BAB V PENYAJIAN DATA
Untuk memperoleh data yang diperlukan, maka salah satu cara yang dilakukan adalah dengan menyebarkan kuesioner penelitian kepada responden selama
melakukan penelitian di Kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang Belmera Tanjung Mulia, Sumatera Utara. Adapun kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini
bersifat tertutup, dimana responden diharuskan memilih salah satu alternatif jawaban yag tersedia. Setiap jawaban akan diberikan nilai atau skor.
Penulis akan menyajikan penelitian yang telah dilakukan selama penulisan skripsi ini dengan menyebarkan kuesioner. Adapun kuesioner yang disebarkan terdiri
atas 2 variabel, yaitu : a
Variabel bebasKomunikasi Kerja X terdiri atas 12 pertanyaan, yaitu : 1.
Intensitas interaksi melalui percakapan seputar pekerjaan berjalan dengan baik.
2. Komunikasi melalui pesan singkat ataupun instant messenger dilakukan
oleh para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan. 3.
Respon atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan para pegawai mampu dimengerti oleh para pegawai.
4. Bahasa tubuh yang atasan berikan kepada para pegawai mampu
dimengerti dengan baik. 5.
Para pegawai mampu mengkomunikasikan ide dan gagasan mereka kepada atasan.
Universitas Sumatera Utara
6. Keluhan yang pegawai sampaikan diterima dengan baik oleh atasan.
7. Atasan memberikan contoh langsung kepada para pegawai dalam
penyelesaian tugas. 8.
Atasan memberikan motivasi langsung kepada para pegawai agar mampu meningkatkan kinerja.
9. Para pegawai memahami tugas dari masing – masing pegawai yang berada
dalam satu divisi atau bagian. 10.
Hubungan yang terjalin pada tiap - tiap kelompok kerja berjalan dengan baik.
11. Interaksi yang muncul antar lini atau antar kelompok kerja berjalan
dengan baik. 12.
Penyelesaian tugas yang melibatkan beberapa bagian atau divisi sesuai dengan yang diharapkan.
b Variabel terikatPeningkatan Kinerja Pegawai Y terdiri atas 8 pertanyaan
yaitu : 1.
Kemampuan yang dimiliki mampu menunjang kinerja pegawai. 2.
Para pegawai mampu menyelesaikan tugas dengan tepat waktu. 3.
Setiap pegawai harus memiliki keahlian masing – masing. 4.
Hadir tepat waktu adalah kewajiban seluruh pegawai. 5.
Pemanfaatan waktu kerja berjalan dengan baik. 6.
Mempercepat penyelesaian pekerjaan merupakan tanggung jawab para pegawai.
Universitas Sumatera Utara
7. Pekerjaan yang diselesaikan sesuai dengan tugas masing – masing para
pegawai. 8.
Penyelesaian pekerjaan dilakukan dengan maksimal. Bagian ini dimaksudkan untuk mengetahui nilai masing-masing variabel yang
diteliti tersebut yang kemudian akan digunakan dalam analisa data untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh antara variabel Komunikasi Kerja dengan variabel
Peningkatan Kinerja Pegawai dan sekaligus untuk menguji hipotesis. Untuk menentukan nilai pada jenis pertanyaan dari suatu indikator, digunakan skala yang
mengurutkan dari suatu tingkat sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah dan sangat rendah. Jadi nilai masing-masing alternatif 5 lima jawaban yang telah disediakan
adalah sebagai berikut: 1.
Jawaban “SS” bernilai 5 untuk tingkat sangat tinggi 2.
Jawaban “S” bernilai 4 untuk tingkat tinggi 3.
Jawaban “KS” bernilai 3 untuk tingkat sedang 4.
Jawaban “TS” bernilai 2 untuk tingkat rendah 5.
Jawaban “SKS” bernilai 1 untuk tingkat sangat rendah
V.1. Karakteristik Responden
Data karakteristik responden dimaksudkan untuk mengidentifikasi responden. Responden yang diambil dalam penelitian ini adalah pegawai PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera yang menjadi sampel responden berjumlah 56 orang.
Karakteristik responden ini meliputi jenis kelamin, usia, dan pendidikan dari para
Universitas Sumatera Utara
responden. Untuk lebih jelasnya dilihat pada tabel-tabel yang diuraikan peneliti di bawah ini:
Tabel V.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase 1
Pria 30
53,5 2
Wanita 26
46,5 3
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Tabel di atas menunjukkan bahwa jumlah responden berjenis kelamin laki- laki adalah berjumlah 30 orang 53,5 sedangkan responden yang berjenis kelamin
perempuan berjumlah 26 orang 46,5. Berdasarkan pengamatan yang dilakukan penulis, mayoritas pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang Belmera
mayoritas berjenis kelamin laki –laki.
