B. Tinjauan Peneliti Terdahulu
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
No Nama Peneliti
Variabel Penelitian Hasil Peenelitian
1
Nugraha 2002
Variabel independen x 12 atribut kualitas audit, auditor baru,
pengalaman kerja bagian akuntansi dan variabel dependen y kepuasan
klien 4 atribut kualitas audit dari
12 atribut berpengaruh secara signifikan terhadap
kualitas audit.
2
Widagdo 2002
Variabel independen x 12 atribut kualitas audit dan variabel
dependen y kepuasan klien Dari hasil penelitian terdapat 7
variabel kualitas jasa audit berpengaruh terhadap kepuasan
audit.
3
Rahmanti 2003
Pengalaman melakukan audit, memahami industri klien, respon
atas kebutuhan klien, taat pada standar umum, keterlibatan
pimpinan KAP, keterliibatan pimpinan KAP, Independensi
anggota tim audit, komunikasi tim audit dan manajemen klien
Hanya pengalaman melakukan audit dan keterlibatan pimpinan
KAP yang berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit.
4
Suhar Putri 2010
Variabel independen x 12 atribut kualitas audit dan variabel
dependen y kepuasan klien Dari hasil penelitian terdapat 8
variabel kualitas jasa audit yang mempunyai pengaruh signifikan
terhadap Kepuasan audite.
Nugraha 2002, melakukan penelitian mengenai analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan klien audit yang bukan perusahaan go publik di Jawa Tenggah,
dengan menggunakan 52 sampel perusahaan. Penelitian ini menggunakan 12 atribut kualitas audit ditambah dengan auditor baru dan pengalaman kerja bagian akuntansi
sebagai sebagai variabel independen. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa hanya 4 atribut kualitas audit dari 12 atribut berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas
Universitas Sumatera Utara
audit, yaitu : memahami industri klien, responsif terhadap kebutuhan klien, taat pada standar umum kompetensi, standar etika yang tinggi. Serta pengalaman kerja bagian
akuntansi juga berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan klien. Widagdo 2002, melakukan penelitian dengan menganalisis pengaruh atribut –
atribut kualitas audit terhadap kepuasan klien yang dilakukan pada perusahaan yang terdaftar di Bursa efek Jakarta, dengan menggunakan 75 sampel perusahaan. Penelitian ini
menggunakan 12 atribut kualitas audit sebagai variabel independen. Hasil dari penelitian ini terdapat 7 variabel kualitas audit yang berpengaruh terhadap kepuasan klien, yaitu :
pengalaman audit, pemahaman industri, responsif terhadap kebutuhan klien, penguasaan terhadap standar akuntansi auditing, komitmen yang kuat terhadap kualitas audit,
keterlibatan pemimpin KAP, keterlibatan komite audit. Rahmanti 2003, melakukan penelitian dengan menganalisis faktor-faktor penentu
kualitas audit, dengan menggunakan 32 sampel. Penelitian ini hanya menggunakan 7 atribut kualitas audit pengalaman melakukan audit, memahami industri klien, respon atas
kebutuhan klien, taat pada standar umum, keterlibatan pimpinan KAP, independensi, anggota tim audit, komunikasi tim audit dan managemen klien sebagai variabel
independen. Hasil penilitian ini hanya pengalaman melakukan audit dan keterlibatan pimpinan KAP yang berpenagruh signifikan terhadap kualitas audit.
Suhar Putri 2010, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas audit terhadap kepuasan klien pada Bank Perkreditan Rakyat Daerah Istimewa
Yogyakarta, dengan mengguanakn 41 sampel Bank Perkereditan Rakyat. Peneliti menggunakan 12 atribut kualitas audit sebagai variabel independen. Hasil penelitian ini
terdapat 8 variabel kualitas audit yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan klien yaitu pengalaman melakukan audit, memahami industri klien, responsif terhadap
kebutuhan klien, taat pada standar umum, sikap hati – hati, komitmen yang kuat terhadap
Universitas Sumatera Utara
kualitas audit, melakukan pekerjaan lapangandengan tepat, dan standar etika yang tinggi. Pada dasarnya penelitian ini mereplikasi penelitian yang dilakukan oleh Suhar Putri 2010
. alasan melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor – faktor kualitas audit berpengaruh terhadap kepuasan klien dengan sampel yang berbeda.
Penelitian ini tidak menambahkan variabel independen lainnya seperti yang dilakukan oleh nyata nugraha dan imam ghozali 2002 yang menambah auditor baru dan
pengalaman kerja bagian akuntansi. Hal ini dilakukan agar penelitian dapat lebih jelas, yaitu hanya mengacu pada faktor kualitas audit dan kepuasan kliennya.
C. Kerangka Konseptual dan Hipotesis Penelitian
Kategori