38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian
4.1.1 Sejarah Usaha
Usaha Rizqa Florist merupakan usaha kecil yang bergerak dibidang jasa pembuatan papan bunga, usaha ini didirikan pada tanggal 14 Februari 2003.
Usaha ini didirikan oleh Ibu Nelly Masril yang berlokasi dijalan Medan-Binjai Km. 12 No. 26F Kec. Sunggal, Kab. Deli Serdang, Medan. Usaha ini didirikan
dengan harapan dapat berkembang dan bersaing dengan usaha sejenis lainnya, karena kita tau usaha ini banyak ditemukan disekitaran daerah ini. Tujuan dari
usaha ini adalah untuk meningkatkan pendapatan dari pemilik usaha. Modal awal usaha Rizqa Florist adalah Rp. 25 juta yang berasal dari
pemilik usaha sendiri. Melalui modal awal tersebut usaha ini mampu memberikan lapangan pekerjaan kepada 4 orang pekerja, 2 orang sebagai pemasangan bunga,
dan 2 orang lagi sebagai supir dan asisten supir. Usaha Rizqa Florist buka mulai jam 09.00-17.00 WIB, jam buka tersebut
hanya formalitas saja kata pemilik, ada juga pelanggan yang memesannya diluar jam yang ditetapkan, karyawan pemasangan pun kerja tidak berdasarkan jam kerja
tersebut melainkan banyaknya pemesanan, jika pemesanan banyak maka pekerja pemasangan bungan bisa sampai pagi melakukan pekerjaannya.
Universitas Sumatera Utara
39
4.1.2 Visi dan Misi
Usaha Rizqa Florist dalam menjalankan kegiatannya tidak ada pernyataan visi dan misi secara tertulis seperti perusahaan atau organisasi pada umumnya,
namun bukan berarti usaha ini tidak memiliki visi dan misi, berikut visi dan misi usaha Rizqa Floris :
1. Visi
Visi dari usaha Rizqa Florist adalah membangun solidaritas terhadap pelanggan dan pekerja agar kepercayaan terhadap kami selalu terjaga serta
ingin memenangkan persaingan dibidangnya. 2.
Misi Untuk mencapai visi diatas maka usaha Rizqa Florist menetapkan misi
yaitu : a.
Pelanggan adalah raja b.
Memberi pelayanan terbaik untuk pelanggan c.
Kualitas bunga dan desain tetap dijaga
4.1.3 Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan suatu cara atau system pembagian tangung jawab, wewenang dan tugasserta penetapan hubungan antara unsur-unsur
organisasi dalan pencapaian tujuan dan sasaran-sasaran yang telah ditetapkan sebelumnya. Penyusunan struktur organisasi suatu perusahaan sangat penting
untuk mempermudah pelaksanaan kegiatan-kegiatan yang telah ditentukan secara jelas dan terarah. Dengan adanya struktur organisasi setiap anggota dari suatu
Universitas Sumatera Utara
40 perusahaan dapat mengetahui tugas dan tanggung jawabnya masing-masing
sehingga membuat efesiensi dan efektivitas kerja. Abdi, 2014:38 Bentuk struktur organisasi pada usaha Rizqa Florist adalah bentuk struktur
organisasi garis. Struktur organisasi ini hanya terdiri dari dua tingkatan, yaitu pemilik usaha dan karyawan. Ibu Nelly Masril merupakan pemilik usaha yang
berada pada tingkatan atas, sedangkan tingkatan dibawahnya merupakan karyawan, 2 orang sebagai pemasang bunga Abdul dan Arman, 2 orang lagi
sebagai supir Pinder dan asisten supir Beni. Untuk lebih jelasnya dapat diperhatikan struktur organisasi pada usaha Rizqa Florist berikut ini.
Gambar 4.1 Struktur Organisasi
Adapun tugas dari masing-masing bagian struktur organisasi pada gambar diatas adalah sebagai berikut :
1. Pemilik Usaha
a. Melayani pelanggan yang datang untuk pemesanan.
b. Menjalankan koordinasi dan pengawasan terhadap kegiatan usaha.
c. Melakukan pencatatan pendapatan dan pengeluaran dalam kegiatan usaha
Pemilik Usaha Nelly Masril
Karyawan Abdul
Karyawan Arman
Karyawan Pinder
Karyawan Beni
Sumber : hasil penelitian, 2016 data diolah
Universitas Sumatera Utara
41 2.
Karyawan a.
Melakukan kegiatan perangkaian bunga b.
Mengantarkan pemesanan
4.1.4 Sistem Gaji