76
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
1. Kerjasama yang terjalin antara JNE dengan garuda Indonesia pada dasaranya
hanya sebatas perjanjian pengangkutan dimana JNE bertindak sebagai pengirim yang juga dapat menggunakan angkutan lainnya dan Garuda Indonesia sebagai
pengangkut yang menerima barang yang akan dikirimkan. Dalam perjanjian ini ada 3 pihak yang terikat yaitu JNE dengan konsumen dan JNE dengan Garuda
Indonesia. Dalam hal tanggung jawab apabila terjadi kelalaian yang menyebabkan rusak atau hilangnya barang didalam angkutan udara ini
merupakan tanggung jawab Garuda Indonesia keseluruhan, dimana Garuda Indonesia bertangggung jawab kepada JNE dan JNE memberikan ganti rugi
yang diberikan Garuda Indonesia kepada Konsumen yang mengikatkan dirinya dengan JNE.
2. Tanggung Jawab JNE sebagai pihak jasa pengiriman barang pada dasarnya
dimulai sejak barang itu diangkut oleh JNE dan apabila barang itu rusak diluar JNE itu bukan menjadi tanggungjawab JNE. Dalam hal terjadinya rusak dan
hilangnya barang karena kelalaian JNE bertanggung jawab penuh dengan memberikan ganti rugi berupa 10x ongkos kirim dan apabila diberikan asuransi
terhadap barang maka akan diberikan sejumlah harga barang, tetapi untuk barang yang mengalami keterlambatan tidak diberikan ganti rugi apapun.
3. Pelaksanaan kerjasama yang dilakukan JNE dengan Garuda Indonesia dilakukan
secara bertahap dimana dalam prosesnya JNE mengumpulkan barang yang akan
Universitas Sumatera Utara
dikirim dan diteruskan kepada Garuda Indonesia untuk diangkut melalui udara. Pada proses pengiriman barang menggunakan Garuda Indonesia dilakukan
beberapa proses seperti penimbangan, pengecekan barang, pembuatan airways billpenyimpanan didalam gudang hingga diangkut melalui pesawat udara. Lalu
pada proses pengeluaran JNE juga diharuskan melakukan beberapa proses seperti proses pengecekan barang, proses admistrasiuang. Setelah semua proses
itu selesai JNE dapat mengirimkan barang ketempat barang akan dituju sesuai tempat dan alamat tujuan baik itu menggunakan angkutan darat dan angkutan
udara.
B. Saran