas 4 kamar seharga Rp. 150.000malam. Ada juga Green Lodge
dengan kapasitas 6 kamar seharga Rp. 150.000malam, Mega INN dengan kapasitas 8 kamar seharga Rp. 150.000 per-malam, Jungle Lodge dengan
kapasitas 9 kamar seharga Rp.150.000malam dan Bamboo River dengan kapasitas 10 kamar ditawarkan dengan harga Rp. 150.000malam. Fasilitas rumah
makan juga tersedia di Bamboo River Lodge LPT, 2011.
a b
Gambar 8. Fasilitas Penginapan di Tangkahan: a Penginapan Bamboo River b Penginapan Mega Inn
Universitas Sumatera Utara
Sarana telekomunikasi terdekat terdapat di desa dengan memakai jasa penyedia saluran telepon dari Telkom dengan menggunakan sistem telepon satelit
yang telah dijadikan warung telepon. Jarak tempuh dari kawasan adalah 45 menit perjalanan. Sementara itu di Kawasan Ekowisata Tangkahan sendiri hanya ada 1
provider yang mampu menjangkau sinyal dan itu pun tidak maksimal LPT, 2011.
4. Sarana dan Prasarana Penunjang
