Rancangan yang baik menjadi esensi utama dari negosiasi yang berhasil, jangan pernah tergoda untuk berimprovisasi. Tujuan dari bernegosiasi adalah untuk
memberi dan menerima, untuk menemukan kesepakatan terbaik bagi kedua belah pihak.
Langkah-langkah :
1. Perjelas Tujuan-Tujuan Anda
Apabila Anda hendak memulai negoasiasi apapun, penting kiranya agar Anda mengetahui dengan jelas di mana Anda memulai dan dimana Anda ingin
berhenti.
2. Kumpulkan Semua Informasi yang Anda Butuhkan
Dalam bernegosiasi informasi benar-benar menjadi kekuatan. Jangan meremehkan banyak waktu yang Anda perlukan untuk melakukan
persiapan Anda.
3. Pahami Konteks Negosiasi
Dalam bernegosiasi perdagangan, hasil yang ideal hampir selalu situasi sama- sama untung dimana setiap pihak pulang dengan perasaan puas.
4. Rencanakan Proses Negosiasi yang Mulus
Sebelum negosiasi : • Anggap orang dan organisasi yang terlihat sebagai bagian dari rencana
Anda. • Apakah berbagai masalah yang harus diperjelas atau kesepahaman yang
harus dicapai. • Apakah yang membuat anda jengkel atau marah.
• Carilah informasi tentang berbagai pengaruh terhadap organisasi pihak kedua.
Selama pembicaraan : • Dengarkan baik-baik agar anda paham apa yang penting bagi pihak kedua.
• Tutup selalu negosiasi dengan catatan kesimpulan yang kooperatif.
5. Pahamilah Keseimbangan Kekuasaan dalam Negosiasi
Hati-hatilah terhadap pihak kedua yang menggunakan taktik kekuasaan terhadap anda. Jangan terburu-buru pikirkan dengan baik dan jadikan umpan
balik kata-kata dan jangan merespon terlalu cepat. Kesimpulan :
• Mantapkan tujuan-tujuan Anda. • Lakukan riset terhadap berbagai fakta kunci dan konteks negosiasi ini.
• Berikan Anda waktu yang cukup untuk melakukan persiapan. • Cobalah memahami kebutuhan dan motivasi pihak kedua dan bekerjalah
bersama-sama. • Jangan tergoda untuk masuk dalam benang ruwet.
• Pahamilah keseimbangan kekuasaan dalam negosiasi.
MENYIASATI NEGOSIASI YANG RUMIT
Meskipun Anda sudah berusaha keras merencanakan negosiasi Anda dengan baik, sesekali anda menemukan kesulitan.
Langkah-langkah
1. Menghadapi Orang yang Sulit