Tabel V.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No
Rentang Usia Frekuensi
Persentase 1
20 – 25 Tahun
6 10,8
2 26
– 30 Tahun 18
32,1 3
31 – 35 Tahun
14 25
4 Diatas 36 Tahun
18 32,1
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel dapat diketahui bahwa responden yang berumur berumur 26-30 tahun sebanyak 6 orang 10,8, responden yang berumur 26
– 30 tahun 18 32,1, 31-35 tahun sebanyak 14 orang 25 dan reponden beru
mur ≥36 tahun sebanyak 18 orang 32,1. Dapat disimpulkan bahwa kebanyakan responden terdiri
dari usia produktif. Tabel V.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 SMPSMA
15 28,8
2 D3
8 12,3
3 S1
33 58,9
4 S2
- -
5 S3
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Berdasarkan tabel dapat diketahui bahwa responden yang berpendidikan SMASLTA berjumlah 15 orang 10,7, Diploma berjumlah 8 orang 12,3,
responden yang berpendidikan sarjana S-1 berjumlah 33 orang 58,9, Hal ini menunjukkan bahwa pendidikan pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero
Cabang Belmera sudah cukup tinggi. Dapat disimpulkan mayoritas responden yang berpendidikan S-1.
Universitas Sumatera Utara
V.2. Distribusi Jawaban Responden V.2.1. Variabel X Komunikasi Kantor
Tabel V.4. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Intensitas Interaksi Melalui
Percakapan Seputar Pekerjaan Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
15 26,8
2 Setuju
34 60,7
3 Kurang Setuju
7 12,5
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,8 menyatakan sangat setuju terkait intensitas interaksi percakapan seputar pekerjaan berjalan dengan baik, 34
responden 60,7 menyatakan setuju, 7 responden 12,5 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa intensitas interaksi yang tercipta antar para pegawai seputar percakapan mengenai pekerjaan berjalan dengan baik.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.5. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komunikasi Melalui Pesan
Singkat Ataupun Instant Messenger Dilakukan Oleh Para Pegawai Dalam Menyelesaikan Pekerjaan
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
18 32,2
2 Setuju
26 46,4
3 Kurang Setuju
11 19,6
4 Tidak Setuju
1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 18 responden 32,2 menyatakan sangat setuju terkait penggunaan instant messenger dalam penyelesaian pekerjaan, 26 responden
46,4 menyatakan setuju, 11 responden 19,6 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang
Belmera memanfaatkan pesan singkat atau instant messenger dalam berinteraksi terutama mengenai penyelesaian pekerjaan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.6. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Respon Atasan Terhadap
Pekerjaan Yang Dilakukan Para Pegawai Mampu Dimengerti Oleh Para Pegawai
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
9 16,1
2 Setuju
40 71,4
3 Kurang Setuju
7 12,5
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 9 responden 16,1 menyatakan sangat setuju terkait respon atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh para pegawai, 40
responden 71,4 menyatakan setuju, 7 responden 12,5 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa respon yang diberikan atasan terkait pekerjaan yang dilakukan pegawai mampu dimengerti dengan baik oleh para
pegawai.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.7. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bahasa Tubuh Yang Atasan
Berikan Kepada Para Pegawai Mampu Dimengerti Dengan Baik
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
14 25
2 Setuju
31 55,4
3 Kurang Setuju
11 19,6
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 14 responden 25 menyatakan sangat setuju terkait bahasa tubuh yang atasan berikan kepada para pegawai mampu dimengerti
dengan baik, 31 responden 554 menyatakan setuju, 11 responden 19,6 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT.
