Pengertian Bank TINJAUAN PUSTAKA

13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Bank

Bank merupakan tempat untuk melakukan berbagai transaksi yang berhubungan dengan keuangan seperti tempat untuk mengamankan uang, melakukan investasi, pengiriman uang, melakukan pembayaran, atau melakukan penagihan. Menurut Kasmir 2005 : 8 mengartikan bank secara sederhana sebagai lembaga keuangan yang kegiatan usahanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat serta memberikan jasa-jasa bank lainnya. Lembaga keuangan merupakan setiap perusahaan yang bergerak dibidang keuangan dimana menghimpun dana atau menyalurkan dana atau melakukan kedua kegiatan tersebut yaitu menghimpun dan menyalurkan dana. Pengertian bank menurut Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 yaitu bank merupakan badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya ke masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa bank merupakan lembaga keuangan yang kegiatannya diantaranya : 1. Menghimpun dana funding adalah kegiatan menghimpun dana atau suatu kegiatan membeli dana dari masyarakat dengan cara menawarkan berbagai jenis simpanan Mugi Rahardjo, 2009 : 11. Menghimpun dana funding dari masyarakat dalam bentuk simpanan, dalam hal ini bank sebagai 14 tempat menyimpan uang atau berinvestasi bagi masyarakat. Beberapa tujuan masyarakat menyimpan uang diantaranya untuk keamanan uang, untuk melakukan investasi dengan harapan memperoleh bunga dari hasil simpanannya dan memudahkan transaksi pembayaran. 2. Menyalurkan dana lending ke masyarakat. Bank memberikan pinjaman kredit kepada masyarakat. Bank menyediakan dana bagi masyarakat yang membutuhkannya. Terdapat berbagai macam kreditpinjaman sesuai yang dibutuhkan nasabahnya. Sebelum melakukan kredit, bank melakukan penilaian terhadap nasabah calon penerima kredit agar bank dapat terhindar dari kerugian. 3. Memberikan jasa-jasa bank lainnya services seperti pengiriman uang transfer, penagihan surat-surat berharga yang berasal dari dalam kota clearing , penagihan surat-surat berharga yang berasal dari luar kota dan luar negeri inkaso, letter of credit LC, safe deposit box , bank garansi, bank notes, travelers cheque, dan lain-lain.

B. Fungsi Bank

Dokumen yang terkait

Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Untuk Membangun Loyalitas Pengguna Layanan Digital Perpustakaan USU

4 125 115

Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan (Customer Value) Terhadap Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) Dan Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty) pada Nasabah PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Pembantu (Kacapem) Medan Mall

2 105 100

Customer relationship management dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah bank: studi pada bank muamalat Indonesia

0 3 14

ERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM PELAYANAN PRODUK DANA PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk CABANG SURAKARTA

0 2 104

PENERAPAN BAURAN PROMOSI YANG DIGUNAKAN PT BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) PERSERO TBK, KANTOR CABANG PEMBANTU UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH

0 1 86

Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Nasabah Bank OCBC NISP Cabang Bandung (Maranatha).

2 5 29

Kepuasan Nasabah pada Pt. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Mojosongo Awal 1

0 0 12

Meningkatkan Loyalitas Nasabah Produk Dana Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Pembantu Universitas Sebelas Maret (UNS) Halaman Awal

0 0 17

PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP PRODUK TABUNGAN BTN BATARA PADA BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG SIDOARJO

0 0 15

PERSEPSI NASABAH TERHADAP PRODUK TABUNGAN HAJI PADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU (KCP) PURWODADI TUGAS AKHIR - PERSEPSI NASABAH TERHADAP PRODUK TABUNGAN HAJIPADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU (KCP

0 6 107