Jasa Marga Persero Cabang Belmera merasa bahwa bahasa tubuh yang diberikan atasan mampu dimengerti dengan baik.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.8. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Para Pegawai Mampu
Mengkomunikasikan Ide Dan Gagasan Mereka Kepada Atasan
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 19,6
2 Setuju
31 55,4
3 Kurang Setuju
14 25
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 14 responden 25 menyatakan kurang setuju terkait kemampuan para pegawai dalam mengkomunikasikan ide dan gagasan, 31
responden 55,4 menyatakan setuju, 11 responden 19,6 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera mampu mengkomunikasikan ide dan gagasan yang mereka milik kepada para atasan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.9. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keluhan Yang Pegawai
Sampaikan Diterima Dengan Baik Oleh Atasan
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
20 35,7
2 Setuju
26 46,4
3 Kurang Setuju
10 17,9
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 20 responden 35,7 menyatakan sangat setuju terkait keluhan yang pegawai sampaikan diterima dengan baik oleh atasan, 26
responden 46,4 menyatakan setuju, 10 responden 17,9 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa keluhan yang mereka rasakan dan disampaikan kepada atasan memperoleh sambutan yang baik dari atasan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.10. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Atasan Memberikan Contoh
Langsung Kepada Para Pegawai Dalam Penyelesaian Tugas
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
15 26,7
2 Setuju
24 52,9
3 Kurang Setuju
17 30,4
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,7 menyatakan sangat setuju terkait atasan memberikan contoh langsung kepada para pegawai dalam penyelesaian
tugas, 24 responden 52,9 menyatakan setuju, 17 responden 30,4 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa atasan memberikan contoh kepada para pegawai dalam penyelesaian tugas yang akan dikerjakan oleh para pegawai.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.11. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Atasan Memberikan
Motivasi Langsung Kepada Para Pegawai Agar Mampu Meningkatkan Kinerja
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 19,6
2 Setuju
30 53,6
3 Kurang Setuju
15 26,8
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 11 responden 19,6 menyatakan sangat setuju terkait atasan memberikan motivasi langsung kepada para pegawai agar mampu
meningkatkan kinerja, 30 responden 53,6 menyatakan setuju, 15 responden 26,8 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada
kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang Belmera merasakan adanya motivasi langsung yang diberikan oleh para pegawai dan dengan motivasi tersebut diharapkan
para pegawai mampu meningkatkan kinerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.12. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Para Pegawai Memahami
Tugas Dari Masing – Masing Pegawai Yang Berada Dalam Satu
Divisi Atau Bagian No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase 1
Sangat Setuju 13
23,2 2
Setuju 28
50 3
Kurang Setuju 10
17,9 4
Tidak Setuju -
- 5
Sangat Tidak Setuju 1
8,9 Jumlah
56 100
Sumber : Kuesioner 2016 Dari data pada tabel di atas, 13 responden 23,2 menyatakan sangat setuju
terkait pegawai memahami tugas dari masing – masing pegawai yang berada dalam
satu divisi atau bagian, 28 responden 50 menyatakan setuju, 10 responden 17,9 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada
kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang Belmera merasa bahwa tiap – tiap pegawai
memahami tugas dari masing – masing pegawai yang berada dalam satu divisi atau
bagian dan tidak berbenturan satu dengan yang lain.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.13. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Hubungan Yang Terjalin
Pada Tiap - Tiap Kelompok Kerja Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
10 17,9
2 Setuju
36 64,3
3 Kurang Setuju
4 7,1
4 Tidak Setuju
1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju
5 8,9
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 10 responden 17,9 menyatakan sangat setuju terkait hubungan yang terjalin pada tiap - tiap kelompok kerja berjalan dengan baik,
36 responden 64,3 menyatakan setuju, 4 responden 7,1 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa hubungan yang terjalin pada tiap – tiap
kelompok kerja berjalan dengan baik dan mampu memberikan efek positif dalam peningkatan kinerja.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.14. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Interaksi Yang Muncul
Antar Lini Atau Antar Kelompok Kerja Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
12 21,4
2 Setuju
31 55,4
3 Kurang Setuju
13 23,1
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 12 responden 21,4 menyatakan sangat setuju terkait interaksi yang muncul antar lini atau antar kelompok kerja berjalan dengan
baik, 31 responden 55,4 menyatakan setuju, 13 responden 23,1 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa interaksi yang muncul antar lini atau antar kelompok kerja berjalan dengan baik.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.15. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penyelesaian Tugas Yang
Melibatkan Beberapa Bagian Atau Divisi Sesuai Dengan Yang Diharapkan
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
15 26,7
2 Setuju
29 51,9
3 Kurang Setuju
11 19,6
4 Tidak Setuju
1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,7 menyatakan sangat setuju terkait penyelesaian tugas yang melibatkan beberapa bagian atau divisi sesuai dengan
yang diharapkan, 29 responden 51,9 menyatakan setuju, 11 responden 19,6 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT.
Jasa Marga Persero Cabang Belmera merasa bahwa penyelesaian tugas yang melibatkan beberapa bagian atau divisi sesuai dengan yang diharapkan dan telah
sesuai dengan target yang ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
V.2.2. Variabel Y Kinerja Pegawai
Tabel V.16. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan Yang Dimiliki
Mampu Menunjang Kinerja Pegawai
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
32 57,1
2 Setuju
23 41,1
3 Kurang Setuju
1 1,8
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 32 responden 57,1 menyatakan sangat setuju kemampuan yang dimiliki mampu menunjang kinerja pegawai, 34 responden 60,7
menyatakan setuju, 7 responden 12,5 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang
Belmera merasa bahwa kemampuan yang dimiliki oleh masing - masing pegawai mampu menunjang kinerja dari pegawai itu sendiri.
.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.17. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Para Pegawai Mampu
Menyelesaikan Tugas Dengan Tepat Waktu
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
17 30,3
2 Setuju
37 66,1
3 Kurang Setuju
2 2,6
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 17 responden 30,3 menyatakan sangat setuju pegawai mampu menyelesaikan tugas dengan tepat waktu, 37 responden 66,1
menyatakan setuju, 2 responden 2,6 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang
Belmera merasa bahwa pegawai mampu menyelesaikan tugas dengan tepat waktu sehingga tidak mengganggu kinerja organisasi secara keseluruhan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.18. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pegawai Harus
Memiliki Keahlian Masing – Masing
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
10 17,9
2 Setuju
33 58,9
3 Kurang Setuju
12 21,4
4 Tidak Setuju
1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 10 responden 17,9 menyatakan sangat setuju terkait Setiap pegawai harus memiliki keahlian masing
– masing, 33 responden 58,9 menyatakan setuju, 12 responden 21,4 menyatakan kurang setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang Belmera merasa bahwa setiap pegawai harus memiliki keahlian masing
– masing agar dalam ppengerjaan beban kerja lebih efisien karena pegawai memahami cara
menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan cepat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.19. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Hadir Tepat Waktu Adalah
Kewajiban Seluruh Pegawai
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
15 26,8
2 Setuju
26 46,4
3 Kurang Setuju
14 25
4 Tidak Setuju
1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,8 menyatakan sangat setuju terkait hadir tepat waktu merupakan kewajiban seluruh pegawai, 26 responden
46,4 menyatakan setuju, 14 responden 25 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang
Belmera merasa bahwa kehadiran tepat waktu merupakan kewajiban dari setiap pegawai dan harus dipatuhi demi terciptanya iklim kerja dan tercapainya peningkatan
kinerja pegawai.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.20. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Waktu Kerja
Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
9 16,1
2 Setuju
40 71,4
3 Kurang Setuju
7 12,5
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 9 responden 16,1 menyatakan sangat setuju terkait pemanfaatan waktu kerja berjalan dengan baik, 40 responden 71,4
menyatakan setuju, 7 responden 12,5 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang
Belmera merasa bahwa waktu kerja telah dimanfaatkan dengan baik oleh para pegawai dan waktu tersebut digunakan untuk penyelesaian pekerjaan yang menjadi
tanggung jawab dari pegawai tersebut..
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.21. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Mempercepat Penyelesaian
Pekerjaan Merupakan Tanggung Jawab Para Pegawai No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase 1
Sangat Setuju 15
26,8 2
Setuju 40
71,4 3
Kurang Setuju 1
1,8 4
Tidak Setuju -
- 5
Sangat Tidak Setuju -
- Jumlah
56 100
Sumber : Kuesioner 2016 Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,8 menyatakan sangat setuju
terkait mempercepat waktu penyelesaian pekerjaan merupakan tanggung jawab pegawai, 40 responden 60,7 menyatakan setuju, 1 responden 1,8 menyatakan
kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang Belmera merasa bahwa semakin cepat suatu pekerjaan selesai maka
semakin baik karena akan tercipta waktu lebih untuk menyelesaikan tugas – tugas
yang lain.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.22. Distribusi
Jawaban Responden
Mengenai Pekerjaan
Yang Diselesaikan Sesuai Dengan Tugas Masing
– Masing Para Pegawai No
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase 1
Sangat Setuju 15
26,8 2
Setuju 29
51,8 3
Kurang Setuju 12
21,4 4
Tidak Setuju -
- 5
Sangat Tidak Setuju -
- Jumlah
56 100
Sumber : Kuesioner 2016 Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,8 menyatakan sangat setuju
terkait pekerjaan yang diselesaikan sesuai dengan tugas masing – masing pegawai, 29
responden 51,8 menyatakan setuju, 12 responden 21,4 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga
Persero Cabang Belmera merasa bahwa setiap pegawai menyelesaikan tugas masing – masing tanpa mencampuri tugas dari pegawai lain.
Universitas Sumatera Utara
Tabel V.23. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penyelesaian Pekerjaan
Dilakukan Dengan Maksimal
No Jawaban Responden
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
8 16,3
2 Setuju
33 58,9
3 Kurang Setuju
15 26,8
4 Tidak Setuju
- -
5 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 56
100 Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden 26,8 menyatakan kurang setuju terkait penyelesaian pekerjaan dilakukan dengan maksimal, 33 responden 58,9
menyatakan setuju, 8 responden 16,3 menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga Persero Cabang
Belmera merasa bahwa penyelesaian dari suatu pekerjaan dilakukan secara maksimal oleh para pegawai agar memperoleh hasil yang baik.
Universitas Sumatera Utara
BAB VI ANALISA DATA